SnapManager Oracle
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Fehlerbehebung bei bekannten Problemen

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Sie sollten einige bekannte Probleme kennen, die bei der Verwendung von SnapManager auftreten können, und deren Umgang damit.

SnapManager für Oracle erkennt Cluster-Mode-Profile nicht

Falls der Clustermodus-Profilname nicht in der Datei cmode_profiles.config im Installationsverzeichnis von SnapManager für Oracle vorhanden ist, kann die folgende Fehlermeldung auslösen:

Konfigurieren Sie bitte DFM Server mit SnapDrive config set -dfm user_Name Appliance_Name.

Wenn Sie auch bei der Aktualisierung der SnapManager für Oracle den Ordner /opt/NetApp/smo/* löschen, wird auch die Datei cmode_profil.config mit den Cluster-Mode-Profilnamen gelöscht. Dieses Problem löst auch die gleiche Fehlermeldung aus.

Workaround

Aktualisieren Sie das Profil: smo Profile Update-profile <profile_Name>

Hinweis Falls SnapManager für Oracle im Pfad /opt/NetApp/smo/ installiert ist, lautet der Dateispeicherort /opt/NetApp/smo/cmode_profile.config.

Der Server kann nicht gestartet werden

Beim Starten des Servers wird möglicherweise eine Fehlermeldung wie die folgende angezeigt:

SMO-01104: Fehler beim Aufrufen des Befehls: SMO-17107: Der SnapManager Server konnte aufgrund der folgenden Fehler nicht am Port 8074 gestartet werden: java.net.BindException: die Adresse wird bereits verwendet

Dies kann daran liegen, dass die SnapManager-Listening-Ports (standardmäßig 27214 und 27215) derzeit von einer anderen Anwendung verwendet werden.

Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn der smo_Server-Befehl bereits ausgeführt wird, aber SnapManager erkennt den vorhandenen Prozess nicht.

Workaround

Sie können SnapManager oder die andere Anwendung neu konfigurieren, um unterschiedliche Ports zu verwenden.

Um SnapManager neu zu konfigurieren, bearbeiten Sie die folgende Datei: C:\Programme\NetApp\SnapManager für Oracle\Properties\smo.config

Sie weisen folgende Werte zu:

  • SMO Server.Port = 27214

  • SMO Server.rmiRegistry.Port=27215

  • Remote.Registry.ocijdbc.Port= 27215

    Der Remote.Registry.ocijdbc.Port muss der gleiche sein wie der Server.rmiRegistry.Port.

So starten Sie den SnapManager-Server:

  1. Klicken Sie Auf Start > Systemsteuerung > Verwaltung > Services.

  2. Sie können den Server auf drei Arten starten:

    • Klicken Sie im linken Bereich auf Start.

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf NetApp SnapManager 3.3 für Oracle und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Start aus.

    • Doppelklicken Sie auf NetApp SnapManager 3.3 für Oracle und klicken Sie im Fenster Eigenschaften auf Start.

Zielnamen der Archivprotokolldatei können nicht verwaltet werden, wenn die Zielnamen Teil anderer Zielnamen sind

Wenn der Benutzer beim Erstellen einer Archiv-Log-Sicherung ein Ziel ausschließt, das Teil anderer Zielnamen ist, werden auch die anderen Zielnamen ausgeschlossen.

Nehmen wir beispielsweise an, dass drei Ziele ausgeschlossen werden können: E:\\Arch, G:\\Arch und H:\\Arch. Beim Erstellen der Backup der Archivprotokolldatei, wenn Sie E:\\ARCH mit dem Befehl ausschließen

smo backup create -profile almsamp1 -data -online -archivelogs  -exclude-dest E:\\arch

, SnapManager für Oracle schließt alle Ziele ab, die mit E:\\ARCH beginnen.

Workaround

  • Fügen Sie einen Pfadtrenner hinzu, nachdem Ziele in V€tarchiv_dest konfiguriert wurden. Ändern Sie z. B. den Bogen E:\\in E:\\Arch\.

