Deshabilitar la ventana de mantenimiento AutoSupport

Deshabilite la ventana de mantenimiento AutoSupport para permitir la creación automática de incidencias ante eventos de error. Cuando se deshabilita la ventana de mantenimiento AutoSupport, la cabina de almacenamiento utilizará AutoSupport para abrir un caso en soporte si existe un problema.

Acerca de esta tarea

Procedimiento

  1. Seleccione la pestaña Soporte > Centro de soporte > AutoSupport.
  2. Seleccione Deshabilitar ventana de mantenimiento de AutoSupport.
  3. Introduzca la dirección de correo electrónico para recibir una confirmación de que se procesó la solicitud de deshabilitar la ventana de mantenimiento.

    Según la configuración existente, se podrán introducir hasta cinco direcciones de correo electrónico. Si desea añadir más de una dirección, seleccione Añadir otro correo electrónico para abrir otro campo.

  4. Haga clic en .

    Se habilita la creación automática de incidencias de AutoSupport ante eventos de error.

Por último

La ventana de mantenimiento no terminará hasta que la solicitud de la cabina de almacenamiento haya sido procesada por los servidores de AutoSupport. Espere hasta recibir un correo electrónico de confirmación antes de continuar.