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ONTAP SAN Host Utilities
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Beheben Sie Probleme mit Windows Host Utilities mit der ONTAP -Speicherkonfiguration

Beitragende netapp-pcarriga netapp-ranuk
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Verwenden Sie die allgemeinen Techniken zur Fehlerbehebung, um Probleme zu untersuchen, die bei einer Windows Host Utilities-Konfiguration mit ONTAP -Speicher auftreten können. Überprüfen Sie auch die"Versionshinweise Zu Windows Host Utilities" für bekannte Probleme und Lösungen.

Im Folgenden finden Sie eine Liste der verschiedenen Bereiche, die Sie auf mögliche Interoperabilitätsprobleme untersuchen können:

  • Um potenzielle Interoperabilitätsprobleme zu ermitteln, vergewissern Sie sich, dass die Host Utilities Ihre Kombination aus Host-Betriebssystemsoftware, Host-Hardware, ONTAP-Software und Storage-System-Hardware unterstützen. "Interoperabilitäts-Matrix-Tool"Weitere Informationen finden Sie im.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige iSCSI-Konfiguration haben.

  • Wenn iSCSI-LUNs nach einem Neustart nicht verfügbar sind, überprüfen Sie, ob das Ziel auf der Registerkarte Persistent Targets der Microsoft iSCSI-Initiator-GUI als persistent aufgeführt ist.

  • Wenn Anwendungen, die die LUNs verwenden, beim Start Fehler anzeigen, überprüfen Sie, ob die Anwendungen so konfiguriert sind, dass sie vom iSCSI-Dienst abhängen.

  • Bei FC-Pfaden zu Storage-Controllern, die ONTAP ausführen, müssen Sie sicherstellen, dass die FC-Switches mithilfe der WWPNs der Ziel-LIFs Zonen zugewiesen sind, nicht durch die WWPNs der physischen Ports auf dem Node.

  • Überprüfen Sie die"Versionshinweise" für Windows Host Utilities, um nach bekannten Problemen zu suchen. Die Versionshinweise enthalten eine Liste bekannter Probleme und Einschränkungen.

  • Lesen Sie die Informationen zur Fehlerbehebung in der "ONTAP SAN-Administration" Dokumentation.

  • Suche "NetApp Bugs Online" Für kürzlich entdeckte Probleme.

    • Wählen Sie im Feld Fehlertyp unter Erweiterte Suche iSCSI - Windows aus und wählen Sie dann Go aus. Sie sollten die Suche nach Bug Type FCP -Windows wiederholen.

  • Sammeln Sie Informationen über Ihr System.

  • Notieren Sie alle Fehlermeldungen, die auf der Host- oder Speichersystemkonsole angezeigt werden.

  • Sammeln der Protokolldateien des Host- und Speichersystems.

  • Notieren Sie die Symptome des Problems und sämtliche Änderungen, die am Host oder Speichersystem vorgenommen wurden, kurz bevor das Problem aufgetreten ist.

  • Wenn das Problem nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support von NetApp, um Unterstützung zu erhalten.