Mitwirkende netapp-manishc

Das Kunden-Dashboard ist das zentrale Portal in Active IQ, über das Sie die installierte Basis eines Kunden anzeigen und verwalten können. Das Dashboard enthält konsolidierte Ansichten von:

  • Systeminventar

  • Probleme bei der Übernahme und Übertragung von AutoSupport

  • Kapazitätsprognose

  • Empfehlungen für die Aktualisierung von ONTAP-, Shelf-, Laufwerk- und System-Firmware

  • Risikohinweis

  • Empfehlungen und Hinweise zur Speichereffizienz

  • Aktuelle Fälle

Kapazitätsprognose für ONTAP-Systeme

Mit diesem Widget im Kunden-Dashboard erhalten Sie eine 1-, 3- und 6-Monats-Ansicht von Systemen, die möglicherweise bereits den voreingestellten Kapazitätsschwellenwert von 90% überschritten haben oder in diesen Zeiträumen im Begriff sind, diesen zu überschreiten.

Durch Klicken auf das Symbol können Sie Details zu allen betroffenen Systemen herunterladen. Im folgenden Beispiel lautet die Kapazitätsprognose für einen Kunden:

  • Drei Systeme sind bereits zu über 90% ausgelastet

  • Es gibt keine Systeme, deren Kapazität in einem Zeitraum von 1 bis 6 Monaten über 90% liegt

  • Es gibt 171 Systeme, deren Kapazität in 6 Monaten unter 90% liegen wird

    Kapazitätsprognosen werden auf der Grundlage früherer Auslastungs- und Wachstumsmuster berechnet. Wenn sich die Nutzung oder das Wachstum wesentlich ändert, sind diese Vorhersagen möglicherweise nicht gültig, und mehr Systeme sind möglicherweise früher zu über 90% ausgelastet.

Um sicherzustellen, dass den Systemen nicht der Speicherplatz ausgeht, können Sie im Kapazitäts-Widget mehr Speicher anfordern, indem Sie die Systeme auswählen und auf das Mail-Symbol klicken. Sie können mehrere Systeme gleichzeitig auswählen, um die Kapazität anzufordern.

Die angezeigte Gesamtkapazität ist die Summe der Gesamtkapazität des Aggregats, und die genutzte Kapazität ist die Summe des gesamten physisch genutzten Speicherplatzes des Aggregats.

Support-Widget für Vertragserneuerungen

Dieses Widget im Kunden-Dashboard zeigt die Liste der auslaufenden Support-Verträge an. Der Benutzer kann eine Verlängerung des Supportvertrags anfordern, indem er auf das Mail-Symbol klickt.

Es zeigt an:

  • Der Supportvertrag ist bereits abgelaufen

  • Supportvertrag läuft innerhalb von 6 Monaten aus

Verlängerung des Supportvertrags

End-of-Support-Widget (EOS) für Hardware (ONTAP)

End of Support Widget zeigt die Liste der Systeme an, die das Ende des Supports erreichen. Der Benutzer kann ein Upgrade der Systeme anfordern, indem er Systeme auswählt und auf das Mail-Symbol klickt. Wählen Sie den Download-Pfeil in der oberen rechten Ecke, um eine detaillierte Liste der End-of-Support-Systeme einschließlich Regalen und Laufwerken herunterzuladen.

Es zeigt an:

  • Systeme, die EOS erreicht haben

  • Systeme erreichen EOS in 6 Monaten

  • Systeme erreichen EOS in 6-12 Monaten

  • Systeme erreichen EOS> 1 Jahr

eos hardware

Leistungs-Widget

Das Leistungs-Widget im Kunden-Dashboard zeigt Folgendes an:

  • Systeme mit unvollständigem AutoSupport - Zeigt Informationen zu Systemen an, die aufgrund von Budgetbeschränkungen oder SMTP-Transportprotokollen unvollständigen AutoSupport senden

  • Systeme über 90% CPU-Auslastung - Zeigt Informationen zu Systemen an, in denen die CPU-Auslastung mehr als 90% beträgt. Die angezeigte CPU-Auslastung ist die stündlich gemittelte maximale Auslastung des Tages basierend auf den AutoSupport-Daten der täglichen Leistung. Ein Plan zur Leistungsreduzierung kann das Festlegen von QoS-Workload-Limits, das Verschieben von Volumes oder LUNs auf einen anderen Speichercontroller oder das Erweitern des Speicherclusters umfassen.

  • Systemauslastung über 50% - Zeigt Informationen zu Systemen an, bei denen die Festplattenauslastung mehr als 50% beträgt. Die angezeigte Datenträgerauslastung ist die stündlich gemittelte maximale Auslastung am Tag basierend auf den AutoSupport-Daten der täglichen Leistung.

  • Unausgeglichene Systeme (Delta> 40% CPU) - Zeigt Informationen zu Systemen in einem HA-Paar an, bei denen ein System im Vergleich zum Partnerknoten 40% mehr ausgelastet ist. NetApp empfiehlt, nicht mehr als 50% der CPU auf dem System zu verwenden, um im Falle einer Übernahme eine konsistente Leistung zu gewährleisten.

Leistungs-Dashboard

Fälle Widget

Das neue Kundenvorgangs-Widget zeigt Folgendes an:

  • Trend der letzten P1-Fälle

  • Zusammenfassung der jüngsten Fälle

  • Herunterladen der letzten Fälle über das Download-Symbol ( Bild )

Upgrade-Empfehlungs-Widget

Dieses Widget enthält konsolidierte Empfehlungen für:

  • ONTAP-Upgrades

  • Firmware-Aktualisierungen des Laufwerks

  • Shelf-Firmware-Upgrades

  • System-Firmware-Upgrades

System Dashboard Widget-Einstellungen

Widgets im Kunden-Dashboard können mithilfe der Einstellungen auf der rechten Seite angepasst werden. Die folgende Abbildung zeigt einen Beispiel-Screenshot der Einstellungen. Benutzer können Widgets deaktivieren und dann auf Speichern klicken, um ihre Einstellungen zu speichern.

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