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Beitragende

Sie müssen den HA-Status des Chassis überprüfen, Diagnosen ausführen und das ausgefallene Teil an NetApp zurücksenden, wie in den mit dem Kit gelieferten RMA-Anweisungen beschrieben.

Schritt: Überprüfen Sie den HA-Status des Chassis und legen Sie diesen fest

Sie müssen den HA-Status des Chassis überprüfen und gegebenenfalls den Status entsprechend Ihrer Systemkonfiguration aktualisieren.

  1. Zeigen Sie im Wartungsmodus von einem der Controller-Module aus den HA-Status des lokalen Controller-Moduls und des Chassis an: ha-config show

    Der HA-Status sollte für alle Komponenten identisch sein.

  2. Wenn der angezeigte Systemzustand für das Chassis nicht mit der Systemkonfiguration übereinstimmt:

    1. Legen Sie für das Chassis den HA-Status fest: ha-config modify chassis HA-state

      Für den HA-Status kann einer der folgenden Werte vorliegen:

      • ha

      • mcc

      • mccip

      • non-ha

    2. Bestätigen Sie, dass sich die Einstellung geändert hat: ha-config show

  3. Falls Sie dies noch nicht getan haben, können Sie den Rest Ihres Systems erneut verwenden.

  4. Bringen Sie die Blende wieder an der Vorderseite des Systems an.

Schritt 2: Diagnose ausführen

Nachdem Sie eine Komponente im System ausgetauscht haben, sollten Sie Diagnosetests auf dieser Komponente durchführen.

Ihr System muss die LOADER-Eingabeaufforderung aufweisen, um die Diagnose zu starten.

Alle Befehle in den Diagnoseverfahren werden vom Node ausgegeben, auf dem die Komponente ersetzt wird.

  1. Wenn der Node, der gewartet werden soll, nicht an der LOADER-Eingabeaufforderung angezeigt wird, booten Sie den Node neu: system node halt -node node_name

    Nachdem Sie den Befehl ausgegeben haben, sollten Sie warten, bis das System an der LOADER-Eingabeaufforderung angehalten wird.

  2. Rufen Sie an der LOADER-Eingabeaufforderung die speziellen Treiber auf, die speziell für die Diagnose auf Systemebene entwickelt wurden, um ordnungsgemäß zu funktionieren: boot_diags

  3. Wählen Sie im angezeigten Menü Scansystem aus, um die Ausführung der Diagnosetests zu aktivieren.

  4. Wählen Sie Testsystem aus dem angezeigten Menü, um Diagnosetests auszuführen.

  5. Wählen Sie den Test oder die Testreihe aus den verschiedenen Untermenüs aus.

  6. Fahren Sie auf der Grundlage des Ergebnisses des vorhergehenden Schritts fort:

    • Wenn der Test fehlgeschlagen ist, korrigieren Sie den Fehler, und führen Sie den Test erneut aus.

    • Wenn der Test keine Fehler gemeldet hat, wählen Sie im Menü Neu starten aus, um das System neu zu starten.

Schritt 3: Senden Sie das fehlgeschlagene Teil an NetApp zurück

Senden Sie das fehlerhafte Teil wie in den dem Kit beiliegenden RMA-Anweisungen beschrieben an NetApp zurück. Siehe "Teilerückgabe Austausch" Seite für weitere Informationen.