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Restaurar y verificar la configuración - FAS2600

Colaboradores

Debe verificar el estado de alta disponibilidad del chasis, ejecutar diagnósticos y devolver la pieza con errores a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit.

Paso 1: Verificar y establecer el estado de alta disponibilidad del chasis

Debe verificar el estado de alta disponibilidad del chasis y, si es necesario, actualizar el estado para que coincida con la configuración del sistema.

  1. En el modo de mantenimiento, desde cualquier módulo de controlador, muestre el estado de alta disponibilidad del módulo de controlador local y el chasis: ha-config show

    El estado de alta disponibilidad debe ser el mismo para todos los componentes.

  2. Si el estado del sistema mostrado para el chasis no coincide con la configuración del sistema:

    1. Establezca el estado de alta disponibilidad para el chasis: ha-config modify chassis HA-state

      El valor de la condición de alta disponibilidad puede ser uno de los siguientes:

      • ha

      • non-ha

    2. Confirme que el ajuste ha cambiado: ha-config show

  3. Si aún no lo ha hecho, puede volver a obtener el resto de su sistema.

  4. El siguiente paso depende de la configuración del sistema.

    Si el sistema está en…​ Realice lo siguiente…​

    Una configuración independiente

    1. Salir del modo de mantenimiento: halt

    2. Vaya a. "Completar el proceso de reemplazo".

    Un par de alta disponibilidad con un segundo módulo de controladora

    Salir del modo de mantenimiento: halt

    Aparece el aviso del CARGADOR.

Paso 2: Ejecute un diagnóstico de nivel de sistema

Después de instalar un chasis nuevo, debe ejecutar el diagnóstico de interconexión.

Su sistema debe estar en el aviso DEL CARGADOR para iniciar los diagnósticos de nivel de sistema.

Todos los comandos de los procedimientos de diagnóstico se emiten desde la controladora en la que se sustituye el componente.

  1. Si la controladora que se va a reparar no está en el símbolo del sistema del CARGADOR, siga estos pasos:

    1. Seleccione la opción modo de mantenimiento en el menú que se muestra.

    2. Después de que la controladora arranca en modo de mantenimiento, detenga la controladora: halt

      Tras emitir el comando, debe esperar hasta que el sistema se detenga en el símbolo del sistema del CARGADOR.

    Nota Durante el proceso de arranque, puede responder de forma segura y para solicitar:

  2. Repita el paso anterior en la segunda controladora si está en una configuración de alta disponibilidad.

    Nota Ambas controladoras deben estar en modo de mantenimiento para ejecutar la prueba de interconexión.

  3. En el aviso DEL CARGADOR, acceda a los controladores especiales diseñados específicamente para que los diagnósticos del sistema funcionen correctamente: boot_diags

    Durante el proceso de arranque, puede responder de forma segura y A las indicaciones hasta que aparezca el indicador del modo de mantenimiento (*>).

  4. Habilite las pruebas de diagnóstico de interconexión desde el símbolo del sistema del modo de mantenimiento: sldiag device modify -dev interconnect -sel enable

    Las pruebas de interconexión están deshabilitadas de forma predeterminada y deben habilitarse para ejecutarse por separado.

  5. Ejecute la prueba de diagnóstico de interconexión desde el símbolo del sistema del modo de mantenimiento: sldiag device run -dev interconnect

    Solo debe ejecutar la prueba de interconexión desde una controladora.

  6. Verifique que no haya problemas de hardware como resultado de la sustitución del chasis: sldiag device status -dev interconnect -long -state failed

    Los diagnósticos de nivel de sistema le devuelven al prompt si no hay errores de prueba o indican el estado completo de los errores resultantes de la prueba del componente.

  7. Proceda según el resultado del paso anterior.

    Si el diagnóstico del sistema prueba…​ Realice lo siguiente…​

    Se completaron sin fallos

    1. Borre los registros de estado: sldiag device clearstatus

    2. Compruebe que se ha borrado el registro: sldiag device status

      Se muestra la siguiente respuesta predeterminada:

      SLDIAG: No log messages are present.

    3. Salga del modo de mantenimiento en ambas controladoras: halt

      El sistema muestra el aviso del CARGADOR.

      Nota Debe salir del modo de mantenimiento de ambas controladoras antes de continuar.

    4. Introduzca el siguiente comando en ambas controladoras en el símbolo del sistema del CARGADOR: bye

    5. Devolver a la controladora a su funcionamiento normal:
    Si el sistema ejecuta ONTAP…​ Realice lo siguiente…​

    Con dos nodos en el clúster

    Emita los siguientes comandos: node::> cluster ha modify -configured true node::> storage failover modify -node node0 -enabled true

    Con más de dos nodos en el clúster

    Emita este comando: node::> storage failover modify -node node0 -enabled true

    En una configuración independiente

    No tiene más pasos en esta tarea en particular.

    Ha completado el diagnóstico de nivel del sistema.

    Se produjeron algunos fallos en las pruebas

    Determine la causa del problema.

    1. Salir del modo de mantenimiento: halt

    2. Realice un apagado correcto y, a continuación, desconecte las fuentes de alimentación.

    3. Compruebe que ha observado todos los aspectos identificados a la hora de ejecutar diagnósticos de nivel de sistema, que los cables estén conectados de forma segura y que los componentes de hardware estén correctamente instalados en el sistema de almacenamiento.

    4. Vuelva a conectar las fuentes de alimentación y encienda el sistema de almacenamiento.

    5. Vuelva a ejecutar la prueba de diagnóstico de nivel del sistema.

Paso 3: Devuelva la pieza que falló a NetApp

Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit. Consulte "Retorno de artículo sustituciones" para obtener más información.