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Actualice la oferta de soporte

Colaboradores
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Puede adquirir una actualización de la oferta de soporte para acceder a más funciones y funcionalidades del asesor digital.

Puede actualizar su oferta de soporte actual para optimizar su base instalada con la ayuda de las prácticas recomendadas y las correcciones, la automatización de actualizaciones con los libros de estrategia de Ansible, los informes y las revisiones aplicables, el soporte personalizado, etc. La actualización se puede adquirir al renovar los contratos de soporte o en cualquier otro momento desde el panel del sistema (nodo).

Nota Solo puede optar por la actualización de AIQ si actualmente usa las ofertas de soporte seguro de SupportEdge Premium o SupportEdge.
Pasos

  1. Haga clic en Ver todos los sistemas junto al widget Inventario.

  2. En Inventory Dashboard, seleccione el nodo (host) que desea actualizar. Se le redirigirá a la consola del sistema o del nodo.

  3. Haga clic en Actualizar en el widget Configuración.

    Widget de configuración

  4. Si lo desea, haga clic en Comparar ofertas de soporte para ver la tabla de comparación y seleccionar la oferta de soporte que se ajuste a sus necesidades. También puede hacer clic en Support Offerings en el menú de navegación de la izquierda para ver el gráfico comparativo.

  5. Seleccione el tipo de actualización que desea.

    1. Añada la actualización de AIQ a sus ofertas de soporte seguro de SupportEdge Premium o SupportEdge

    2. Cualquier otra solicitud de actualización

  6. Añada los comentarios que tenga y haga clic en Enviar. Se enviará una solicitud para adquirir la actualización de la oferta de soporte al equipo de renovaciones de NetApp.