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E-Series storage systems
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Bereiten Sie den Austausch des Controllers vor – EF50 und EF80

Beitragende netapp-lisa
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Bereiten Sie den Austausch des defekten Controllers in Ihrem EF50- oder EF80-Speichersystem vor, indem Sie den Ersatzcontroller entpacken, sich dessen MAC-Adresse notieren, bestätigen, dass die Teilenummer korrekt ist, und die Konfigurationsdatenbank des Speichersystems sichern.

Schritte

  1. Packen Sie den Ersatzcontroller aus und legen Sie ihn auf eine ebene, antistatische Oberfläche.

    Bewahren Sie das Verpackungsmaterial auf, um es bei der Rücksendung des defekten Controllers zu verwenden.

  2. Notieren Sie sich die MAC-Adresse an der Seite des Ersatzcontrollers.

    Sie verwenden die MAC-Adresse später im Verfahren zum Austausch des Controllers.

  3. Bestätigen Sie, dass die Teilenummer auf dem Ersatzcontroller mit der Ersatz-Teilenummer des Controllers im SANtricity System Manager identisch ist:

    Achtung Möglicher Verlust des Datenzugriffs: Führen Sie diese Prozedur nicht durch, wenn die beiden Teilenummern nicht übereinstimmen. Die Anwesenheit von nicht übereinstimmenden Steuergeräten führt dazu, dass sich das Ersatzsteuergerät beim Online-Schalten sperrt.

    1. Notieren Sie sich die Teilenummer an der Seite des Ersatzcontrollers.

    2. Suchen Sie die Teilenummer für den beeinträchtigten Controller, die im Detailbereich des Recovery Guru angezeigt wird.

      Falls Sie diese Nummer manuell ermitteln müssen, befolgen Sie diese Schritte:

      1. Wählen Sie Hardware > Controllers and components.

      2. Wählen Sie die Controller-Grafik für den beeinträchtigten Controller (Controller A oder Controller B) aus, um das Kontextmenü anzuzeigen.

      3. Wählen Sie Anzeigeeinstellungen.

      4. Notieren Sie sich auf der Registerkarte Base die Ersatz-Teilenummer für den Controller.

    3. Vergleichen Sie die beiden Teilenummern, um zu bestätigen, dass sie gleich sind.

    4. Der nächste Schritt hängt davon ab, ob die Teilenummern gleich sind oder nicht:

      Wenn…​ Dann…​

      Die beiden Teilenummern sind gleich

      Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

      Die beiden Teilenummern sind unterschiedlich

      Sie können mit diesem Verfahren nicht fortfahren.

      Kontakt "NetApp Support" für Unterstützung.

  4. Sichern Sie die Konfigurationsdatenbank des Speichersystems mit SANtricity System Manager.

    Tritt beim Entfernen eines Controllers ein Problem auf, können Sie die gespeicherte Datei verwenden, um Ihre Konfiguration wiederherzustellen. Das System speichert den aktuellen Zustand der RAID-Konfigurationsdatenbank, die alle Daten für Volumengruppen und Festplattenpools auf dem Controller enthält.

    1. Wählen Sie Support › Support Center › Diagnose.

    2. Wählen Sie Konfigurationsdaten Erfassen.

    3. Wählen Sie Collect.

      Die Datei wird im Ordner Downloads für Ihren Browser mit dem Namen configurationData-<arrayName>-<dateTime>.7z gespeichert.

Was kommt als Nächstes?

Nach den Vorbereitungen für den Austausch des Controllers "Den beeinträchtigten Controller offline schalten".