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OnCommand Unified Manager 9.5
Hay disponible una nueva versión de este producto.
Se proporciona el idioma español mediante traducción automática para su comodidad. En caso de alguna inconsistencia, el inglés precede al español.

Enviar un bundle de soporte de Unified Manager al soporte técnico

Colaboradores

Este flujo de trabajo muestra cómo generar, recuperar y enviar un bundle de soporte al soporte técnico mediante la consola de mantenimiento de Unified Manager. Debe enviar un bundle de soporte cuando el problema requiere un diagnóstico y una solución de problemas más detallados de los que proporciona un mensaje AutoSupport.

Acerca de esta tarea

Para obtener más información sobre la consola de mantenimiento y los paquetes de soporte, consulte Mediante la consola de mantenimiento.

Unified Manager almacena dos paquetes de soporte generados a la vez.