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Actualice su oferta de soporte en Digital Advisor

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Puede adquirir una actualización de la oferta de soporte para acceder a más funciones y funcionalidades del asesor digital.

Puede actualizar su oferta de soporte actual para optimizar su base instalada con la ayuda de las prácticas recomendadas y las correcciones, la automatización de actualizaciones con los libros de estrategia de Ansible, los informes y las revisiones aplicables, el soporte personalizado, etc. La actualización se puede adquirir al renovar los contratos de soporte o en cualquier otro momento desde el panel del sistema (nodo).

Nota Solo puede optar por la actualización de AIQ si actualmente usa las ofertas de soporte seguro de SupportEdge Premium o SupportEdge.
Pasos

  1. Selecciona Ver todos los sistemas junto al widget Inventario.

  2. En Inventory Dashboard, seleccione el nodo (host) que desea actualizar. Se le redirigirá a la consola del sistema o del nodo.

  3. Selecciona Actualizar en el widget Configuración.

    Widget de configuración

  4. Si lo deseas, selecciona Comparar ofertas de asistencia para ver la tabla comparativa y elegir la oferta de asistencia que mejor se adapte a tus necesidades.

  5. También puedes seleccionar Ofertas de asistencia en el menú de navegación de la izquierda para ver la tabla comparativa.

  6. Seleccione el tipo de actualización que desea.

    1. Añada la actualización de AIQ a sus ofertas de soporte seguro de SupportEdge Premium o SupportEdge

    2. Cualquier otra solicitud de actualización

      1. Añade cualquier comentario que tengas y selecciona Enviar. Se envía una solicitud para comprar la actualización de la oferta de soporte al equipo de renovaciones de NetApp.