Résolution des problèmes liés à la matrice d'interopérabilité
Vous devez connaître certains problèmes courants liés à l'outil Interoperability Matrix Tool.
| Problèmes | Solution de contournement |
|---|---|
Échec du chargement de l'outil matrice d'interopérabilité |
Vous devez effacer le cache du navigateur, ouvrir un nouveau navigateur et essayer de vous connecter à IMT. |
Blocages de l'outil matrice d'interopérabilité |
Il s'agit peut-être d'un problème de réseau. Vous pouvez essayer d'actualiser votre navigateur. |
Pi ne pas inférer la solution souhaitée |
Vous devez sélectionner la solution appropriée dans le Catalogue de solutions ou sélectionner un composant spécifique. |
Impossible de sélectionner différentes propriétés dans Affiner les critères de recherche pour la configuration HBA |
Vous devez désélectionner le composant HBA et sélectionner une propriété. |
La génération de rapports quotidiens affiche une erreur 404 |
Les tâches cron quotidiennes s'exécutent à 22:00 heures PST et pendant une durée de 30 minutes, les rapports ne seront pas disponibles. |
Échec de l'authentification de connexion pour la première connexion à l'outil Interoperability Matrix Tool |
Vous devez synchroniser vos informations de connexion pour l'outil Interoperability Matrix Tool. |
Les nouveaux composants ajoutés ne sont pas affichés |
Attendez quatre heures ; les composants seront mis à jour automatiquement. |