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Génération de journaux pour le support client

03/23/2023 Contributeurs

Si le support client le demande, générez un journal serveur, d'acquisition ou distant à des fins de dépannage.

Description de la tâche

Si le support client NetApp le demande, utilisez cette option pour générer les journaux.

Étapes

Dans la barre d'outils Insight, cliquez sur Admin et sélectionnez Dépannage.
En bas de la page dans la zone autres tâches, cliquez sur Dépannage avancé.
Sur la page suivante du menu Avancé, cliquez sur le lien Dépannage.
Cliquez sur l'onglet Logs et sélectionnez le fichier journal à télécharger.

Une boîte de dialogue s'ouvre pour vous permettre d'ouvrir le journal ou de l'enregistrer localement.