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Sustituya un DIMM - FAS2600

Colaboradores

Debe sustituir un DIMM en el módulo del controlador cuando el sistema registre un número cada vez mayor de códigos de corrección de errores corregibles (ECC); de lo contrario, se producirá un error en el sistema.

Todos los demás componentes del sistema deben funcionar correctamente; si no es así, debe ponerse en contacto con el soporte técnico.

Debe sustituir el componente con errores por un componente FRU de repuesto que haya recibido de su proveedor.

"Vídeo de sustitución de DIMM del FAS2600 de AFF"

Paso 1: Apague el controlador dañado

Apague o retome la controladora dañada según diferentes procedimientos, en función de la configuración del hardware del sistema de almacenamiento.

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, elimine la creación automática de casos invocando un mensaje de AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=_number_of_hours_down_h

    El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas: cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Si la controladora dañada forma parte de un par de alta disponibilidad, deshabilite la devolución automática de la consola de la controladora en buen estado: storage failover modify -node local -auto-giveback false

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya a Quitar módulo de controlador.

    Esperando devolución…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña (introduzca la contraseña del sistema)

    Retome o detenga el controlador dañado del controlador en buen estado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Cuando el controlador dañado muestre esperando devolución…​, pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y.

  4. Si el sistema solo tiene un módulo de controlador en el chasis, apague las fuentes de alimentación y, a continuación, desenchufe los cables de alimentación de la controladora dañada de la fuente de alimentación.

Paso 2: Extraiga el módulo de controlador

Para acceder a los componentes del interior del controlador, primero debe extraer el módulo del controlador del sistema y, a continuación, retirar la cubierta del módulo del controlador.

  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Afloje el gancho y la correa de bucle que sujetan los cables al dispositivo de administración de cables y, a continuación, desconecte los cables del sistema y los SFP (si fuera necesario) del módulo del controlador, manteniendo un seguimiento del lugar en el que estaban conectados los cables.

    Deje los cables en el dispositivo de administración de cables de manera que cuando vuelva a instalar el dispositivo de administración de cables, los cables estén organizados.

  3. Retire y retire los dispositivos de administración de cables de los lados izquierdo y derecho del módulo del controlador.

    drw 25xx cable management ARM

  4. Apriete el pestillo del mango de la leva hasta que se suelte, abra el mango de la leva completamente para liberar el módulo del controlador del plano medio y, a continuación, tire con dos manos del módulo del controlador para extraerlo del chasis.

    pestillo de leva de apertura drw 2240 x

  5. Dé la vuelta al módulo del controlador y colóquelo sobre una superficie plana y estable.

  6. Abra la cubierta deslizando las pestañas azules para liberar la cubierta y, a continuación, gire la cubierta hacia arriba y abierta.

    drw 2600 apertura de la cubierta del pcm

Paso 3: Sustituya los módulos DIMM

Para sustituir los DIMM, búsquelos dentro del controlador y siga la secuencia específica de pasos.

Si desea sustituir un DIMM, debe quitarlo después de haber desconectado la batería de NVMEM del módulo de la controladora.

  1. Compruebe el LED de NVMEM en el módulo de la controladora.

    Debe realizar un apagado correcto del sistema antes de sustituir componentes del sistema para evitar perder datos no escritos en la memoria no volátil (NVMEM). El LED se encuentra en la parte posterior del módulo del controlador. Busque el siguiente icono:

    icono de drw hw nvram

  2. Si el LED de NVMEM no parpadea, no hay contenido en el NVMEM; puede omitir los pasos siguientes y continuar con la siguiente tarea de este procedimiento.

  3. Si el LED de NVMEM está parpadeando, hay datos en el NVMEM y debe desconectar la batería para borrar la memoria:

    1. Localice la batería, presione el clip de la parte frontal del enchufe de la batería para liberar el clip de bloqueo de la toma del enchufe y, a continuación, desenchufe el cable de la batería de la toma.

      desenchufar la batería de nvmem drw 2600

    2. Confirme que el LED de NVMEM ya no está encendido.

    3. Volver a conectar el conector de la batería.

  4. Vuelva a comprobar el LED de NVMEM.

  5. Localice los DIMM en el módulo del controlador.

  6. Tenga en cuenta la orientación del módulo DIMM en el zócalo para que pueda insertar el módulo DIMM de repuesto en la orientación adecuada.

  7. Extraiga el DIMM de su ranura empujando lentamente las dos lengüetas expulsoras del DIMM a ambos lados del DIMM y, a continuación, extraiga el DIMM de la ranura.

    Nota Sujete con cuidado el módulo DIMM por los bordes para evitar la presión sobre los componentes de la placa de circuitos DIMM.

