Pour afficher et gérer les alertes, procédez comme suit.

Vous pouvez gérer une alerte en cliquant sur le menu à droite de l'alerte et en choisissant l'une des options suivantes :

Vous pouvez gérer plusieurs alertes en sélectionnant la case à cocher à gauche de chaque alerte et en cliquant sur Modifier le statut des alertes sélectionnées.

Cliquer sur un ID d’alerte ouvre la page de détails de l’alerte.

Sélectionnez n’importe quelle ligne d’alerte pour ouvrir le panneau de détails de l’alerte. Le panneau de détails de l'alerte fournit des détails supplémentaires sur l'alerte, notamment un Résumé, une section Performances affichant des graphiques liés aux données de l'objet, tous les Actifs associés et les Commentaires saisis par les enquêteurs de l'alerte.

Dans un système en temps réel tel que Data Infrastructure Insights, pour déclencher l'analyse d'un moniteur afin de décider si une alerte doit être générée, nous nous appuyons sur l'une des deux choses suivantes :

Comme c'est le cas avec une arrivée lente des données (ou aucune arrivée de données), le mécanisme de minuterie doit prendre le relais car le taux d'arrivée des données est insuffisant pour déclencher des alertes en « temps réel ». La question devient donc généralement : « Combien de temps dois-je attendre avant de fermer la fenêtre d’analyse et de regarder ce que j’ai ? » Si vous attendez trop longtemps, vous ne générez pas les alertes assez rapidement pour être utiles.

Si vous disposez d'un moniteur avec une fenêtre de 30 minutes qui détecte qu'une condition est violée par le dernier point de données avant une perte de données à long terme, une alerte sera générée car le moniteur n'a reçu aucune autre information à utiliser pour confirmer une récupération de la métrique ou pour signaler que la condition a persisté.

Il est possible de configurer un moniteur de telle manière que la condition existe toujours sur l'objet surveillé, par exemple, IOPS > 1 ou latence > 0. Ceux-ci sont souvent créés comme moniteurs « de test » puis oubliés. Ces moniteurs créent des alertes qui restent ouvertes en permanence sur les objets constitutifs, ce qui peut entraîner des problèmes de stress et de stabilité du système au fil du temps.

Pour éviter cela, Data Infrastructure Insights fermera automatiquement toute alerte « active en permanence » après 7 jours. Notez que les conditions de surveillance sous-jacentes peuvent (probablement) continuer à exister, provoquant l'émission d'une nouvelle alerte presque immédiatement, mais cette fermeture des alertes « toujours actives » atténue une partie du stress du système qui peut autrement se produire.

Les fenêtres de maintenance vous permettent de supprimer les notifications d'alerte pendant les périodes de maintenance planifiées, vous aidant ainsi à éviter les interruptions inutiles.

Grâce aux fenêtres de maintenance, vous pouvez planifier des périodes de maintenance spécifiques durant lesquelles les notifications d'alerte sont désactivées pour les objets et les indicateurs de votre choix. Par exemple, vous pouvez désactiver les notifications d'alerte déclenchées par certains systèmes de stockage lorsque ces systèmes sont en période de mise à niveau planifiée.

Vous pouvez choisir de supprimer à la fois les alertes et les notifications pendant cette période, ou de supprimer uniquement les notifications tout en continuant à détecter les alertes.