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Support-Cases für ASA r2-Speichersysteme übermitteln und anzeigen
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Wenn ein Problem auftritt, das Unterstützung erfordert, kann ONTAP System Manager verwendet werden, um einen Fall beim technischen Support einzureichen oder abgeschlossene beziehungsweise laufende Fälle anzuzeigen.
Sie müssen "Bei Active IQ registriert" sein, um Supportfälle für Ihr ASA r2-System einzusehen.
Schritte
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Um einen Supportfall einzureichen, im System Manager Cluster > Support auswählen und dann Zu NetApp Support wählen.
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Ein zuvor eingereichter Fall kann im System Manager unter Cluster > Support und anschließend Meine Fälle anzeigen angezeigt werden.