Durchführen eines Snap Creator Dump
Sie können Support-Informationen über die Verwendung von scdump von Snap Creator GUI sammeln.
Ein Snap Creator Dump (scdump) sammelt die folgenden Support-Informationen auf Profilebene und platziert sie in eine .zip-Datei:
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Konfigurationsdateien für das Profil
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Log-Dateien (Ouptut und Debug)
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Andere Protokolldateien (Server.log, gui.log und sc_Server.log)
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Umgebungsinformationen (scdump.txt), z. B. die folgenden Elemente:
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Snap Creator Version (Build-Informationen, Datum usw.)
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Host-Betriebssystem und Architektur
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Datenbank und Version
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SnapDrive-Version
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Wählen Sie im Hauptmenü der Snap Creator GUI die Option Verwaltung > Konfigurationen.
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Erweitern Sie im Bereich Profile und Konfigurationen das Profil und wählen Sie eine Konfigurationsdatei aus.
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Wählen Sie Actions > scdump.
Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Wählen Sie die Scdump-Option nicht mehrmals aus. -
Speichern Sie die ZIP-Datei.
Die ZIP-Datei (scdump_Profile_date/time.zip) wird im Snap Creator Server-Installationsverzeichnis im Unterverzeichnis der Engine gespeichert.
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