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SnapManager for SAP
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Resolución de problemas de SnapDrive

Colaboradores
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Puede que tenga algunos problemas comunes al utilizar SnapManager con productos de SnapDrive.

En primer lugar, debe determinar si el problema está relacionado con SnapManager para SAP o SnapDrive. Si el problema es un error de SnapDrive, SnapManager para SAP muestra un mensaje de error similar al siguiente:

SMSAP-12111: Error executing snapdrive command "<snapdrive command>": <snapdrive error>

A continuación se muestra un ejemplo de un mensaje de error de SnapDrive en el que SMSAP-12111 Es el número de error SnapManager. La 0001-770 El esquema de numeración representa los errores de SnapDrive para UNIX.

SMSAP-12111: Error executing snapdrive command
"/usr/sbin/snapdrive snap restore -file
/mnt/pathname/ar_anzio_name_10gR2_arrac1/data/undotbs02.dbf -snapname pathname.company.com:
/vol/ar_anzio_name_10gR2_arrac1:
TEST_ARRAC1_YORKTOW_arrac12_F_C_0_8abc01b20f9ec03d010f9ec06bee0001_0": 0001-770
Admin error: Inconsistent number of files returned when listing contents of
/vol/ar_anzio_name_10gR2_arrac1/.snapshot/
TEST_ARRAC1_YORKTOW_arrac12_F_C_0_8abc01b20f9ec03d010f9ec06bee0001_0/data
on filer pathname.

A continuación, se muestran los mensajes de error más comunes de SnapDrive para UNIX relacionados con la detección de LUN, los problemas de configuración y el espacio. Si recibe alguno de estos errores, consulte el capítulo solución de problemas de la Guía de instalación y administración de SnapDrive.

Síntoma Explicación

0001-136 Admin error: Unable to log on to filer: <filer> Please set user name and/or password for <filer>

Configuración inicial de SnapDrive

0001-382 Admin error: Multipathing rescan failed

Error de detección de LUN

0001-462 Admin error: Failed to unconfigure multipathing for <LUN>: spd5: cannot stop device. Device busy.

Error de detección de LUN

0001-476 Admin error: Unable to discover the device associated with …​ 0001-710 Admin error: OS refresh of LUN failed …​

Error de detección de LUN

0001-680 Admin error: Host OS requires an update to internal data to allow LUN creation or connection. Use 'snapdrive config prepare luns' or update this information manually…​

Error de detección de LUN

0001-817 Admin error: Failed to create volume clone …​ : FlexClone not licensed

Configuración inicial de SnapDrive

0001-878 Admin error: HBA assistant not found. Commands involving LUNs should fail.

Error de detección de LUN