Es posible utilizar AutoSupport para enviar automáticamente datos al soporte técnico con el fin de solución o prevención de problemas.
Habilitar o deshabilitar funciones de AutoSupport
Es posible habilitar la función AutoSupport y las funciones individuales de AutoSupport durante la configuración inicial, o bien es posible habilitarlas más adelante.
Programar mensajes de AutoSupport System Manager crea automáticamente una programación predeterminada para los mensajes de AutoSupport. Si lo prefiere, puede especificar su propia programación.
Enviar envíos de AutoSupport System Manager le permite enviar envíos de AutoSupport a soporte técnico sin esperar a un envío programado.
Ver el estado de AutoSupport
La página AutoSupport muestra si la función AutoSupport y las funciones individuales de AutoSupport se encuentran habilitadas.
Ver el registro de AutoSupport
El registro de AutoSupport proporciona información sobre estado, historial de mensajes y errores detectados durante la entrega de envíos de AutoSupport.
Habilitar la ventana de mantenimiento de AutoSupport
Habilite la ventana de mantenimiento de AutoSupport para evitar la creación automática de incidencias durante eventos de error. En el modo de operación normal, la cabina de almacenamiento utiliza AutoSupport para abrir un caso en soporte si existe un problema.
Deshabilitar la ventana de mantenimiento AutoSupport
Deshabilite la ventana de mantenimiento AutoSupport para permitir la creación automática de incidencias ante eventos de error. Cuando se deshabilita la ventana de mantenimiento AutoSupport, la cabina de almacenamiento utilizará AutoSupport para abrir un caso en soporte si existe un problema.