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E-Series storage systems
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Terminez le remplacement du contrôleur - EF50 et EF80

Contributeurs netapp-lisa
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Pour terminer le remplacement du contrôleur de votre système de stockage EF50 ou EF80, assurez-vous que la dernière version de SANtricity OS est installée, vérifiez que les volumes sont réattribués à leurs contrôleurs respectifs, collectez les données de support système et renvoyez la pièce défectueuse à NetApp.

Étape 1 : Assurez-vous d’utiliser la dernière version de SANtricity OS, vérifiez la propriété du volume et collectez les données de support

À l'aide de SANtricity System Manager, assurez-vous que la dernière version de SANtricity OS est installée, vérifiez que tous les volumes sont restitués à leurs contrôleurs propriétaires et collectez les données de support afin de pouvoir reprendre les opérations.

Étapes

  1. Assurez-vous que la dernière version de SANtricity OS est installée sur le système de stockage :

    1. Sélectionnez Support > Upgrade Center

    2. Au besoin, installez la dernière version.

  2. Vérifiez que tous les volumes sont retournés à leurs contrôleurs propriétaires :

    Si…​ Ensuite…​

    Recovery Guru est présent et indique que les volumes ne sont pas sur leur chemin préféré (pas retournés à leurs contrôleurs propriétaires)

    1. Redistribuez les volumes à leurs contrôleurs propriétaires, en sélectionnant Stockage > Volumes > Plus et dans le menu déroulant, sélectionnez Redistribuer les volumes.

    2. Vérifiez que tous les volumes sont redistribués à leurs contrôleurs propriétaires en vérifiant si Recovery Guru est présent et indique toujours que les volumes ne sont pas sur leur chemin préféré.

    Remarque Si les volumes ne sont toujours pas restitués à leurs contrôleurs propriétaires, contactez "Support NetApp".

    Recovery Guru est absent (il semble que tous les volumes aient été renvoyés à leurs contrôleurs propriétaires)

    Vérifiez que tous les volumes sont bien rendus à leurs contrôleurs propriétaires en sélectionnant Storage > Volumes > More et, dans le menu déroulant, sélectionnez Change volume ownership pour afficher les propriétaires des volumes.

  3. Collectez les données de support pour votre système de stockage :

    1. Sélectionnez support > support Center > Diagnostics.

    2. Sélectionnez collecter les données de support.

    3. Sélectionnez Collect.

      Le fichier est enregistré dans le dossier Téléchargements de votre navigateur portant le nom support-data.7z.

Étape 2 : Retournez la pièce défectueuse à NetApp

Retournez la pièce défectueuse à NetApp, comme indiqué dans les instructions RMA fournies avec le kit. Consultez la "Retour et remplacement de pièces" page pour plus d'informations.

Et la suite ?

Le remplacement de votre contrôleur est terminé. Vous pouvez reprendre les opérations normales.