¿Se están ejecutando la base de datos de destino y el listener?

Ejecute el comando lsnrctl status. Asegúrese de que la instancia de base de datos está registrada en el listener.

¿El almacenamiento está visible?

Ejecute el comando SnapDrive Storage show -all.

¿Es el almacenamiento editable?

Edite un archivo en el punto de montaje que acaba de crear. Utilice el comando Touch filename. Si se crea el archivo, se puede escribir en el almacenamiento. Debe asegurarse de que el usuario pueda escribir el almacenamiento SnapManager como (por ejemplo, como raíz en UNIX).

¿Se ejecuta el servidor SnapManager?

Ejecute el estado de smo_Server e intente iniciar el servidor mediante el comando start smo_Server.

Para poder utilizar la interfaz gráfica de usuario (GUI) o la interfaz de línea de comandos (CLI) para iniciar comandos de la SnapManager relacionados con los perfiles, el servidor debe estar en ejecución. Puede crear o actualizar repositorios sin iniciar el servidor, pero para ejecutar todas las demás operaciones de SnapManager, el servidor debe estar en ejecución.

Para iniciar el servidor SnapManager, introduzca el siguiente comando: SMO_Server start.

¿Son todos los componentes necesarios para ejecutar la configuración correcta de SnapManager?

Ejecute el comando smo system verify para comprobar que SnapDrive está configurado correctamente.

¿Tiene la versión correcta de SnapManager?

Use el comando version de smo para comprobar la versión de SnapManager.

¿Ha consultado los archivos de registro de SnapManager para determinar si los mensajes de error pueden ayudar a aislar el problema?

SnapManager registra todas las entradas de registro en un conjunto de archivos de registro giratorios. Los archivos de registro se encuentran en /var/log/smo.

Los archivos de registro se encuentran en C:\Program_files\NetApp\SnapManager para Oracle\logs.

También puede ser útil consultar los registros en la siguiente ubicación:

/usr_home/.netapp/smo/3.3.0/log/

Cada registro de operaciones se escribe en su propio archivo de registro con el formato smo_of_date_time.log.

Si tiene registros de archivos almacenados en un sistema de almacenamiento que no ejecuta Data ONTAP, ¿los ha excluido de tener en cuenta para backup con SnapManager?

El archivo smo.config permite excluir determinados archivos de registro de archivos. Para UNIX, los ficheros se encuentran en la siguiente ubicación: /Opt/NetApp/smo/properties/smo.config

Utilice el formato mencionado en el archivo para excluir los registros de archivo locales. Para obtener información adicional, consulte el tema "Configuración de propiedades de configuración".

También puede excluir los destinos del registro de archivos mientras crea un backup desde la interfaz de línea de comandos de SnapManager. Para obtener información adicional, consulte el tema «"creación de copias de seguridad de bases de datos".

También puede excluir los destinos del registro de archivos al crear un backup desde la interfaz gráfica de usuario de SnapManager.

¿Tiene una licencia de FlexClone si utiliza SnapManager con bases de datos de NFS?

Se requiere una licencia de FlexClone para aprovechar al máximo SnapManager con las bases de datos NFS. SnapManager utiliza la función FlexClone para realizar estas tareas:

¿No ha podido conectarse al repositorio?

Si la conexión a un repositorio falla, ejecute el comando lsnrctl status en la base de datos del repositorio y compruebe los nombres de servicio activos. Cuando SnapManager se conecta a la base de datos del repositorio, utiliza el nombre de servicio de la base de datos. Dependiendo de cómo esté configurado el listener, este puede ser el nombre corto del servicio o el nombre completo del servicio. Cuando SnapManager se conecta a una base de datos para una operación de backup, restauración u otra, utiliza el nombre de host y el SID. Si el repositorio no se inicializa correctamente porque no se puede acceder a él actualmente, recibe un mensaje de error que le pregunta si desea quitar el repositorio. Es posible quitar el repositorio de la vista actual para poder realizar operaciones en otros repositorios.

