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Actualizar tarjeta de interfaz del host (HIC) E5700

Colaboradores
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Es posible actualizar una tarjeta de interfaz del host (HIC) en una cabina E5700 para aumentar la cantidad de puertos de host o cambiar los protocolos de host.

Acerca de esta tarea

Al actualizar las HIC, debe apagar la cabina de almacenamiento, quitar la HIC existente de cada controladora, instalar una HIC nueva y volver a aplicar la alimentación.

Antes de empezar

  • Revisar "Requisitos para reemplazar E5700 HIC".

  • Programar una ventana de mantenimiento de tiempo de inactividad para este procedimiento. La alimentación debe estar apagada al instalar HIC, por lo que no puede acceder a los datos de la cabina de almacenamiento hasta que haya completado correctamente este procedimiento. (En una configuración doble, esto se debe a que ambas controladoras deben tener la misma configuración de HIC cuando están encendidas.)

  • Asegúrese de tener lo siguiente:

    • Una o dos HIC, según si hay una o dos controladoras en la cabina de almacenamiento. Las HIC deben ser compatibles con las controladoras.

    • Nuevo hardware de host instalado para los puertos de host nuevos, como los switches o adaptadores de bus de host (HBA).

    • Todos los cables, transceptores, switches y adaptadores de bus de host (HBA) necesarios para conectar los puertos de host nuevos.

      Para obtener información acerca del hardware compatible, consulte "Matriz de interoperabilidad de NetApp" o la "Hardware Universe de NetApp".

    • Las etiquetas para identificar cada cable que está conectado al compartimento de controladoras.

    • Una muñequera ESD, o usted ha tomado otras precauciones antiestáticas.

    • Un destornillador Phillips número 1.

    • Una estación de gestión con un explorador que puede acceder a System Manager de SANtricity para la controladora. (Para abrir la interfaz de System Manager, apunte el explorador al nombre de dominio o la dirección IP de la controladora.)

Paso 1: Preparar la actualización de las HIC

Para preparar la actualización de una HIC, realice un backup de la base de datos de configuración de la cabina de almacenamiento, recoja datos de soporte y detenga operaciones de I/o del host. Esto le permite apagar la bandeja de controladoras.

Pasos

  1. En la página Inicio de SANtricity System Manager, asegúrese de que la cabina de almacenamiento tenga el estado Optimal.

    Si el estado no es óptimo, use Recovery Guru o póngase en contacto con el soporte técnico para resolver el problema. No continúe con este procedimiento.

  2. Realice un backup de la base de datos de configuración de la cabina de almacenamiento con SANtricity System Manager.

    Si se produce un problema durante este procedimiento, puede utilizar el archivo guardado para restaurar la configuración. El sistema guardará el estado actual de la base de datos de configuración RAID, que incluye todos los datos de los grupos de volúmenes y pools de discos en la controladora.

    • De System Manager:

      1. Seleccione menú:Soporte[Centro de soporte > Diagnóstico].

      2. Seleccione recopilar datos de configuración.

      3. Haga clic en recoger.

        El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre configurationData-<arrayName>-<dateTime>.7z.

    • También puede hacer un backup de la base de datos de configuración con el siguiente comando CLI:

      save storageArray dbmDatabase sourceLocation=onboard contentType=all file="filename";

  3. Recoja datos de soporte para la cabina de almacenamiento mediante SANtricity System Manager.

    Si se produce un problema durante este procedimiento, puede utilizar el archivo guardado para solucionar el problema. El sistema guardará los datos de inventario, Estados y rendimiento acerca de la cabina de almacenamiento en un único archivo.

    1. Seleccione menú:Soporte[Centro de soporte > Diagnóstico].

    2. Seleccione recopilar datos de soporte.

    3. Haga clic en recoger.

      El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z.

  4. Asegúrese de que no se producen operaciones de I/o entre la cabina de almacenamiento y todos los hosts conectados. Por ejemplo, puede realizar estos pasos:

    • Detenga todos los procesos que implican las LUN asignadas del almacenamiento a los hosts.

    • Asegúrese de que no hay aplicaciones que escriban datos en ninguna LUN asignada del almacenamiento a los hosts.

    • Desmonte todos los sistemas de archivos asociados con volúmenes en la cabina.

      Nota Los pasos exactos para detener las operaciones de I/o del host dependen del sistema operativo del host y de la configuración, que están más allá del alcance de estas instrucciones. Si no está seguro de cómo detener las operaciones de I/o del host en el entorno, considere apagar el host.
    Precaución Posible pérdida de datos — Si continúa este procedimiento mientras se realizan operaciones de E/S, la aplicación host podría perder acceso a los datos porque no se puede acceder al almacenamiento.

  5. Si la cabina de almacenamiento participa en una relación de mirroring, detenga todas las operaciones de I/o del host en la cabina de almacenamiento secundaria.

