Recopilar datos de configuración

Puede guardar los datos de configuración RAID de la controladora, que incluye todos los datos de grupos de volúmenes y pools de discos. A continuación, puede ponerse en contacto con el soporte técnico para obtener ayuda con la restauración de los datos.

Acerca de esta tarea

Esta tarea describe cómo guardar el estado actual de la base de datos de configuración RAID. Estos datos se recuperan de la ubicación de memoria RPA de la controladora.
Nota: La función Recopilar datos de configuración guarda la misma información que el comando CLI para guardar storageArray dbmDatabase.
Sólo debe realizar esta tarea cuando se lo indique una operación de Recovery Guru o el soporte técnico.

Procedimiento

  1. Seleccione la pestaña Soporte > Centro de soporte > Diagnóstico.
  2. Seleccione Recopilar datos de configuración.
  3. En el cuadro de diálogo, haga clic en Recopilar.
    El archivo, configurationData-<arrayName>-<dateTime>.7z, se guarda en la carpeta Descargas del explorador.
  4. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener más información sobre cómo enviar el archivo a ellos y para cargar los datos de nuevo en el sistema.