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SnapManager for SAP
Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Fehlerbehebung bei bekannten Problemen

Beitragende
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Sie sollten einige bekannte Probleme kennen, die bei der Verwendung von SnapManager auftreten können, und deren Umgang damit.

SnapManager für SAP kann das Profil nicht als Cluster-Mode-Profil identifizieren

Wenn der Profilname für den Cluster-Mode nicht im vorhanden ist cmode_profiles.config Im Installationsverzeichnis SnapManager für SAP kann die folgende Fehlermeldung ausgegeben werden:

Please configure DFM server using snapdrive config set -dfm user_name appliance_name.

Beim Upgrade der SnapManager für SAP können Sie auch das löschen /opt/NetApp/smsap/* Ordner, dann der cmode_profiles.config Auch die Datei mit den Profilnamen des Cluster-Mode wird gelöscht. Dieses Problem löst auch die gleiche Fehlermeldung aus.

Workaround

Aktualisieren Sie das Profil: smsap profile update-profile <profile_name\>

Hinweis Wenn SnapManager für SAP im installiert ist /opt/NetApp/smsap/ Pfad, dann wird der Dateispeicherort sein /opt/NetApp/smsap/cmode_profile/cmode_profiles.config.

Der Server kann nicht gestartet werden

Beim Starten des Servers wird möglicherweise eine Fehlermeldung wie die folgende angezeigt:

SMSAP-01104: Error invoking command: SMSAP-17107: SnapManager Server failed to start on port 8074 because of the following errors: java.net.BindException: Address already in use

Dies kann daran liegen, dass die SnapManager-Listening-Ports (standardmäßig 27314 und 27315) derzeit von einer anderen Anwendung verwendet werden.

Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn der smsap_server Der Befehl wird bereits ausgeführt, SnapManager erkennt den vorhandenen Prozess jedoch nicht.

Workaround

Sie können SnapManager oder die andere Anwendung neu konfigurieren, um unterschiedliche Ports zu verwenden.

Um SnapManager neu zu konfigurieren, bearbeiten Sie die folgende Datei: C:\Program Files\NetApp\SnapManager for SAP\properties\smsap.config

Sie weisen folgende Werte zu:

  • SMSAP-Server.Port=27314

  • SMSAP Server.rmiRegistry.Port=27315

  • Remote.Registry.ocijdbc.Port= 27315

    Der Remote.Registry.ocijdbc.Port muss der gleiche sein wie der Server.rmiRegistry.Port.

So starten Sie den SnapManager-Server:

Schritte

  1. Klicken Sie Auf Start > Systemsteuerung > Verwaltung > Services.

  2. Wählen Sie im Fenster „Services“ die Option „NetApp SnapManager 3.3 für SAP“ aus.

  3. Sie können den Server auf drei Arten starten:

    • Klicken Sie im linken Bereich auf Start.

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf NetApp SnapManager 3.3 für SAP und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Start aus.

    • Doppelklicken Sie auf NetApp SnapManager 3.3 für SAP und klicken Sie im Fenster Eigenschaften auf Start.

Zielnamen der Archivprotokolldatei können nicht verwaltet werden, wenn die Zielnamen Teil anderer Zielnamen sind

Wenn der Benutzer beim Erstellen einer Archiv-Log-Sicherung ein Ziel ausschließt, das Teil anderer Zielnamen ist, werden auch die anderen Zielnamen ausgeschlossen.

Angenommen, es stehen drei Ziele zur Verfügung, die ausgeschlossen werden können: E:\\arch, G:\\arch, und H:\\arch. Beim Erstellen der Backup der Archivprotokolldatei, wenn Sie ausschließen E:\\arch Mit dem Befehl

smsap backup create -profile almsamp1 -data -online -archivelogs  -exclude-dest E:\\arch

, SnapManager for SAP schließt alle Ziele ab, die mit beginnen E:\\arch.

