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Supervisar las operaciones en su cuenta
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Puede supervisar el estado de las operaciones que está realizando BlueXP para ver si hay algún problema que necesite solucionar. Puede ver el estado en el Centro de notificaciones, en la línea de tiempo o enviar notificaciones al correo electrónico.
En la siguiente tabla se ofrece una comparación entre el Centro de notificaciones y la línea de tiempo para que pueda entender lo que cada uno puede ofrecer.
| Centro de notificaciones | Línea de tiempo |
|---|---|
Muestra el estado de alto nivel de eventos y acciones |
Proporciona detalles sobre cada evento o acción para una investigación posterior |
Muestra el estado de la sesión de inicio de sesión actual (la información no aparecerá en el Centro de notificaciones después de cerrar la sesión). |
Conserva el estado del último mes |
Muestra solo las acciones iniciadas en la interfaz de usuario |
Muestra todas las acciones de la interfaz de usuario o las API |
Muestra acciones iniciadas por el usuario |
Muestra todas las acciones, ya sean iniciadas por el usuario o iniciadas por el sistema |
Filtrar resultados por importancia |
Filtrar por servicio, acción, usuario, estado, etc. |
Permite enviar notificaciones por correo electrónico a los usuarios de la cuenta y a otros usuarios |
No dispone de funciones de correo electrónico |
Supervise las actividades mediante el Centro de notificaciones
Las notificaciones realizan un seguimiento del progreso de las operaciones que ha iniciado en BlueXP para que pueda comprobar si la operación se ha realizado correctamente o no. Le permiten ver el estado de muchas acciones de BlueXP que inició durante su sesión de inicio de sesión actual. No todos los servicios de BlueXP informan información en el Centro de notificaciones en este momento.
Puede visualizar las notificaciones seleccionando la campana de notificación (
) en la barra de menús. El color de la pequeña burbuja en la campana indica la notificación de gravedad de nivel más alto que está activa. Así que si ves una burbuja roja, significa que hay una notificación importante que debes mirar.
También puede configurar BlueXP para que envíe ciertos tipos de notificaciones por correo electrónico de modo que se le informe de la actividad importante del sistema incluso cuando no haya iniciado sesión en el sistema. Los correos electrónicos se pueden enviar a cualquier usuario que forme parte de su cuenta de BlueXP o a cualquier otro destinatario que necesite conocer ciertos tipos de actividad del sistema. Descubra cómo defina los ajustes de notificación por correo electrónico.
Tipos de notificación
Las notificaciones se clasifican en las siguientes categorías:
| Tipo de notificación | Descripción |
|---|---|
Crítico |
Se produjo un problema que podría provocar una interrupción del servicio si no se toman acciones correctivas de inmediato. |
Error |
Una acción o proceso terminado con un fallo, o podría dar lugar a un fallo si no se toma una acción correctiva. |
Advertencia |
Un problema que debe tener en cuenta para asegurarse de que no alcanza la gravedad crucial. Las notificaciones de esta gravedad no provocan interrupciones en el servicio y es posible que no sea necesario realizar ninguna acción correctiva al instante. |
Recomendación |
Una recomendación del sistema para que usted tome una acción para mejorar el sistema o un servicio determinado; por ejemplo: Ahorro de costos, sugerencia para nuevos servicios, configuración de seguridad recomendada, etc. |
Información |
Mensaje que proporciona información adicional sobre una acción o proceso. |
Correcto |
Una acción o proceso completado correctamente. |
Filtrar notificaciones
De forma predeterminada, verá todas las notificaciones activas en el Centro de notificaciones. Puede filtrar las notificaciones que ve para mostrar solo las notificaciones que son importantes para usted. Puede filtrar por "Servicio" de BlueXP y por "Tipo" de notificación.
Por ejemplo, si desea ver sólo las notificaciones "error" y "Advertencia" para las operaciones de BlueXP, seleccione esas entradas y sólo verá esos tipos de notificaciones.
Descartar notificaciones
Puede eliminar notificaciones de la página si ya no necesita verlos. Puede descartar todas las notificaciones al mismo tiempo o descartar notificaciones individuales.
Para descartar todas las notificaciones, en el Centro de notificaciones, seleccione 
Y selecciona descartar todo.
Para descartar notificaciones individuales, coloque el cursor sobre la notificación y seleccione descartar.
Establecer los ajustes de notificación por correo electrónico
Puede enviar tipos específicos de notificaciones por correo electrónico para que se le informe de la actividad importante del sistema incluso cuando no haya iniciado sesión en BlueXP. Los correos electrónicos se pueden enviar a cualquier usuario que forme parte de su cuenta de BlueXP o a cualquier otro destinatario que necesite conocer ciertos tipos de actividad del sistema.
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Los filtros que establezca en el Centro de notificaciones no determinan los tipos de notificaciones que recibirá por correo electrónico. De forma predeterminada, los administradores de cuentas de BlueXP recibirán correos electrónicos para todas las notificaciones "críticas" y "recomendaciones". Estas notificaciones se realizan en todos los servicios; no puedes elegir recibir notificaciones solo para determinados servicios, como Connectors o la copia de seguridad y recuperación de BlueXP.
Todos los demás usuarios y destinatarios están configurados para no recibir ningún correo electrónico de notificación, por lo que tendrá que configurar la configuración de notificaciones para cualquier usuario adicional.
Debe ser un administrador de cuentas para personalizar los ajustes de notificaciones.
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En la barra de menús de BlueXP, seleccione Configuración > Alertas y Configuración de notificaciones.
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Seleccione un usuario o varios usuarios en la ficha Account Users o en la ficha Additional Recipients y elija el tipo de notificaciones que desea enviar:
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Para realizar cambios para un único usuario, seleccione el menú en la columna Notificaciones de ese usuario, compruebe los tipos de notificaciones que se van a enviar y seleccione aplicar.
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Para realizar cambios en varios usuarios, marque la casilla de cada usuario, seleccione Administrar notificaciones por correo electrónico, seleccione los tipos de notificaciones que desea enviar y seleccione aplicar.
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Añada otros destinatarios de correo electrónico
Los usuarios que aparecen en la ficha Account Users se rellenan automáticamente desde los usuarios de su cuenta de BlueXP (desde la "Gestionar cuenta"). Puede agregar direcciones de correo electrónico en la ficha Additional Recipients para otras personas o grupos que no tienen acceso a BlueXP, pero que necesitan recibir notificaciones sobre ciertos tipos de alertas y notificaciones.
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En la página Configuración de alertas y notificaciones, seleccione Agregar nuevos destinatarios.
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Introduzca el nombre, la dirección de correo electrónico y seleccione los tipos de notificaciones que recibirá el destinatario y seleccione Agregar nuevo destinatario.
Auditar la actividad de usuario en su cuenta
La línea de tiempo de BlueXP muestra las acciones que los usuarios han completado para administrar su cuenta. Esto incluye acciones de gestión como asociar usuarios, crear áreas de trabajo, crear conectores y mucho más.
La comprobación de la línea de tiempo puede ser útil si necesita identificar quién realizó una acción específica o si necesita identificar el estado de una acción.
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En la barra de menús de BlueXP, seleccione Configuración > línea de tiempo.
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En los filtros, seleccione Servicio, active Cliente y seleccione aplicar.
La línea de tiempo se actualiza para mostrar las acciones de gestión de cuentas.