    El número y la colocación de los DIMM del sistema depende del modelo del sistema.

    En la siguiente ilustración se muestra la ubicación de los DIMM del sistema:

    gif animado drw 2600 dimm repl

  8. Retire el módulo DIMM de repuesto de la bolsa de transporte antiestática, sujete el módulo DIMM por las esquinas y alinéelo con la ranura.

    La muesca entre las patillas del DIMM debe alinearse con la lengüeta del zócalo.

  9. Asegúrese de que las lengüetas del expulsor DIMM del conector están en posición abierta y, a continuación, inserte el DIMM directamente en la ranura.

    El módulo DIMM encaja firmemente en la ranura, pero debe entrar fácilmente. Si no es así, realinee el DIMM con la ranura y vuelva a insertarlo.

    Nota Inspeccione visualmente el módulo DIMM para comprobar que está alineado de forma uniforme y completamente insertado en la ranura.

  10. Empuje con cuidado, pero firmemente, en el borde superior del DIMM hasta que las lengüetas expulsoras encajen en su lugar sobre las muescas de los extremos del DIMM.

  11. Localice el enchufe de la batería de NVMEM y, a continuación, apriete el clip de la parte frontal del enchufe del cable de la batería para insertarlo en el zócalo.

    Asegúrese de que el tapón se bloquea en el módulo del controlador.

  12. Cierre la cubierta del módulo del controlador.

Paso 4: Vuelva a instalar el módulo del controlador

Después de sustituir los componentes del módulo del controlador, vuelva a instalarlo en el chasis.

  1. Si aún no lo ha hecho, vuelva a colocar la cubierta del módulo del controlador.

  2. Alinee el extremo del módulo del controlador con la abertura del chasis y, a continuación, empuje suavemente el módulo del controlador hasta la mitad del sistema.

    Nota No inserte completamente el módulo de la controladora en el chasis hasta que se le indique hacerlo.

  3. Recuperar el sistema, según sea necesario.

    Si ha quitado los convertidores de medios (QSFP o SFP), recuerde volver a instalarlos si está utilizando cables de fibra óptica.

  4. Complete la reinstalación del módulo del controlador:

    Si el sistema está en…​ Realice estos pasos…​

    Un par de alta disponibilidad

    El módulo de la controladora comienza a arrancar tan pronto como se asienta completamente en el chasis. Esté preparado para interrumpir el proceso de arranque.

    1. Con la palanca de leva en la posición abierta, empuje firmemente el módulo del controlador hasta que se ajuste al plano medio y esté completamente asentado y, a continuación, cierre la palanca de leva a la posición de bloqueo.

      Nota No ejerza una fuerza excesiva al deslizar el módulo del controlador hacia el chasis para evitar dañar los conectores.

      La controladora comienza a arrancar tan pronto como se encuentra en el chasis.

    2. Si aún no lo ha hecho, vuelva a instalar el dispositivo de administración de cables.

    3. Conecte los cables al dispositivo de gestión de cables con la correa de gancho y lazo.

    4. Cuando vea el mensaje Press Ctrl-C for Boot Menu, pulse Ctrl-C para interrumpir el proceso de arranque.

      Nota Si se pierde el aviso y el módulo de la controladora arranca en ONTAP, introduzca halt, Y luego en el aviso del CARGADOR entrar boot_ontap, pulse Ctrl-C Cuando se le solicite y luego arranque en modo de mantenimiento.

    5. Seleccione la opción de arrancar en el modo de mantenimiento en el menú que se muestra.

    Una configuración independiente

    1. Con la palanca de leva en la posición abierta, empuje firmemente el módulo del controlador hasta que se ajuste al plano medio y esté completamente asentado y, a continuación, cierre la palanca de leva a la posición de bloqueo.

      Nota No ejerza una fuerza excesiva al deslizar el módulo del controlador hacia el chasis para evitar dañar los conectores.

    2. Si aún no lo ha hecho, vuelva a instalar el dispositivo de administración de cables.

    3. Conecte los cables al dispositivo de gestión de cables con la correa de gancho y lazo.

    4. Vuelva a conectar los cables de alimentación a las fuentes de alimentación y a las fuentes de alimentación, encienda la alimentación para iniciar el proceso de arranque y pulse Ctrl-C después de ver la Press Ctrl-C for Boot Menu mensaje.

      Nota Si se pierde el aviso y el módulo de la controladora arranca en ONTAP, introduzca halt, Y luego en el aviso del CARGADOR entrar boot_ontap, pulse Ctrl-C Cuando se le solicite y luego arranque en modo de mantenimiento.

