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Fenster AutoSupport-Wartung aktivieren

Beitragende
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Aktivieren Sie das AutoSupport-Wartungsfenster, um die automatische Ticketerstellung bei Fehlerereignissen zu unterdrücken. Im normalen Betriebsmodus eröffnet das Storage Array über AutoSupport einen Support-Fall, wenn ein Problem auftritt.

Schritte

  1. Wählen Sie MENU:Support[Support Center > AutoSupport].

  2. Wählen Sie Fenster AutoSupport-Wartung aktivieren.

  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, um eine Bestätigung zu erhalten, dass das Wartungsfenster bearbeitet wurde.

    Je nach Konfiguration können Sie bis zu fünf E-Mail-Adressen eingeben. Wenn Sie mehr als eine Adresse hinzufügen möchten, wählen Sie Weitere E-Mail hinzufügen, um ein anderes Feld zu öffnen.

  4. Geben Sie die Dauer (in Stunden) an, um das Wartungsfenster zu aktivieren.

    Die maximal unterstützte Dauer beträgt 72 Stunden.

  5. Klicken Sie Auf Ja.

    Die automatische Erstellung von AutoSupport-Tickets bei Fehlerereignissen wird vorübergehend für das angegebene Zeitfenster unterbunden.

Nachdem Sie fertig sind

Das Wartungsfenster beginnt erst, wenn die Anfrage des Storage-Arrays von den AutoSupport-Servern verarbeitet wird. Warten Sie, bis Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, bevor Sie Wartungsarbeiten an Ihrem Speicher-Array durchführen.