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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

AutoSupport et Digital Advisor

Contributeurs

Le composant AutoSupport de ONTAP collecte les données de télémétrie et les envoie pour analyse. Le conseiller digital Active IQ (également appelé conseiller digital) analyse les données d'AutoSupport et assure un support proactif et une optimisation. Grâce à l'intelligence artificielle, Digital Advisor peut identifier les problèmes et vous aider à les résoudre avant qu'ils n'affectent votre activité.

Grâce à Digital Advisor, vous pouvez optimiser votre infrastructure de données dans l'ensemble de votre cloud hybride grâce à un portail cloud et à une application mobile qui fournit des analyses prédictives et un support proactif. Les informations et recommandations issues de Digital Advisor sont disponibles pour tous les clients NetApp ayant un contrat SupportEdge actif (les fonctionnalités varient selon le produit et le niveau de support).

Voici quelques-unes des fonctionnalités que vous pouvez faire avec Digital Advisor :

  • Planification des mises à niveau.

    Digital Advisor identifie les problèmes de votre environnement qui peuvent être résolus en effectuant une mise à niveau vers une version plus récente de ONTAP. Le composant Upgrade Advisor vous aide à planifier une mise à niveau réussie.

  • Voir le bien-être du système.

    Votre tableau de bord Digital Advisor signale les problèmes liés à leur intégrité et vous aide à les corriger. Surveillez la capacité du système pour vous assurer que votre espace de stockage est insuffisant. Consultez les dossiers de demande de support de votre système.

  • Gestion des performances.

    Digital Advisor affiche les performances du système sur une période plus longue que ce que vous pouvez voir dans ONTAP System Manager. Identifiez les problèmes de configuration et de système qui ont un impact sur les performances.
    Optimisez l'efficacité. Affichez les mesures de l'efficacité du stockage et identifiez des moyens de stocker plus de données dans moins d'espace.

  • Voir l'inventaire et la configuration.

    Digital Advisor affiche l'inventaire complet ainsi que des informations sur la configuration des logiciels et du matériel. Voyez quand les contrats de service arrivent à expiration et renouvelez-les pour vous assurer que vous restez pris en charge.

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