Snap Creator Framework
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Durchführen eines Snap Creator Dump

Beitragende
PDFs

Sie können Support-Informationen über die Verwendung von scdump von Snap Creator GUI sammeln.

Ein Snap Creator Dump (scdump) sammelt die folgenden Support-Informationen auf Profilebene und platziert sie in eine .zip-Datei:

  • Konfigurationsdateien für das Profil

  • Log-Dateien (Ouptut und Debug)

  • Andere Protokolldateien (Server.log, gui.log und sc_Server.log)

  • Umgebungsinformationen (scdump.txt), z. B. die folgenden Elemente:

    • Snap Creator Version (Build-Informationen, Datum usw.)

    • Host-Betriebssystem und Architektur

    • Datenbank und Version

    • SnapDrive-Version

      1. Wählen Sie im Hauptmenü der Snap Creator GUI die Option Verwaltung > Konfigurationen.

      2. Erweitern Sie im Bereich Profile und Konfigurationen das Profil und wählen Sie eine Konfigurationsdatei aus.

      3. Wählen Sie Actions > scdump.

        Hinweis Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Wählen Sie die Scdump-Option nicht mehrmals aus.

      4. Speichern Sie die ZIP-Datei.

        Die ZIP-Datei (scdump_Profile_date/time.zip) wird im Snap Creator Server-Installationsverzeichnis im Unterverzeichnis der Engine gespeichert.