Asimismo, compruebe si la instancia del repositorio se está ejecutando ejecutando ps -eaf

¿El sistema puede resolver el nombre de host?

Compruebe si el nombre de host especificado está en una subred diferente. Si recibe un mensaje de error indicando que SnapManager no puede resolver el nombre de host, añada el nombre de host en el archivo de host.Agregue el nombre de host al archivo ubicado en /etc/hosts: xxx.xxx.xxx.xxx.xxx dirección IP

¿Se ejecuta SnapDrive?

Compruebe si el daemon SnapDrive se está ejecutando: -Snapdrived status

Si el daemon no se está ejecutando, aparece un mensaje que indica que hay un error de conexión.

¿A qué sistemas de almacenamiento se ha configurado para acceder mediante SnapDrive?

Ejecute el comando: -SnapDrive config list

¿Cómo se puede mejorar el rendimiento de la interfaz gráfica de usuario de SnapManager?

La interfaz gráfica de usuario de SnapManager tarda más tiempo en actualizarse cuando se SnapManager inician y se ejecutan simultáneamente en segundo plano. Al hacer clic con el botón derecho en el backup (que ya se ha eliminado pero se sigue mostrando en la interfaz gráfica de usuario de SnapManager), las opciones de backup para ese backup no se habilitan en la ventana Backup o Clone.

Debe esperar hasta que se actualice la interfaz gráfica de usuario de SnapManager y, a continuación, comprobar el estado de backup.

¿Qué haría si la base de datos de Oracle no está configurada en inglés?

Posibilidad de error en las operaciones de SnapManager si el idioma de una base de datos de Oracle no está configurado en inglés. Defina el idioma de la base de datos Oracle en inglés:

¿Qué se haría si se produce un error en la operación de programación de backups si la base de datos del repositorio apunta a más de una IP y cada IP tiene un nombre de host diferente?

¿Qué haría si la operación de SnapManager presenta un error de bloqueo del archivo de credenciales?

SnapManager bloquea el archivo de credenciales antes de la actualización y lo desbloquea después de la actualización.cuando se ejecutan varias operaciones a la vez, una de las operaciones puede bloquear el archivo de credenciales para actualizarlo. Si otra operación intenta acceder al archivo de credenciales bloqueadas al mismo tiempo, la operación genera un error de bloqueo de archivo.

Configure los siguientes parámetros en el archivo smo.config en función de la frecuencia de las operaciones simultáneas:

¿Qué haría si el estado intermedio de la operación de verificación de backup muestra un error en la pestaña Monitor aunque todavía esté en ejecución la operación de verificación de backup?

El mensaje de error se registra en el archivo sm_gui.log. Debe buscar en el archivo de registro para determinar los nuevos valores de operation.heartbeatInterval and operation.heartbeatThreshold que resolverán este problema.

¿Qué se debe hacer cuando se encuentra un problema de espacio en montón?

Cuando encuentre un problema de espacio en montón durante las operaciones de SnapManager para Oracle, debe realizar los siguientes pasos:

¿Qué haría si no pudiera utilizar los backups protegidos para restaurar o clonar?

Este problema se observa si utiliza SnapManager 3.3.1 con Clustered Data ONTAP y se ha actualizado a SnapManager 3.4. Los backups se protegieron mediante secuencias de comandos posteriores en SnapManager 3.3.1. A partir de SnapManager 3.4, los backups se protegen con las políticas SnapManager_CDOT_Mirror o SnapManager_CDOT_Vault que se seleccionan al crear un perfil.después de actualizar a SnapManager 3.4, es posible que siga utilizando los perfiles antiguos y, por lo tanto, los backups se protejan con scripts de backup, Pero no puede usarlos para restaurar o clonar mediante SnapManager.

Debe actualizar el perfil y seleccionar la política SnapManager_CDOT_Mirror o SnapManager_CDOT_Vault y eliminar el script posterior que se utilizó para la protección de datos en SnapManager 3.3.1.

¿Qué haría si los backups programados no se protegerían (SnapVault)?