コントローラを交換する準備(シンプレックス)

コントローラ キャニスターを交換する準備として、ドライブ セキュリティ キーを保存し、構成をバックアップし、サポート データを収集します。そのあと、ホストI/O処理を停止し、コントローラ シェルフの電源をオフにすることができます。

タスク概要

このタスクでは、次のコントローラ シェルフのシンプレックス バージョン(コントローラが1台)でコントローラ キャニスターを交換する場合の準備手順について説明します。

このタスクは、コントローラが1台のストレージ アレイ(シンプレックス構成)でのみ実行します。

手順

  1. 可能であれば、[サポート] > [アップグレード センター] > [ソフトウェアとファームウェアのインベントリ]を選択して、コントローラに現在インストールされているSANtricity OSソフトウェアのバージョンを書き留めます。
  2. ドライブ セキュリティ機能が有効になっている場合は、保存されたキーが存在することと、そのインストールに必要なパス フレーズを確認します。
    注意:データ アクセスが失われる可能性 - ストレージ アレイのすべてのドライブでセキュリティが有効になっている場合は、SANtricity Storage ManagerのEnterprise Management Windowを使用してセキュリティ保護されたドライブのロックを解除するまで、新しいコントローラはストレージ アレイにはアクセスできません。

    キーを保存する手順は次のとおりです(コントローラの状態によっては実行できない場合があります)。

    1. SANtricity System Managerで、[設定] > [システム]を選択します。
    2. [セキュリティ キー管理][キーのバックアップ]を選択します。
    3. [パス フレーズを定義] / [パス フレーズを再入力]フィールドに、このバックアップ コピーのパス フレーズを入力し、確認のためにもう一度入力します。
    4. [バックアップ]をクリックします。
    5. キーの情報を記録して安全な場所に保管し、[閉じる]をクリックします。
  3. ストレージ アレイの構成データベースをバックアップします。
    コントローラを取り外す際に問題が発生した場合は、保存したファイルを使用して構成をリストアできます。
    1. 管理ステーションで、SANtricity Storage ManagerのEnterprise Management Window(EMW)を開きます。
    2. ストレージ アレイを選択します。
    3. [Tools] > [Execute Script]を選択します。
    4. テキスト ボックスに次のコマンドを入力します。
      save storageArray dbmDatabase sourceLocation=onboard contentType=all file="filename";
      filenameには、データベースの保存先となるファイル パスとファイル名を指定します。ファイル名は二重引用符(" ")で囲みます。次に例を示します。
       file="C:\Program Files\CLI\logs\dbmdata.zip" 

      ファイル拡張子は自動で付加されません。ファイル名にはファイル拡張子を指定する必要があります。

    5. [Tools] > [Verify and Execute]を選択します。
  4. SANtricity System Managerを使用してストレージ アレイのサポート データを収集します。
    1. [サポート] > [サポート センター] > [診断]を選択します。
    2. [サポート データの収集]を選択します。
    3. [収集]をクリックします。

    ブラウザのDownloadsフォルダに、support-data.7zという名前でファイルが保存されます。

  5. ストレージ アレイと接続されているすべてのホストの間でI/O処理が発生しないようにします。たとえば、次の手順を実行します。
    • ストレージからホストにマッピングされたLUNに関連するすべてのプロセスを停止します。
    • ストレージからホストにマッピングされたLUNに対するアプリケーションによるデータの書き込みを停止します。
    • アレイのボリュームに関連付けられているファイルシステムをすべてアンマウントします。
    注:ホストI/O処理を停止する具体的な手順はホスト オペレーティング システムや構成によって異なり、ここでは説明していません。環境に応じたホストI/O処理の停止方法がわからない場合は、ホストをシャットダウンすることを検討してください。
    注意:データ損失の可能性 - I/O処理の実行中にこの手順を続行すると、データが失われる場合があります。
  6. キャッシュ メモリ内のデータがドライブに書き込まれるまで待ちます。
    キャッシュされたデータをドライブに書き込む必要がある場合は、コントローラの背面にある緑のキャッシュ アクティブLEDが点灯します。このLEDが消灯するまで待ちます。
  7. SANtricity System Managerのホーム ページで、[実行中の処理を表示]を選択します。
  8. すべての処理が完了したことを確認してから、次の手順に進みます。
  9. コントローラ シェルフの両方の電源スイッチをオフにします。
  10. コントローラ シェルフのすべてのLEDが消灯するまで待ちます。
  11. Recovery Guruで[再確認]を選択し、[詳細]領域の[削除]フィールドに[はい]と表示されていることを確認します(このコンポーネントを安全に取り外せることを示します)。

    コントローラ キャニスターを交換するまで、ストレージ アレイのデータにはアクセスできません。

終了後の操作

障害が発生したコントローラの取り外し(シンプレックス)に進みます。