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SANtricity commands
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Habilite o deshabilite la función AutoSupport Remote Diagnostics

Colaboradores
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La set storageArray autoSupportRemoteDiag El comando activa o desactiva la función AutoSupport OnDemand Remote Diagnostics. Con esta función, el soporte técnico puede solicitar datos de soporte para diagnosticar problemas de forma remota.

Cabinas compatibles

Este comando se aplica a una cabina de almacenamiento E4000, E2800, E5700, EF600 o EF300 individual. No funciona en cabinas de almacenamiento E2700 o E5600.

Funciones

Para ejecutar este comando en una cabina de almacenamiento E4000, E2800, E5700, EF600 o EF300, debe contar con los roles de administrador de almacenamiento o administrador de soporte.

Contexto

Antes de habilitar esta función, es necesario habilitar la función AutoSupport y, luego, AutoSupport OnDemand en la cabina de almacenamiento.

Es necesario habilitar estas tres funciones en el siguiente orden:

  1. Habilite AutoSupport

  2. Habilite AutoSupport OnDemand

  3. Habilite Diagnóstico remoto de AutoSupport

Sintaxis

set storageArray autoSupportRemoteDiag (enable | disable)

Parámetros

Parámetro Descripción

`enable

disable`

Ejemplos

SMcli -n Array1 -c "set storageArray autoSupportRemoteDiag enable;"

SMcli completed successfully.

Verificación

Utilice la show storageArray autoSupport comando para ver si ha habilitado la función. Las tres líneas iniciales del resultado muestran el estado de habilitación de la función AutoSupport, seguido por la función AutoSupport OnDemand y la función AutoSupport Remote Diagnostics:

The AutoSupport feature is enabled on this storage array.
The AutoSupport OnDemand feature is enabled on this storage array.
The AutoSupport Remote Diagnostics feature is enabled on this storage array.

Nivel de firmware mínimo

8.40