Solucionar problemas de escaneo de virus ONTAP Vscan
Para los problemas comunes de detección de virus, existen posibles causas y formas de resolverlos. La detección de virus también se conoce como Vscan.
Problema |
Cómo resolverlo |
Los servidores Vscan no pueden conectarse con el sistema de almacenamiento Clustered ONTAP. |
Compruebe si la configuración del grupo de escáner especifica la dirección IP del servidor Vscan. Compruebe también si los usuarios con privilegios permitidos en la lista de grupos de escáneres están activos. Para comprobar el pool de análisis, ejecute |
Los clientes observan una alta latencia. |
Probablemente sea el momento de agregar más servidores Vscan al grupo de escáneres. |
Se activan demasiadas adquisiciones. |
Modifique el valor |
Algunos archivos no se están escaneando. |
Compruebe la política de acceso. Es posible que la ruta de acceso de estos archivos se haya agregado a la lista de exclusión de ruta de acceso o que su tamaño supere el valor configurado para las exclusiones. Para comprobar la política de acceso continuo, ejecute |
Se ha denegado el acceso al archivo. |
Compruebe si el valor scan-mandatory está especificado en la configuración de la política. Esta opción deniega el acceso a los datos si no hay servidores Vscan conectados. Modifique la configuración según sea necesario. |