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OnCommand Insight
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Eliminación de datos para su transferencia a soporte

Colaboradores
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Los clientes que dispongan de entornos seguros deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de NetApp para solucionar los problemas que se produzcan sin comprometer la información sobre bases de datos. Las utilidades de Scrub de OnCommand Insight le permiten configurar un diccionario completo de palabras clave y patrones para que pueda "limpiar" datos confidenciales y enviar archivos depurados al servicio de atención al cliente.

Pasos

  1. En la interfaz de usuario web, haga clic en Admin y seleccione solución de problemas.

  2. En la parte inferior de la página en el área de otras tareas, haga clic en el enlace utilidades de Scrub.

    Hay varias secciones de matorral: Buscar en Diccionario, Scrub datos, y construir diccionario, palabras clave personalizadas, y expresiones regulares.

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+ .. En la sección Lookup in Dictionary, escriba un código para mostrar el valor que reemplaza o escriba un valor para ver el código que lo reemplaza. Nota: Antes de poder realizar una búsqueda, debe construir el diccionario para identificar los valores que se van a eliminar de los datos de soporte.

  1. Para agregar sus propias palabras clave para eliminar de los datos de soporte, en la sección palabras clave personalizadas, haga clic en acciones › Agregar palabra clave personalizada. Introduzca una palabra clave y haga clic en Guardar. La palabra clave se agrega al diccionario.

  2. Expanda patrones (regexp). Haga clic en Agregar para obtener el cuadro de diálogo para introducir un nuevo patrón.

  3. Para utilizar una expresión regular para identificar palabras o frases para matarlas, introduzca un patrón o patrones en la sección expresiones regulares. Haga clic en menú:acciones[Agregar expresión regular], escriba un nombre para el patrón y la expresión regular en los campos y haga clic en Guardar. La información se ha agregado al diccionario.

    Nota

    Los patrones deben estar comprendidos entre paréntesis redondos para identificar un grupo de captura de expresiones regulares.

  4. En la sección Crear diccionario, haga clic en generar para iniciar la compilación del diccionario de todas las palabras identificadas como sensibles desde la base de datos OnCommand Insight.

    Al finalizar, aparece un mensaje que le informa de que el diccionario revisado está disponible. La descripción de la base de datos incluye una línea que indica cuántas palabras clave hay en el diccionario. Compruebe la precisión de sus palabras clave en el diccionario. Si encuentra problemas y desea reconstruir el diccionario, haga clic en Restablecer en el bloque base de datos para eliminar todas las palabras clave recopiladas de la base de datos OnCommand Insight del diccionario. Como se indica en el mensaje, no se eliminarán otras palabras clave. Vuelva a las utilidades de Scrub e introduzca sus palabras clave personalizadas de nuevo.

  5. Después de crear un diccionario Scrub, puede usarlo para eliminar un archivo de registro, XML u otro archivo de texto para que los datos sean anónimos.

  6. Para eliminar un archivo de registro, XML u otro archivo de texto, en la sección datos de archivo de Scrub, busque el archivo y haga clic en Archivo de Scrub.