Preguntas frecuentes sobre actualizaciones de software
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Si desea saber más sobre las actualizaciones de software o necesita ayuda para solucionar problemas, puede revisar estas preguntas para obtener una respuesta rápida.
¿Cuál es la URL de actualizaciones de software?
Para la URL, en un navegador, ingrese: "https://console.netapp.com/" para acceder a la NetApp Console.
¿Necesita una licencia para utilizar actualizaciones de software?
No se requiere un archivo de licencia de NetApp (NLF).
¿Por qué no puedo ver el clúster en la pestaña de historial incluso después de actualizar la versión ONTAP del clúster?
El clúster tarda entre 2 y 3 horas en aparecer en la pestaña de historial. Una vez que se actualiza la versión ONTAP del clúster, se genera AutoSupport . Se necesitan entre 2 y 3 horas para procesar los datos de AutoSupport y reflejar la última versión de ONTAP.
¿Por qué veo la versión anterior de ONTAP en el panel de actualizaciones de software incluso después de actualizar la versión de ONTAP del clúster?
El clúster tarda entre 2 y 3 horas en aparecer en la pestaña de historial. Una vez que se actualiza la versión ONTAP del clúster, se genera AutoSupport . Se necesitan entre 2 y 3 horas para procesar los datos de AutoSupport y reflejar la última versión de ONTAP.
¿Por qué veo pantallas diferentes para diferentes actualizaciones?
Esto se debe a la versión actual de ONTAP y a la falta de disponibilidad de un agente de consola para clústeres. Un agente de consola realiza la actualización de ONTAP dentro de la consola y no requiere que usted salga de la consola para realizar una actualización. Si no tiene un agente de consola, será redirigido al Administrador del sistema y deberá volver a ingresar las credenciales del clúster de ONTAP . Para obtener información sobre el proceso de actualización de ONTAP para diferentes versiones de ONTAP, consulte"Sistemas ONTAP compatibles" .
¿Qué necesito para descubrir clusters?
Para realizar la actualización de ONTAP para el clúster deseado, necesita la IP del clúster de ONTAP y las credenciales de administrador para conectarse al clúster. Como parte del descubrimiento del clúster, debe proporcionar estos detalles para que la actualización de ONTAP se pueda ejecutar automáticamente.
También debe tener uno de los siguientes roles de acceso: administrador de organización, administrador de carpeta o proyecto, o administrador de almacenamiento.