ファン キャニスターの交換後の処理

ファン キャニスターの交換が完了したら、新しいファン キャニスターが正しく動作していることを確認します。そのあと、サポート データを収集し、通常の運用を再開することができます。

手順

  1. 新しいファン キャニスターの黄色の警告LEDを確認します。
    注:ファン キャニスターの交換後、ファン キャニスターが正しく取り付けられているかどうかがファームウェアで確認され、その間は黄色の警告LEDが点灯した状態になります。このプロセスが完了すればLEDは消灯します。
  2. SANtricity System ManagerのRecovery Guruで、[再確認]を選択して問題が解決されたことを確認します。
  3. 障害が発生したファン キャニスターがまだ報告される場合は、障害が発生したファン キャニスターの取り外しと新しいファン キャニスターの取り付けの手順をもう一度実行してください。問題が引き続き発生する場合は、テクニカル サポートに連絡してください。
  4. 静電気防止用の保護を外します。
  5. SANtricity System Managerを使用してストレージ アレイのサポート データを収集します。
    1. [サポート] > [サポート センター] > [診断]を選択します。
    2. [サポート データの収集]を選択します。
    3. [収集]をクリックします。

    ブラウザのDownloadsフォルダに、support-data.7zという名前でファイルが保存されます。

  6. 障害のある部品は、キットに付属するRMA指示書に従ってネットアップに返却してください。

タスクの結果

これでファン キャニスターの交換は完了です。通常の運用を再開することができます。