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Sustituir el compartimento de ventiladores de la bandeja de controladoras de almacenamiento o la bandeja de expansión (SG6160)

Colaboradores
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Es posible sustituir un contenedor de ventilador en SG6160.

Acerca de esta tarea

Cada bandeja de controladoras o bandeja de unidades de 60 unidades incluye dos contenedores de ventilador. Si un compartimento de ventiladores falla, debe reemplazarlo Lo antes posible. para garantizar que la bandeja tenga la refrigeración adecuada.

Precaución Posible daño en el equipo — Si realiza este procedimiento con la alimentación encendida, debe terminarlo en un plazo de 30 minutos para evitar la posibilidad de sobrecalentamiento del equipo.
Antes de empezar

  • Vaya a la pestaña SANtricity System Manager de la página Nodes de los nodos que aparecen en la alerta que le notificó del fallo del ventilador. Con la interfaz de usuario de SANtricity presentada en esta pestaña, revise los detalles de Recovery Guru para confirmar que hay un problema con el contenedor de ventilador y seleccione Volver a comprobar de Recovery Guru para asegurarse de que no haya ningún otro elemento solucionado primero.

  • Compruebe que el LED de atención ámbar del compartimento de ventiladores esté encendido, lo que indica que el ventilador tiene una falla. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica si los LED de atención ámbar de ambos recipientes del aparato tienen encendidos los LED ámbar.

  • Asegúrese de tener lo siguiente:

    • Un compartimento de ventilador (ventilador) de reemplazo compatible con el modelo de dispositivo.

    • Una muñequera ESD, o usted ha tomado otras precauciones antiestáticas.

Paso 1: Preparar la sustitución del contenedor de ventilador

Prepare para sustituir un compartimento de ventiladores recogiendo datos de soporte sobre el dispositivo y localizando el componente con errores.

Pasos

  1. Recoja datos de soporte para la cabina de almacenamiento mediante SANtricity System Manager.

    1. Selecciona Centro de soporte > Diagnóstico.

    2. Seleccione recopilar datos de soporte.

    3. Haga clic en recoger.

      El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z.

  2. En SANtricity System Manager, determine qué contenedor de ventilador tiene errores.

    1. Seleccione hardware.

    2. Mire el ventilador Icono a la derecha de las listas desplegables Shelf para determinar qué dispositivo tiene el contenedor de ventilador defectuoso.

      Si un componente falla, este icono está en rojo.

    3. Cuando encuentre el aparato con un icono rojo, seleccione Mostrar parte posterior del estante.

    4. Seleccione el compartimento de ventiladores o el icono de ventilador rojo.

    5. En la ficha ventiladores, observe los Estados de los contenedores de ventilador para determinar qué contenedor de ventilador se debe sustituir.

      Es necesario sustituir un componente con un estado fallido.

      Nota Si el segundo contenedor de ventilador del aparato no tiene el estado Optimal, no intente intercambiar en caliente el contenedor de ventilador que ha fallado. En su lugar, póngase en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda.

    También se puede encontrar información sobre el contenedor de ventilador con errores en el área Detalles de Recovery Guru, o bien se puede revisar el registro de eventos en Soporte y filtrar por tipo de componente.

  3. En la parte posterior de la cabina de almacenamiento, observe los LED de atención para localizar el contenedor de ventilador que debe quitar.

    Debe sustituir el contenedor de ventilador que tiene encendido el LED de atención.

Paso 2: Quite el contenedor de ventilador con errores e instale uno nuevo

Quite un contenedor de ventilador con errores para que pueda reemplazarlo por un nuevo.

Precaución Si no apaga la alimentación de la cabina de almacenamiento, asegúrese de quitar y sustituir el contenedor de ventilador en un plazo de 30 minutos para evitar que se sobrecaliente el sistema.
Pasos

  1. Desembale el nuevo compartimento del ventilador y colóquelo en una superficie nivelada cerca del aparato.

    Guarde todo el material de embalaje para utilizarlo cuando devuelva el ventilador defectuoso.

  2. Pulse la pestaña naranja para liberar el asa del contenedor de ventilador.

  3. Use el asa del compartimento de ventilador para sacar el compartimento de ventilador del dispositivo.

  4. Deslice el compartimento de ventilador de repuesto por completo hacia el aparato y mueva el asa del compartimento del ventilador hasta que encaje con la pestaña naranja.

Paso 3: Sustitución completa del contenedor de ventilador

Confirme que el contenedor de ventilador nuevo funciona correctamente, recopile datos de soporte y reanude las operaciones normales.

Pasos

  1. Compruebe el LED de atención ámbar del nuevo contenedor de ventilador.

    Nota Después de sustituir el compartimento de ventiladores, el LED de atención se mantiene encendido (en ámbar fijo) mientras el firmware comprueba que el contenedor de ventilador se haya instalado correctamente. El LED se apaga una vez completado este proceso.

  2. En Recovery Guru en SANtricity System Manager, seleccione Volver a comprobar para verificar que se haya resuelto el problema.

  3. Si todavía se notifica un contenedor de ventilador con errores, repita los pasos del Paso 2: Quite el contenedor de ventilador con errores e instale uno nuevo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.

  4. Retire la protección antiestática.

  5. Recoja datos de soporte para la cabina de almacenamiento mediante SANtricity System Manager.

    1. Selecciona Centro de soporte > Diagnóstico.

    2. Seleccione recopilar datos de soporte.

    3. Haga clic en recoger.

      El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z.

  6. Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit.

El futuro

Se completó la sustitución del contenedor de ventilador. Es posible reanudar las operaciones normales.