  • Bei der Erstellung eines Backups sollten Ziele berücksichtigt werden, anstatt Ziele auszuschließen.

Die Größe der Repository-Datenbank wächst mit der Zeit, nicht mit der Anzahl der Backups

Die Größe der Repository-Datenbank wächst mit der Zeit, da SnapManager-Operationen Daten innerhalb des Schemas in den Repository-Datenbanktabellen einfügen oder löschen, was zu einer hohen Indexbelegung führt.

Workaround

Sie müssen die Indizes gemäß den Oracle-Richtlinien überwachen und neu erstellen, um den vom Repository-Schema belegten Speicherplatz zu steuern.

Auf die SnapManager-Benutzeroberfläche kann nicht zugegriffen werden und SnapManager-Vorgänge schlagen fehl, wenn die Repository-Datenbank ausfällt

SnapManager-Vorgänge schlagen fehl und Sie können nicht auf die GUI zugreifen, wenn die Repository-Datenbank ausfällt.

In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Aktionen aufgeführt, die Sie ausführen möchten, sowie deren Ausnahmen:

Betrieb

Ausnahmen

Öffnen eines geschlossenen Repository

Die folgende Fehlermeldung wird in SM_gui.log: [WARNUNG ]: SMO-01106: Beim Abfragen des Projektarchivs ist ein Fehler aufgetreten: Geschlossene Verbindung java.sql.SQLException: Geschlossene Verbindung.

Aktualisieren eines geöffneten Projektarchivs durch Drücken von F5

Eine Projektarchiv-Ausnahme wird in der GUI angezeigt und protokolliert auch eine NullPointerException in der Datei sm_gui.log.

Aktualisieren des Hostservers

Eine NullPointerException wird in der Datei sumo_gui.log protokolliert.

Erstellen eines neuen Profils

Im Fenster Profilkonfiguration wird eine NullPointerException angezeigt.

Aktualisieren eines Profils

Die folgende SQL-Ausnahme wird in SM_gui.log: [WARNUNG ] protokolliert: SMO-01106: Beim Abfragen des Projektarchivs ist ein Fehler aufgetreten: Geschlossene Verbindung.

Zugriff auf ein Backup

Die folgende Fehlermeldung wird in SM_gui.log protokolliert: Die Initialisierung einer Sammlung konnte nicht abgeschlossen werden.

Anzeigen der Kloneigenschaften

Die folgende Fehlermeldung wird in sm_gui.log protokolliert und sumo_gui.log: Die Initialisierung einer Sammlung konnte nicht abgeschlossen werden.

Workaround

Sie müssen sicherstellen, dass die Repository-Datenbank ausgeführt wird, wenn Sie auf die GUI zugreifen möchten oder SnapManager-Vorgänge ausführen möchten.

Es können keine temporären Dateien für die geklonte Datenbank erstellt werden

Wenn temporäre Tablespaces-Dateien der Zieldatenbank in Mount-Punkten platziert werden, die sich vom Mount-Punkt der Datendateien unterscheiden, ist der Klonvorgang erfolgreich, SnapManager kann jedoch keine temporären Dateien für die geklonte Datenbank erstellen.

Workaround

Sie müssen einen der folgenden Schritte ausführen:

  • Stellen Sie sicher, dass die Zieldatenbank so angelegt ist, dass temporäre Dateien an demselben Bereitstellungspunkt wie die der Datendateien abgelegt werden.

  • Manuelles Erstellen oder Hinzufügen temporärer Dateien in der geklonten Datenbank.

Das Backup der Data Guard Standby-Datenbank ist fehlgeschlagen

Wenn ein Archivprotokoll mit dem Dienstnamen der primären Datenbank konfiguriert ist, schlägt die Datensicherung der Data Guard Standby-Datenbank fehl.

Workaround

In der GUI müssen Sie External Archive Log Location angeben, der dem Dienstnamen der primären Datenbank entspricht.