Skip to main content
SANtricity commands
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Aktivieren oder Deaktivieren von AutoSupport auf der Ebene der EMW-Verwaltungsdomain (nur SMcli)

Beitragende
PDFs

Der SMcli enable autoSupportFeature Mit dem Befehl wird die AutoSupport-Funktion (ASUP) für alle gemanagten Storage Arrays aktiviert und Meldungen können an den technischen Support-Standort übertragen werden. Nach Aktivierung der ASUP Funktion wird jedes ASUP-fähige Storage-Array automatisch bereit, Support-bezogene Daten zu sammeln und an den technischen Support zu senden. Die Daten können dann für Remote-Fehlerbehebung und Problemanalysen genutzt werden.

Unterstützte Arrays

Dieser Befehl gilt für alle E2700 und E5600 Storage-Arrays gleichzeitig in der Management-Domäne. Sie gilt nicht für E4000, E2800 oder E5700 Storage-Arrays.

Kontext

Hinweis

Dieser Befehl ist ein SMcli-Befehl und kein Skript-Befehl. Sie müssen diesen Befehl über eine Befehlszeile ausführen. Sie können diesen Befehl nicht aus dem Skript-Editor in der Speicher-Management-Software ausführen.
Hinweis

Der Persistent Monitor muss aktiviert sein, damit die AutoSupport-Funktion funktioniert.
Hinweis

Kundendaten werden nie an den technischen Support übertragen.

Dieser Befehl wirkt sich auf alle ASUP-fähigen Storage-Arrays in der Managementdomäne aus. Nachdem Sie diese Funktion für die Management-Domäne aktiviert haben, haben Sie die Kontrolle über die Funktionsunterstützung für jedes Storage-Array.

Nach der Aktivierung dieser Funktion können Sie die Funktion AutoSupport OnDemand (falls gewünscht) als nächstes aktivieren und anschließend die Funktion AutoSupport Remote Diagnostics (falls gewünscht) aktivieren.

Sie müssen die drei Funktionen in der folgenden Reihenfolge aktivieren:

  1. AutoSupport aktivieren

  2. AutoSupport OnDemand aktivieren

  3. AutoSupport-Ferndiagnose aktivieren

Syntax

SMcli enable|disable autoSupportFeature

Parameter

Keine.

Verifizierung

Verwenden Sie die SMcli -autoSupportConfig show Befehl, um zu sehen, ob Sie die Funktion aktiviert haben. In der Anfangszeile der angezeigten Ausgabe wird der Status „Aktivieren“ angezeigt:

The AutoSupport feature is activated on this storage management station.

Minimale Firmware-Stufe

7.86