Descubre los agentes de IA en NetApp Workload Factory
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Workload Factory AIOps utiliza IA para analizar tu entorno y recomendarte mejoras. Si lo apruebas, también puede realizar acciones utilizando las credenciales y los permisos que hayas configurado.
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Si el administrador de tu cuenta ha desactivado las funciones de IA, verás un mensaje y no podrás usar los agentes. Ponte en contacto con tu administrador o "conoce la administración de IA". |
Antes de empezar
Asegúrate de que tu cuenta de Workload Factory disponga de credenciales de AWS y de los permisos de IAM que los agentes necesitan para los recursos a los que acceden. Si activas el modo de lectura y escritura, esos permisos también deben permitir los cambios compatibles.
Uso de datos y privacidad
Tus datos no se usan para entrenar modelos de IA. Los agentes usan tus credenciales para acceder de forma segura a los recursos de AWS a través de las API estándar de AWS y responder en función de tu entorno real. Toda la actividad de los agentes sigue las políticas de privacidad de NetApp y los controles de seguridad de AWS.
Por qué usar agentes de IA
Los agentes de IA te ayudan a trabajar de forma más eficiente en Workload Factory:
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Obtén respuestas y recomendaciones adaptadas a tu entorno.
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Identifica riesgos y oportunidades de optimización.
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Resuelve los problemas y aplica las medidas aprobadas en un único flujo de trabajo.
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Ejecuta comprobaciones programadas y recibe actualizaciones en el historial de chat.
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Trabaja en entornos de FSx para ONTAP y Google Cloud NetApp Volumes.
Accede a los agentes de IA
- Desde la página de inicio de «Ask Me»
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En la página de inicio de «Ask Me», selecciona Explorar agentes. Se abre el panel lateral de los agentes de IA con un mensaje de bienvenida que presenta las capacidades de los agentes.
- Desde los enlaces de redirección de los agentes
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Al utilizar Ask Me u otras funciones, es posible que veas enlaces que te redirijan a los agentes para recibir ayuda más avanzada.
Cómo funcionan los agentes de IA
Cómo acceden los agentes a tu entorno
Los agentes solo pueden acceder a los recursos cuando están incluidos en tu ámbito actual de Workload Factory y son compatibles con las credenciales seleccionadas en "Configuración de los agentes". Los agentes solo pueden operar donde se apliquen ambos controles. Los recursos a los que pueden acceder también dependen de los permisos asignados a sus credenciales de AWS. De forma predeterminada, todas las credenciales están seleccionadas, pero puedes reducir esta selección a un subconjunto de las credenciales que hayas configurado.
Tu ámbito de trabajo actual incluye:
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Cuentas de AWS: a qué cuentas de AWS pueden acceder los agentes.
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Credenciales: qué credenciales pueden utilizar los agentes.
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Regiones: a qué regiones de AWS pueden acceder los agentes.
Los filtros de Workload Factory definen el ámbito de la página actual, como las cuentas y regiones de AWS que se muestran. La configuración de los agentes controla qué credenciales pueden usar los agentes dentro de ese ámbito. El acceso a los recursos también depende de los permisos de IAM asignados a esas credenciales.
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Seleccionar una credencial en Configuración de agentes no otorga permisos adicionales de AWS. Asegúrate de que las credenciales cuenten con los permisos de IAM necesarios para que los agentes accedan a los recursos que quieres que analicen o gestionen. |
Modo de solo lectura (predeterminado)
Por defecto, los agentes funcionan en modo de solo lectura. En este modo, pueden:
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Responde a las preguntas sobre tu entorno.
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Analiza tus sistemas de archivos, bases de datos y cargas de trabajo de FSx for ONTAP.
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Identifica riesgos, errores de configuración y oportunidades de optimización.
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Ofrece recomendaciones para mejorar el rendimiento, la disponibilidad, la protección y la rentabilidad.
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Soluciona problemas y sugiere medidas correctivas.
No pueden modificar recursos en modo de solo lectura. Si solicitas una acción que requiera acceso de escritura, el agente explica la limitación y enlaza a la configuración de Agents.
Modo de lectura y escritura (opcional)
Puedes activar las funciones de lectura y escritura en "Configuración de los agentes". En este modo, los agentes te explican cada acción compatible y solicitan tu aprobación antes de realizar cualquier cambio.
Este proceso de aprobación se aplica a todas las experiencias de los agentes, incluidas las integraciones con Slack y NetApp Console.
Lo que ven los usuarios cuando los agentes de IA no tienen datos ni actividad
Si los agentes no tienen credenciales, igual pueden ofrecerte orientación general. Sin embargo, no pueden revisar tus recursos ni darte información específica sobre tu entorno.