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Comandos para gestionar AutoSupport

Colaboradores
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Utilice la system node autosupport Comandos para cambiar o ver la configuración de AutoSupport, mostrar información acerca de mensajes anteriores de AutoSupport y enviar, reenviar o cancelar un mensaje de AutoSupport.

Configure AutoSupport

Si desea…​ Se usa este comando…​

Controle si se envían mensajes de AutoSupport

system node autosupport modify con la -state parámetro

Controlar si se envían mensajes de AutoSupport al soporte técnico

system node autosupport modify con la -support parámetro

Configure AutoSupport o modifique la configuración de AutoSupport

system node autosupport modify

Habilite y deshabilite los mensajes de AutoSupport a su organización de soporte interno para eventos de activación individuales y especifique informes de subsistema adicionales que se incluirán en los mensajes enviados en respuesta a eventos de activación individuales

system node autosupport trigger modify

Muestra información acerca de la configuración de AutoSupport

Si desea…​ Se usa este comando…​

Mostrar la configuración de AutoSupport

system node autosupport show con la -node parámetro

Vea un resumen de todas las direcciones y direcciones URL que reciben mensajes de AutoSupport

system node autosupport destinations show

Mostrar los mensajes de AutoSupport que se envían a su organización de soporte interno para eventos de activación individuales

system node autosupport trigger show

Mostrar el estado de la configuración de AutoSupport, así como la entrega a varios destinos

system node autosupport check show

Mostrar el estado detallado de la configuración de AutoSupport, así como la entrega a varios destinos

system node autosupport check show-details

Muestra información acerca de los mensajes anteriores de AutoSupport

Si desea…​ Se usa este comando…​

Muestra información acerca de uno o más de los 50 mensajes de AutoSupport más recientes

system node autosupport history show

Muestra información sobre los mensajes de AutoSupport recientes generados para cargar archivos de volcado principal o de archivado de rendimiento en el sitio de soporte técnico o un URI especificado

system node autosupport history show-upload-details

Vea la información de los mensajes de AutoSupport, incluidos el nombre y el tamaño de cada archivo recopilado para el mensaje, junto con cualquier error

system node autosupport manifest show

Enviar, reenviar o cancelar mensajes de AutoSupport

Si desea…​ Se usa este comando…​

Retransmitir un mensaje AutoSupport almacenado localmente, identificado por su número de secuencia AutoSupport

Nota Si retransmite un mensaje de AutoSupport y si la compatibilidad ya recibió ese mensaje, el sistema de soporte no creará una incidencia duplicada. Si, por otro lado, el soporte no recibió ese mensaje, entonces el sistema AutoSupport analizará el mensaje y creará un caso, si es necesario.

system node autosupport history retransmit

Generar y enviar un mensaje de AutoSupport, por ejemplo, con fines de pruebas

system node autosupport invoke

Nota Utilice la -force Parámetro para enviar un mensaje incluso si AutoSupport está deshabilitado. Utilice la -uri parámetro para enviar el mensaje al destino que especifique en lugar del destino configurado.

Cancelar un mensaje de AutoSupport

system node autosupport history cancel
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