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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Envoi et consultation des dossiers de demande de support pour les systèmes de stockage ASA r2

Contributeurs netapp-aherbin
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Si vous rencontrez un problème nécessitant une assistance, utilisez ONTAP System Manager pour soumettre une demande d'assistance technique ou pour consulter les demandes clôturées ou en cours.

Vous devez être "Enregistré auprès de Active IQ" pour consulter les demandes d'assistance concernant votre système ASA r2.

Étapes

  1. Pour soumettre une demande d'assistance, dans System Manager, sélectionnez Cluster > Support ; puis sélectionnez Accéder à NetApp Support.

  2. Pour consulter un dossier précédemment soumis, dans System Manager, sélectionnez Cluster > Support, puis sélectionnez Afficher mes dossiers.