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Data Infrastructure Insights
Se proporciona el idioma español mediante traducción automática para su comodidad. En caso de alguna inconsistencia, el inglés precede al español.

Solución de problemas de DII MCP

Colaboradores netapp-alavoie
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Nota El MCP de DII es una función de "Avance" y, por lo tanto, está sujeta a cambios.

El servidor no se conecta

Comprueba:

  1. La URL configurada coincide con el endpoint proporcionado para tu entorno de DII.

  2. El cliente es compatible con servidores MCP HTTP remotos y con el flujo de autenticación necesario.

  3. La autenticación se ha completado correctamente.

  4. La política de red permite el acceso al endpoint.

  5. La identidad conectada puede acceder al tenant de DII.

Reinicia o recarga el servidor MCP tras cambiar la configuración del cliente.

Se requiere autenticación

Completa el flujo de inicio de sesión del cliente y luego vuelve a intentar la solicitud original. Si se usa una identidad de servicio, comprueba que sus credenciales sean válidas y estén almacenadas mediante un mecanismo de secretos aprobado.

No vuelvas a intentar repetidamente una denegación de autorización confirmada. Pide a un administrador de DII que revise los permisos del usuario para el tenant y los recursos.

Una consulta de objeto rechaza un campo

Los atributos y las métricas de los objetos varían según el tipo.

  1. Llama a ObjectService_getObjectTypes.

  2. Confirma el tipo de objeto exacto.

  3. Llama a ObjectService_getMetadataForObjectType.

  4. Copia los nombres de los campos exactamente como aparecen en los metadatos.

  5. Comprueba que el tipo de valor y la función de agregación sean compatibles.

Solo los atributos marcados como «agrupables» se pueden usar para agrupar objetos.

Una consulta de registro rechaza un atributo

  1. Llama a LogService_getLogTypes.

  2. Confirma el tipo exacto de registro.

  3. Llama a LogService_getLogTypeMetadata.

  4. Utiliza únicamente los atributos que se devuelven para ese tipo de registro.

Las consultas de eventos de registro utilizan paginación basada en cursores. Pasa el cursor devuelto por la página anterior en lugar de un desplazamiento.

Una consulta de alerta rechaza un campo

Llama a AlertsService_getMetadata inmediatamente antes de crear la consulta. Los metadatos de las alertas pueden ser amplios y depender del tenant; utiliza los nombres exactos de los campos.

El intervalo de tiempo no es válido

  • Asegúrate de que fromTime sea anterior o igual que toTime.

  • Utiliza marcas de tiempo ISO-8601 con un desplazamiento o Z.

  • Mantén la ventana solicitada por debajo de 30 días.

  • Divide las investigaciones más largas en intervalos consecutivos que no se superpongan y resume los resultados.

  • Indica una zona horaria válida de IANA cuando la herramienta la requiera.

La aplicación en tiempo de ejecución es vinculante si es más estricta que la descripción de la herramienta almacenada en caché en el cliente.

Una consulta devuelve demasiados resultados

  • Añade un filtro válido.

  • Reduce el intervalo de tiempo.

  • Ordena por la métrica más relevante.

  • Reduce el límite de resultados.

  • Utiliza la agrupación o un histograma cuando los registros individuales no sean necesarios.

  • Continúa con offset o un cursor de registro solo cuando necesites más detalles.

Una llamada realizada correctamente no devuelve ninguna fila

Un resultado vacío suele ser una respuesta válida. Puede significar:

  • No hay recursos que coincidan con el filtro.

  • No se produjeron eventos en el intervalo de tiempo seleccionado.

  • No hay ventanas de mantenimiento ni reglas de notificación configuradas.

  • Los recopiladores del tenant no rellenan el tipo de datos seleccionado.

No describas un resultado vacío correcto como un dato faltante, a menos que haya otras pruebas que indiquen un problema de recopilación.

Hay una unidad de adquisición conectada, pero nunca ha enviado ningún informe

El estado de la conexión y la generación correcta de informes son dos cosas distintas. Comprueba:

  • lastReported

  • Número de fuentes de datos asignadas

  • Estado de adquisición de fuentes de datos

  • Conectividad de host y versión de AU

  • Actividad de sondeo para una fuente de datos asignada

Ha fallado un colector

Utiliza CollectorService_getDataSourceById para el colector afectado. Revisa la actividad reciente de sondeo, la información de parches activos, el estado del paquete, la configuración y la hora de la última adquisición correcta. Evita mostrar credenciales o valores de configuración privados.

Los resultados del webhook incluyen direcciones completas

No repitas los valores. Resume únicamente los nombres de los objetivos, los tipos de integración, los recuentos y el estado. Sigue "Seguridad y privacidad" si se mostró o compartió material confidencial.

El asistente de IA seleccionó la herramienta equivocada

Utiliza una indicación más explícita:

Primero, enumera los tipos de objetos disponibles. Recupera los metadatos del tipo seleccionado. Luego, consulta solo los campos válidos y explica qué herramientas de DII has utilizado.

Para investigaciones habituales, empieza por un "receta operativa".