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Enviar un bundle de soporte de Unified Manager al soporte técnico
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Este flujo de trabajo muestra cómo generar, recuperar y enviar un bundle de soporte al soporte técnico mediante la consola de mantenimiento de Unified Manager. Debe enviar un bundle de soporte cuando el problema requiere un diagnóstico y una solución de problemas más detallados de los que proporciona un mensaje AutoSupport.
Acerca de esta tarea
Para obtener más información sobre la consola de mantenimiento y los paquetes de soporte, consulte Mediante la consola de mantenimiento.
Unified Manager almacena dos paquetes de soporte generados a la vez.