    5. En el menú de inicio, seleccione la opción modo de mantenimiento.

Paso 5: Ejecute un diagnóstico de nivel de sistema

Después de instalar un DIMM nuevo, debe ejecutar un diagnóstico.

Su sistema debe estar en el aviso DEL CARGADOR para iniciar los diagnósticos de nivel de sistema.

Todos los comandos de los procedimientos de diagnóstico se emiten desde la controladora en la que se sustituye el componente.

  1. Si la controladora que se va a reparar no está en el símbolo del sistema del CARGADOR, siga estos pasos:

    1. Seleccione la opción modo de mantenimiento en el menú que se muestra.

    2. Después de que la controladora arranca en modo de mantenimiento, detenga la controladora: halt

      Tras emitir el comando, debe esperar hasta que el sistema se detenga en el símbolo del sistema del CARGADOR.

      Nota Durante el proceso de arranque, puede responder de forma segura y para solicitar:

      • Una advertencia de aviso que al entrar en modo de mantenimiento en una configuración de alta disponibilidad, debe asegurarse de que la controladora en buen estado permanezca inactiva.

  2. En el aviso DEL CARGADOR, acceda a los controladores especiales diseñados específicamente para que los diagnósticos del sistema funcionen correctamente: boot_diags

    Durante el proceso de arranque, puede responder de forma segura y A las indicaciones hasta que aparezca el indicador del modo de mantenimiento (*>).

  3. Ejecutar diagnósticos de la memoria del sistema: sldiag device run -dev mem

  4. Verifique que no haya problemas de hardware como resultado de la sustitución de los módulos DIMM: sldiag device status -dev mem -long -state failed

    Los diagnósticos de nivel de sistema le devuelven al prompt si no hay errores de prueba o indican el estado completo de los errores resultantes de la prueba del componente.

  5. Proceda según el resultado del paso anterior:

    Si el diagnóstico del sistema prueba…​ Realice lo siguiente…​

    Se completaron sin fallos

    1. Borre los registros de estado: sldiag device clearstatus

    2. Compruebe que se ha borrado el registro: sldiag device status

      Se muestra la siguiente respuesta predeterminada:

      SLDIAG: No hay mensajes de registro.

    3. Salir del modo de mantenimiento: halt

      La controladora muestra el aviso del CARGADOR.

    4. Arranque la controladora desde el símbolo del sistema del CARGADOR: bye

    5. Devolver a la controladora a su funcionamiento normal:
    Si la controladora se encuentra en…​ Realice lo siguiente…​

    Un par de alta disponibilidad

    Realice un aporte atrás: storage failover giveback -ofnode replacement_node_name

    Nota Si ha deshabilitado la devolución automática, vuelva a habilitarla con el comando Storage Failover modify.

    Una configuración independiente

    Continúe con el próximo paso.

    No se requiere ninguna acción.

    Ha completado el diagnóstico de nivel del sistema.

    Se produjeron algunos fallos en las pruebas

    Determine la causa del problema:

    1. Salir del modo de mantenimiento: halt

      Después de emitir el comando, espere hasta que el sistema se detenga en el símbolo del sistema del CARGADOR.

    2. Apague o deje las fuentes de alimentación en función del número de módulos de controladora que haya en el chasis:

      • Si tiene dos módulos de controladora en el chasis, deje las fuentes de alimentación encendidas para proporcionar alimentación al otro módulo de controladora.

      • Si tiene un módulo de controlador en el chasis, apague las fuentes de alimentación y desenchúfelas de las fuentes de alimentación.

    3. Compruebe que ha observado todos los aspectos identificados a la hora de ejecutar diagnósticos de nivel de sistema, que los cables estén conectados de forma segura y que los componentes de hardware estén instalados correctamente en el sistema de almacenamiento.

    4. Inicie el módulo del controlador que está realizando el mantenimiento, interrumpiendo el arranque pulsando Ctrl-C Cuando se le solicite acceder al menú Inicio:

      • Si tiene dos módulos de controladora en el chasis, coloque a fondo el módulo de controladora que va a mantener en el chasis.

        El módulo del controlador se arranca cuando está completamente asentado.

      • Si tiene un módulo de controladora en el chasis, conecte las fuentes de alimentación y, a continuación, enciéndalas.

    5. Seleccione Boot to maintenance mode (Inicio al modo de mantenimiento) en el menú.

    6. Para salir del modo de mantenimiento, introduzca el siguiente comando: halt

      Después de emitir el comando, espere hasta que el sistema se detenga en el símbolo del sistema del CARGADOR.

    7. Vuelva a ejecutar la prueba de diagnóstico de nivel del sistema.

Paso 6: Devuelva la pieza que falló a NetApp

Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit. Consulte "Retorno de artículo sustituciones" para obtener más información.