Workaround

  • Fügen Sie einen Pfadtrenner hinzu, nachdem die Ziele in konfiguriert wurden v$archive_dest. Ändern Sie z. B. den E:\\arch Bis E:\\arch\.

  • Bei der Erstellung eines Backups sollten Ziele berücksichtigt werden, anstatt Ziele auszuschließen.

Die Größe der Repository-Datenbank wächst mit der Zeit, nicht mit der Anzahl der Backups

Die Größe der Repository-Datenbank wächst mit der Zeit, da SnapManager-Operationen Daten innerhalb des Schemas in den Repository-Datenbanktabellen einfügen oder löschen, was zu einer hohen Indexbelegung führt.

Workaround

Sie müssen die Indizes gemäß den Oracle-Richtlinien überwachen und neu erstellen, um den vom Repository-Schema belegten Speicherplatz zu steuern.

Auf die SnapManager-Benutzeroberfläche kann nicht zugegriffen werden und SnapManager-Vorgänge schlagen fehl, wenn die Repository-Datenbank ausfällt

SnapManager-Vorgänge schlagen fehl und Sie können nicht auf die GUI zugreifen, wenn die Repository-Datenbank ausfällt.

In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Aktionen aufgeführt, die Sie ausführen möchten, sowie deren Ausnahmen:

Betrieb Ausnahmen

Öffnen eines geschlossenen Repository

Die folgende Fehlermeldung ist angemeldet sm_gui.log: [WARN ]: SMSAP-01106: Error occurred while querying the repository: Closed Connection java.sql.SQLException: Closed Connection.

Aktualisieren eines geöffneten Projektarchivs durch Drücken von F5

Eine Projektarchiv-Ausnahme wird in der GUI angezeigt und protokolliert auch eine NullPointerException im sm_gui.log Datei:

Aktualisieren des Hostservers

Eine NullPointerException ist im angemeldet sumo_gui.log Datei:

Erstellen eines neuen Profils

Im Fenster Profilkonfiguration wird eine NullPointerException angezeigt.

Aktualisieren eines Profils

Die folgende SQL-Ausnahme ist angemeldet sm_gui.log: [WARN ]: SMSAP-01106: Error occurred while querying the repository: Closed Connection.

Zugriff auf ein Backup

Die folgende Fehlermeldung ist angemeldet sm_gui.log: Failed to lazily initialize a collection.

Anzeigen der Kloneigenschaften

Die folgende Fehlermeldung ist angemeldet sm_gui.log Und sumo_gui.log: Failed to lazily initialize a collection.

Workaround

Sie müssen sicherstellen, dass die Repository-Datenbank ausgeführt wird, wenn Sie auf die GUI zugreifen möchten oder SnapManager-Vorgänge ausführen möchten.

Es können keine temporären Dateien für die geklonte Datenbank erstellt werden

Wenn temporäre Tablespaces-Dateien der Zieldatenbank in Mount-Punkten platziert werden, die sich vom Mount-Punkt der Datendateien unterscheiden, ist der Klonvorgang erfolgreich, SnapManager kann jedoch keine temporären Dateien für die geklonte Datenbank erstellen.

Workaround

Sie müssen einen der folgenden Schritte ausführen:

  • Stellen Sie sicher, dass die Zieldatenbank so angelegt ist, dass temporäre Dateien an demselben Bereitstellungspunkt wie die der Datendateien abgelegt werden.

  • Manuelles Erstellen oder Hinzufügen temporärer Dateien in der geklonten Datenbank.

Das Backup der Data Guard Standby-Datenbank ist fehlgeschlagen

Wenn ein Archivprotokoll mit dem Dienstnamen der primären Datenbank konfiguriert ist, schlägt die Datensicherung der Data Guard Standby-Datenbank fehl.

Workaround

In der GUI müssen Sie External Archive Log Location angeben, der dem Dienstnamen der primären Datenbank entspricht.