  6. Espere a que se escriban en las unidades todos los datos de la memoria caché.

    El LED verde de caché activa de la parte posterior de cada controladora está encendido cuando los datos en caché deben escribirse en las unidades. Debe esperar a que se apague este LED.

    LED activo de caché en el controlador E5700

    (1) Cache Active LED

  7. En la página Inicio del Administrador del sistema de SANtricity, seleccione Ver operaciones en curso. Espere a que se completen todas las operaciones antes de continuar con el siguiente paso.

  8. Apague la bandeja de controladoras.

    1. Apague ambos switches de alimentación de la bandeja de controladoras.

    2. Espere a que se apagen todos los LED de la bandeja de controladoras.

Paso 2: Quite el contenedor de la controladora

Quite el contenedor de la controladora para que pueda actualizar la nueva HIC.

Pasos

  1. Etiquete cada cable conectado al compartimento de controladoras.

  2. Desconecte todos los cables del compartimento de controladoras.

    Precaución Para evitar un rendimiento degradado, no gire, pliegue, pellizque ni pellizque los cables.

  3. Si los puertos HIC utilizan transceptores SFP+, quite ellos.

    Según el tipo de HIC a la que se esté actualizando, es posible que pueda reutilizar estos SFP.

  4. Confirme que el LED Cache Active de la parte posterior de la controladora está apagado.

    El LED verde de caché activa de la parte posterior de la controladora está encendido cuando los datos en caché deben escribirse en las unidades. Debe esperar a que este LED se apague antes de quitar el compartimento de controladoras.

    LED activo de caché en el controlador E5700

    (1) Cache Active LED

  5. Apriete el pestillo de la palanca de leva hasta que se suelte y, a continuación, abra la palanca de leva a la derecha para liberar el contenedor del controlador de la bandeja.

    La siguiente figura muestra un ejemplo de una bandeja de controladoras E5724:

    Quite el contenedor de la controladora

    (1) Controller canister

    (2) Cam handle

    En la siguiente figura, se muestra un ejemplo de bandeja de controladoras E5760:

    Quite el contenedor de la controladora

    (1) Controller canister

    (2) Cam handle

  6. Con dos manos y el asa de leva, deslice el recipiente del controlador para sacarlo del estante.

    Precaución Utilice siempre dos manos para admitir el peso de un compartimento de controladoras.

    Si va a retirar el compartimento de controladoras de una bandeja de controladoras E5724, una solapa se balancea hasta bloquearlo para ayudar a mantener el flujo de aire y la refrigeración.

  7. Gire el contenedor del controlador de manera que la cubierta extraíble quede orientada hacia arriba.

  8. Coloque el contenedor del controlador sobre una superficie plana y libre de estática.

Paso 3: Quite una HIC

Quite la HIC original de modo que pueda reemplazarla por una actualizada.

Pasos

  1. Retire la cubierta del contenedor del controlador presionando el botón hacia abajo y deslizando la cubierta hacia fuera.

  2. Confirme que el LED verde dentro del controlador (entre la batería y los DIMM) está apagado.

    Si este LED verde está encendido, el controlador sigue utilizando la batería. Debe esperar a que este LED se apague antes de quitar los componentes.

    LED de caché activa

    (1) Cache Active LED

    (2) Battery

  3. Con un destornillador Phillips del número 1, quite los tornillos que conectan la placa frontal de HIC al compartimento de controladoras.

    Hay cuatro tornillos: Uno en la parte superior, uno en el lateral y dos en la parte delantera.

    Retire la placa frontal del controlador

  4. Quite la placa frontal de HIC.

  5. Con los dedos o un destornillador Phillips, afloje los tres tornillos de ajuste manual que fijan la HIC a la tarjeta controladora.

  6. Retire con cuidado la tarjeta HIC de la tarjeta controladora levantando la tarjeta y deslizándola hacia atrás.

    Precaución Tenga cuidado de no arañar ni golpear los componentes en la parte inferior de la HIC o en la parte superior de la tarjeta de la controladora.
    Quite HIC de la tarjeta de la controladora

    (1) Tarjeta de interfaz del host (HIC)

    (2) thumbtornillos

  7. Coloque la HIC en una superficie sin estática.

Paso 4: Instale la nueva HIC

Instale el nuevo host HIC.

Precaución Posible pérdida de acceso a los datos: No instale nunca una HIC en un contenedor de controladora E5700 si esa HIC estaba diseñada para otra controladora E-Series. Además, si tiene una configuración doble, ambas controladoras y ambas HIC deben ser idénticas. La presencia de HIC incompatible o con discrepancias hará que las controladoras se bloqueen cuando aplique alimentación.
Pasos

  1. Desembale la nueva HIC y la nueva placa frontal de HIC.

  2. Con un destornillador Phillips del número 1, quite los cuatro tornillos que conectan la placa frontal de HIC al compartimento de controladoras y quite la placa frontal.

