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Reemplazar un contenedor de ventilador E5700 (60 unidades)

Colaboradores
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Es posible sustituir un contenedor de ventilador en una cabina E5700 por una bandeja de 60 unidades, que incluye los siguientes tipos de bandeja:

  • Bandeja de controladoras E5760

  • Bandeja de unidades DE460C

Acerca de esta tarea

Cada bandeja de controladoras o bandeja de unidades de 60 unidades incluye dos contenedores de ventilador. Si un compartimento de ventiladores falla, debe reemplazarlo Lo antes posible. para garantizar que la bandeja tenga la refrigeración adecuada.

Precaución Posible daño en el equipo — Si realiza este procedimiento con la alimentación encendida, debe terminarlo en un plazo de 30 minutos para evitar la posibilidad de sobrecalentamiento del equipo.
Antes de empezar

  • Revisar "Requisitos para reemplazar el compartimento de E5700".

  • Revise los detalles en Recovery Guru para confirmar que hay un problema con una batería y para asegurarse de que no sea necesario tratar primero otros elementos.

  • Compruebe que el LED de atención ámbar del compartimento de ventiladores esté encendido, lo que indica que el ventilador tiene una falla. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda si los dos compartimentos de ventiladores de la bandeja tienen encendidos los LED de atención ámbar.

  • Asegúrese de tener lo siguiente:

    • Un contenedor de ventilador (ventilador) de repuesto que es compatible con su bandeja de controladoras o modelo de bandeja de unidades.

    • Una muñequera ESD, o usted ha tomado otras precauciones antiestáticas.

    • Una estación de gestión con un explorador que puede acceder a System Manager de SANtricity para la controladora. (Para abrir la interfaz de System Manager, apunte el explorador al nombre de dominio o la dirección IP de la controladora.)

Paso 1: Preparar la sustitución del contenedor de ventilador

Prepare para sustituir un contenedor de ventilador en una bandeja de controladoras de 60 unidades o una bandeja de unidades.

Pasos

  1. Recoja datos de soporte para la cabina de almacenamiento mediante SANtricity System Manager.

    Si se produce un problema durante este procedimiento, puede utilizar el archivo guardado para solucionar el problema. El sistema guardará los datos de inventario, Estados y rendimiento acerca de la cabina de almacenamiento en un único archivo.

    1. Seleccione menú:Soporte[Centro de soporte > Diagnóstico].

    2. Seleccione recopilar datos de soporte.

    3. Haga clic en recoger.

      El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z.

  2. En SANtricity System Manager, determine qué contenedor de ventilador tiene errores.

    1. Seleccione hardware.

    2. Mire el ventilador Icono a la derecha de las listas desplegables Bandeja para determinar qué bandeja tiene el compartimento de ventiladores con errores.

      Si un componente falla, este icono está en rojo.

    3. Cuando encuentre la bandeja con un icono rojo, seleccione Mostrar parte posterior de la bandeja.

    4. Seleccione el compartimento de ventiladores o el icono de ventilador rojo.

    5. En la ficha ventiladores, observe los Estados de los contenedores de ventilador para determinar qué contenedor de ventilador se debe sustituir.

      Es necesario sustituir un componente con un estado fallido.

      Precaución Si el segundo compartimento de ventiladores de la bandeja no tiene el estado óptimo, no intente intercambiar en caliente el compartimento de ventiladores con errores. En su lugar, póngase en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda.

    También se puede encontrar información sobre el contenedor de ventilador con errores en el área Detalles de Recovery Guru, o bien se puede revisar el registro de eventos en Soporte y filtrar por tipo de componente.

  3. En la parte posterior de la cabina de almacenamiento, observe los LED de atención para localizar el contenedor de ventilador que debe quitar.

    Debe sustituir el contenedor de ventilador que tiene encendido el LED de atención.

    28 dwg e2860 de460c un único contenedor de ventilador con llamada principal en e5700

    (1) LED de atención. Si este LED se muestra como ámbar fijo, el ventilador tiene un fallo.

Paso 2: Quite el contenedor de ventilador con errores e instale uno nuevo

Quite un contenedor de ventilador con errores para que pueda reemplazarlo por un nuevo.

Precaución Si no apaga la alimentación de la cabina de almacenamiento, asegúrese de quitar y sustituir el contenedor de ventilador en un plazo de 30 minutos para evitar que se sobrecaliente el sistema.
Pasos

  1. Desembale el nuevo contenedor de ventilador y colóquelo en una superficie nivelada cerca de la bandeja.

    Guarde todo el material de embalaje para utilizarlo cuando devuelva el ventilador defectuoso.

  2. Pulse la pestaña naranja para liberar el asa del contenedor de ventilador.

    28 dwg e2860 de460c un único contenedor de ventilador con lengüeta naranja llamada principal e5700

    (1) TAB que presiona para liberar la manija del contenedor de ventilador.

  3. Use el asa del contenedor de ventilador para sacar el contenedor de ventilador de la bandeja.

    28 dwg e2860 de460c asa del contenedor de ventilador con llamada principal e5700

    (1) handle para sacar el contenedor del ventilador.

  4. Deslice completamente el compartimento de ventiladores de repuesto hacia la bandeja y mueva el asa del contenedor de ventilador hasta que encaje con la lengüeta naranja.

Paso 3: Sustitución completa del contenedor de ventilador

Confirme que el contenedor de ventilador nuevo funciona correctamente, recopile datos de soporte y reanude las operaciones normales.

Pasos

  1. Compruebe el LED de atención ámbar del nuevo contenedor de ventilador.

    Nota Después de sustituir el compartimento de ventiladores, el LED de atención se mantiene encendido (en ámbar fijo) mientras el firmware comprueba que el contenedor de ventilador se haya instalado correctamente. El LED se apaga una vez completado este proceso.

  2. En Recovery Guru en SANtricity System Manager, seleccione Volver a comprobar para verificar que se haya resuelto el problema.

  3. Si todavía se notifica un contenedor de ventilador con errores, repita los pasos del Paso 2: Quite el contenedor de ventilador con errores e instale uno nuevo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.

  4. Retire la protección antiestática.

  5. Recoja datos de soporte para la cabina de almacenamiento mediante SANtricity System Manager.

    Si se produce un problema durante este procedimiento, puede utilizar el archivo guardado para solucionar el problema. El sistema guardará los datos de inventario, Estados y rendimiento acerca de la cabina de almacenamiento en un único archivo.

    1. Seleccione menú:Soporte[Centro de soporte > Diagnóstico].

    2. Seleccione recopilar datos de soporte.

    3. Haga clic en recoger.

      El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z.

  6. Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit.

El futuro

Se completó la sustitución del contenedor de ventilador. Es posible reanudar las operaciones normales.