Envío de mensajes de AutoSupport bajo demanda
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Es posible enviar información del sistema Unified Manager al soporte técnico para recibir ayuda sobre la solución de problemas. El mensaje AutoSupport contiene información del sistema de diagnóstico y datos detallados sobre el servidor Unified Manager.
Antes de empezar
Debe iniciar sesión como el usuario de mantenimiento.
Pasos
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En la barra de herramientas, haga clic en
Y a continuación, haga clic en AutoSupport en el menú Configuración. -
Ejecute una o ambas de las siguientes acciones:
Si desea enviar el mensaje de AutoSupport a… Realice lo siguiente… Soporte técnico
Seleccione la casilla de verificación Enviar a soporte técnico.
Un destinatario de correo electrónico específico
Seleccione la casilla de verificación Enviar a destinatario de correo electrónico e introduzca la dirección de correo electrónico del destinatario.
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Si es necesario, defina el nombre, el puerto y la información de autenticación del servidor proxy HTTP y haga clic en Guardar.
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Haga clic en generar y enviar AutoSupport.