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Die deutsche Sprachversion wurde als Serviceleistung für Sie durch maschinelle Übersetzung erstellt. Bei eventuellen Unstimmigkeiten hat die englische Sprachversion Vorrang.

Austausch des Lüfterbehälters im Speicher-Controller-Shelf oder Erweiterungs-Shelf (SG6160)

Beitragende
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Sie können einen Lüfterbehälter in einem SG6160 austauschen.

Über diese Aufgabe

Jedes Controller-Shelf oder Laufwerks-Shelf für 60 Laufwerke enthält zwei Lüfter-Kanister. Wenn ein Lüfterbehälter ausfällt, müssen Sie ihn so schnell wie möglich austauschen, um sicherzustellen, dass das Regal ausreichend gekühlt wird.

Achtung Möglicher Geräteschaden — Wenn Sie diesen Vorgang bei eingeschaltetes Strom durchführen, müssen Sie ihn innerhalb von 30 Minuten abschließen, um eine Überhitzung der Anlage zu verhindern.
Bevor Sie beginnen

  • Navigieren Sie auf der Seite Knoten zur Registerkarte SANtricity-Systemmanager für die Knoten, die in der Warnmeldung aufgeführt sind, die Sie über den Lüfterausfall informiert hat. Mithilfe der auf dieser Registerkarte präsentierten SANtricity-Benutzeroberfläche überprüfen Sie die Details im Recovery Guru, um zu bestätigen, dass ein Problem mit dem Lüfterbehälter vorliegt, und wählen Sie erneut prüfen aus dem Recovery Guru aus, um sicherzustellen, dass keine anderen Elemente zuerst angesprochen werden müssen.

  • Überprüfen Sie, ob die gelbe Warn-LED am Lüfterbehälter leuchtet und dass ein Fehler im Lüfter auftritt. Wenden Sie sich an den technischen Support, um Hilfe zu erhalten, wenn beide Lüfterkanister im Gerät über eine gelbe Achtung-LED verfügen.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

    • Ein Ersatzlüfter (Lüfter), der für Ihr Gerätelodell unterstützt wird.

    • Ein ESD-Armband, oder Sie haben andere antistatische Vorsichtsmaßnahmen getroffen.

Schritt 1: Bereiten Sie den Austausch des Ventilatorkanisters vor

Bereiten Sie den Austausch eines Lüfterbehälters vor, indem Sie Unterstützungsdaten zu Ihrem Gerät sammeln und die fehlerhafte Komponente ausfindig machen.

Schritte

  1. Support-Daten für Ihr Storage Array mit SANtricity System Manager erfassen

    1. Wählen Sie Support Center > Diagnose.

    2. Wählen Sie Support-Daten Erfassen Aus.

    3. Klicken Sie Auf Collect.

      Die Datei wird im Ordner Downloads für Ihren Browser mit dem Namen Support-Data.7z gespeichert.

  2. Stellen Sie aus dem SANtricity-System-Manager fest, welcher Lüfterbehälter ausgefallen ist.

    1. Wählen Sie Hardware.

    2. Sehen Sie sich das Lüftersymbol Lüftersymbolrechts neben der Dropdown-Liste Regal an, um zu ermitteln, welches Gerät über den defekten Lüfterbehälter verfügt.

      Wenn eine Komponente ausgefallen ist, ist dieses Symbol rot.

    3. Wenn das Gerät mit einem roten Symbol angezeigt wird, wählen Sie Rückseite des Regals anzeigen.

    4. Wählen Sie entweder Lüfterbehälter oder das rote Lüftersymbol.

    5. Prüfen Sie auf der Registerkarte Lüfter die Status der Lüfterbehälter, um zu ermitteln, welcher Lüfterbehälter ersetzt werden muss.

      Eine Komponente mit dem Status failed muss ersetzt werden.

      Hinweis Wenn der zweite Lüfterbehälter im Gerät nicht den Status optimal hat, versuchen Sie nicht, den defekten Lüfterbehälter im laufenden Betrieb auszutauschen. Wenden Sie sich stattdessen an den technischen Support, um Hilfe zu erhalten.

    Informationen zum fehlgeschlagenen Lüfterbehälter finden Sie auch im Bereich Details des Recovery Guru oder Sie können das Event-Protokoll unter Support prüfen und nach Komponententyp filtern.

  3. Suchen Sie auf der Rückseite des Speicherarrays die Warn-LEDs, um den zu entfernenden Lüfterbehälter zu finden.

    Sie müssen den Lüfterbehälter austauschen, dessen Warn-LED leuchtet.

Schritt 2: Entfernen Sie den defekten Lüfterbehälter und installieren Sie einen neuen

Entfernen Sie einen defekten Lüfterbehälter, so dass Sie ihn durch einen neuen ersetzen können.

Achtung Wenn Sie die Stromversorgung des Speicherarrays nicht ausschalten, stellen Sie sicher, dass Sie den Lüfterbehälter innerhalb von 30 Minuten entfernen und austauschen, um zu verhindern, dass das System überhitzt.
Schritte

  1. Packen Sie den neuen Lüfterbehälter aus, und legen Sie ihn auf einer Ebenen Fläche in der Nähe des Geräts ab.

    Bewahren Sie das gesamte Verpackungsmaterial für die Verwendung auf, wenn Sie den defekten Lüfter zurücksenden.

  2. Drücken Sie die orangefarbene Lasche, um den Lüfterbehälter zu lösen.

  3. Ziehen Sie den Lüfterbehälter mithilfe des Griffs des Lüfterbehälters aus dem Gerät.

  4. Schieben Sie den Ersatzlüfterbehälter ganz in das Gerät, und bewegen Sie den Griff des Lüfterbehälters, bis er mit der orangefarbenen Lasche einrastet.

Schritt 3: Vollständige Lüfterbehälter Austausch

Überprüfen Sie, ob der neue Lüfterbehälter ordnungsgemäß funktioniert, sammeln Sie Support-Daten und setzen Sie den normalen Betrieb fort.

Schritte

  1. Überprüfen Sie die gelbe Warn-LED am neuen Lüfterbehälter.

    Hinweis Nachdem Sie den Lüfterbehälter ausgetauscht haben, leuchtet die Warn-LED weiterhin (gelb), während die Firmware überprüft, ob der Lüfterbehälter ordnungsgemäß installiert wurde. Nach Abschluss dieses Vorgangs erlischt die LED.

  2. Wählen Sie im Recovery Guru im SANtricity System Manager recheck aus, um sicherzustellen, dass das Problem behoben wurde.

  3. Wenn noch ein ausgefallener Lüfterbehälter gemeldet wird, wiederholen Sie die Schritte in Schritt 2: Entfernen Sie den defekten Lüfterbehälter und installieren Sie einen neuen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support.

  4. Entfernen Sie den antistatischen Schutz.

  5. Support-Daten für Ihr Storage Array mit SANtricity System Manager erfassen

    1. Wählen Sie Support Center > Diagnose.

    2. Wählen Sie Support-Daten Erfassen Aus.

    3. Klicken Sie Auf Collect.

      Die Datei wird im Ordner Downloads für Ihren Browser mit dem Namen Support-Data.7z gespeichert.

  6. Senden Sie das fehlerhafte Teil wie in den dem Kit beiliegenden RMA-Anweisungen beschrieben an NetApp zurück.

Was kommt als Nächstes?

Der Austausch des Ventilatorkanals ist abgeschlossen. Sie können den normalen Betrieb fortsetzen.