Nach der Konfiguration des Systems zur Unterstützung von CAC und Zertifikaten führt das Navigieren zu einer neuen Sitzung von OnCommand Insight im Browser zu einem systemeigenen Dialogfeld, in dem dem der Benutzer eine Liste mit persönlichen Zertifikaten zur Auswahl hat. Diese Zertifikate werden basierend auf den persönlichen Zertifikaten gefiltert, die von CAS ausgestellt wurden, denen der OnCommand Insight-Server vertraut ist. Meistens gibt es eine einzige Wahl. Standardmäßig überspringt Internet Explorer dieses Dialogfeld, wenn nur eine Option vorhanden ist.