Habilitar o deshabilitar funciones de AutoSupport

Es posible habilitar la función AutoSupport y las funciones individuales de AutoSupport durante la configuración inicial, o bien es posible habilitarlas más adelante.

Antes de empezar

Si desea habilitar AutoSupport OnDemand o Remote Diagnostics, el método de entrega de AutoSupport se debe establecer en el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTPS).

Acerca de esta tarea

Es posible deshabilitar la función AutoSupport en cualquier momento, pero se recomienda especialmente dejarla habilitada. Habilitar la función AutoSupport puede acelerar significativamente la detección y resolución de problemas cuando se producen fallos en la cabina de almacenamiento.

La función AutoSupport cuenta con tres funciones individuales que se habilitan por separado.

Procedimiento

  1. Seleccione la pestaña Soporte > Centro de soporte > AutoSupport.
  2. Seleccione Habilitar/deshabilitar funciones de AutoSupport.
  3. Seleccione las casillas ubicadas junto a las funciones de AutoSupport que desea habilitar.
    Las funciones dependen una de otra, como lo indican las marcas de los elementos en el cuadro de diálogo. Por ejemplo, debe habilitar AutoSupport OnDemand para poder habilitar Remote Diagnostics.
  4. Haga clic en Guardar.