    Instale la placa frontal en el controlador

  3. Alinee los tres tornillos de ajuste manual de la HIC con los orificios correspondientes de la controladora y alinee el conector de la parte inferior de la HIC con el conector de la interfaz HIC de la tarjeta controladora.

    Tenga cuidado de no arañar ni golpear los componentes en la parte inferior de la HIC o en la parte superior de la tarjeta de la controladora.

  4. Baje con cuidado la HIC en su lugar y coloque el conector de la HIC presionando suavemente en la HIC.

    Precaución Posible daño en el equipo — tenga mucho cuidado de no pellizcar el conector de la cinta de oro para los LED del controlador entre la HIC y los tornillos de mariposa.
    Instale HIC en la tarjeta de la controladora

    (1) Tarjeta de interfaz del host (HIC)

    (2) thumbtornillos

  5. Apriete a mano los tornillos de mariposa HIC.

    No utilice un destornillador, o puede apretar los tornillos en exceso.

  6. Con un destornillador Phillips del número 1, conecte la nueva placa frontal de la HIC al compartimento de la controladora con los cuatro tornillos que quitó anteriormente.

Paso 5: Vuelva a instalar el compartimento de la controladora

Después de instalar la nueva HIC, vuelva a instalar el compartimento de controladoras en la bandeja de controladoras.

Pasos

  1. Vuelva a instalar la cubierta en el contenedor del controlador deslizando la cubierta de atrás hacia delante hasta que el botón haga clic.

  2. Gire el contenedor del controlador de manera que la cubierta extraíble quede orientada hacia abajo.

  3. Con el asa de leva en la posición abierta, deslice completamente el contenedor del controlador en la bandeja del controlador.

    La siguiente figura muestra un ejemplo de una bandeja de controladoras E5724:

    Instale el compartimento de controladoras

    (1) Controller canister

    (2) Cam handle

    En la siguiente figura, se muestra un ejemplo de bandeja de controladoras E5760:

    Instale el compartimento de controladoras

    (1) Controller canister

    (2) Cam handle

  4. Mueva la palanca de leva hacia la izquierda para bloquear el contenedor del controlador en su lugar.

  5. Vuelva a conectar todos los cables que quitó.

    Nota No conecte los cables de datos a los puertos HIC nuevos en este momento.

  6. (Opcional) Si va a actualizar HIC en una configuración doble, repita todos los pasos para quitar el otro compartimento de controladoras, quite la HIC, instale la nueva HIC y sustituya el segundo contenedor de controladora.

Paso 6: Complete la actualización de HIC

Compruebe los LED de la controladora y la pantalla de siete segmentos y confirme que el estado de la controladora es óptimo.

Pasos

  1. Encienda los dos switches de alimentación que se encuentran en la parte posterior de la bandeja de controladoras.

    • No apague los interruptores de alimentación durante el proceso de encendido, que normalmente tarda 90 segundos o menos en completarse.

    • Los ventiladores de cada bandeja son muy altos cuando se inician por primera vez. El ruido fuerte durante el arranque es normal.

  2. Cuando se arranca la controladora, compruebe los LED de la controladora y la pantalla de siete segmentos.

    • La pantalla de siete segmentos muestra la secuencia de repetición OS, SD, blank para indicar que el controlador está realizando el procesamiento de comienzo del día (SOD). Una vez que se inició correctamente una controladora, su pantalla de siete segmentos debe mostrar el ID de soporte.

    • El LED de atención ámbar del controlador se enciende y se apaga, a menos que se produzca un error.

    • Los LED verde del enlace de host permanecen apagados hasta que se conectan los cables del host.

      Nota La figura muestra un contenedor de controladora de ejemplo. La controladora puede tener un número diferente y otro tipo de puertos de host.
      Indicadores LED de la controladora E5700

      (1) LED Host Link (ámbar)

      (2) LED de atención (ámbar)

    (3) pantalla de siete segmentos

  3. En SANtricity System Manager, confirme que el estado de la controladora es óptimo.

    Si el estado no es óptimo o si alguno de los LED de atención está encendido, confirme que todos los cables están conectados correctamente y compruebe que la HIC y el compartimento de controladoras estén instalados correctamente. Si es necesario, quite y vuelva a instalar el compartimento de controladoras y la HIC.

    Nota Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el soporte técnico.

  4. Si los puertos HIC nuevos requieren transceptores SFP+, instale estos SFP.

  5. Conecte los cables entre los puertos de host de la controladora y los hosts de datos.

El futuro

Se completó el proceso de actualización de una tarjeta de interfaz del host en la cabina de almacenamiento. Es posible reanudar las operaciones normales.