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Sustituya el compartimento de ventilador en SG5860

Colaboradores
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Es posible sustituir un contenedor de ventilador en SG5860.

Acerca de esta tarea

Cada dispositivo incluye dos compartimentos de ventilador. Si un compartimento de ventiladores falla, debe reemplazarlo Lo antes posible. para garantizar que la bandeja tenga la refrigeración adecuada.

Precaución Posible daño en el equipo — Si realiza este procedimiento con la alimentación encendida, debe terminarlo en un plazo de 30 minutos para evitar la posibilidad de sobrecalentamiento del equipo.
Antes de empezar

  • Revise los detalles en Recovery Guru para confirmar que hay un problema con el contenedor de ventilador y seleccione Volver a comprobar en Recovery Guru para asegurarse de que no se deba tratar primero ningún otro elemento.

  • Compruebe que el LED de atención ámbar del compartimento de ventiladores esté encendido, lo que indica que el ventilador tiene una falla. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda si los dos compartimentos de ventiladores de la bandeja tienen encendidos los LED de atención ámbar.

  • Asegúrese de tener lo siguiente:

    • Un compartimento de ventilador (ventilador) de reemplazo compatible con el modelo de dispositivo.

    • Una muñequera ESD, o usted ha tomado otras precauciones antiestáticas.

Paso 1: Preparar la sustitución del contenedor de ventilador

Prepare para sustituir un contenedor de ventiladores recogiendo datos de soporte sobre la cabina de almacenamiento y localizando el componente con errores.

Pasos

  1. Recoja datos de soporte para la cabina de almacenamiento mediante SANtricity System Manager.

    1. Seleccione menú:Soporte[Centro de soporte > Diagnóstico].

    2. Seleccione recopilar datos de soporte.

    3. Haga clic en recoger.

      El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z.

  2. En SANtricity System Manager, determine qué contenedor de ventilador tiene errores.

    1. Seleccione hardware.

    2. Observe el icono de ventiladorIcono de ventilador, situado a la derecha de las listas desplegables Bandeja, para determinar qué bandeja tiene el compartimento de ventilador con errores.

      Si un componente falla, este icono está en rojo.

    3. Cuando encuentre la bandeja con un icono rojo, seleccione Mostrar parte posterior de la bandeja.

    4. Seleccione el compartimento de ventiladores o el icono de ventilador rojo.

    5. En la ficha ventiladores, observe los Estados de los contenedores de ventilador para determinar qué contenedor de ventilador se debe sustituir.

      Es necesario sustituir un componente con un estado fallido.

      Nota Si el segundo compartimento de ventiladores de la bandeja no tiene el estado óptimo, no intente intercambiar en caliente el compartimento de ventiladores con errores. En su lugar, póngase en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda.

    También se puede encontrar información sobre el contenedor de ventilador con errores en el área Detalles de Recovery Guru, o bien se puede revisar el registro de eventos en Soporte y filtrar por tipo de componente.

  3. En la parte posterior de la cabina de almacenamiento, observe los LED de atención para localizar el contenedor de ventilador que debe quitar.

    Debe sustituir el contenedor de ventilador que tiene encendido el LED de atención.

Paso 2: Quite el contenedor de ventilador con errores e instale uno nuevo

Quite un contenedor de ventilador con errores para que pueda reemplazarlo por un nuevo.

Precaución Si no apaga la alimentación de la cabina de almacenamiento, asegúrese de quitar y sustituir el contenedor de ventilador en un plazo de 30 minutos para evitar que se sobrecaliente el sistema.
Pasos

  1. Desembale el nuevo contenedor de ventilador y colóquelo en una superficie nivelada cerca de la bandeja.

    Guarde todo el material de embalaje para utilizarlo cuando devuelva el ventilador defectuoso.

  2. Pulse la pestaña naranja para liberar el asa del contenedor de ventilador.

  3. Use el asa del contenedor de ventilador para sacar el contenedor de ventilador de la bandeja.

  4. Deslice completamente el compartimento de ventiladores de repuesto hacia la bandeja y mueva el asa del contenedor de ventilador hasta que encaje con la lengüeta naranja.

Paso 3: Sustitución completa del contenedor de ventilador

Confirme que el contenedor de ventilador nuevo funciona correctamente, recopile datos de soporte y reanude las operaciones normales.

Pasos

  1. Compruebe el LED de atención ámbar del nuevo contenedor de ventilador.

    Nota Después de sustituir el compartimento de ventiladores, el LED de atención se mantiene encendido (en ámbar fijo) mientras el firmware comprueba que el contenedor de ventilador se haya instalado correctamente. El LED se apaga una vez completado este proceso.

  2. En Recovery Guru en SANtricity System Manager, seleccione Volver a comprobar para verificar que se haya resuelto el problema.

  3. Si todavía se notifica un contenedor de ventilador con errores, repita los pasos del Paso 2: Quite el contenedor de ventilador con errores e instale uno nuevo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.

  4. Retire la protección antiestática.

  5. Recoja datos de soporte para la cabina de almacenamiento mediante SANtricity System Manager.

    1. Seleccione menú:Soporte[Centro de soporte > Diagnóstico].

    2. Seleccione recopilar datos de soporte.

    3. Haga clic en recoger.

      El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z.

  6. Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit.

El futuro

Se completó la sustitución del contenedor de ventilador. Es posible reanudar las operaciones normales.