Envoi de messages AutoSupport à la demande
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Un fichier PDF de toute la documentation
- Installez Unified Manager
- Aide en ligne
- Contrôle et gestion des performances du cluster
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Contrôlez et gérez l'état du cluster
- Tâches et workflows d'état de Unified Manager communs
Plusieurs fichiers PDF
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Pour obtenir de l'aide sur les problèmes de dépannage, vous pouvez envoyer les informations système de Unified Manager au support technique. Le message AutoSupport contient des informations de diagnostic système et des données détaillées sur le serveur Unified Manager.
Avant de commencer
Vous devez être connecté en tant qu'utilisateur de maintenance.
Étapes
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Dans la barre d'outils, cliquez sur , puis cliquez sur AutoSupport dans le menu Configuration.
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Effectuez l'une des opérations suivantes ou les deux :
Pour envoyer le message AutoSupport à… Procédez comme ça… Support technique
Cochez la case Envoyer au support technique.
Un destinataire spécifique de l'e-mail
Cochez la case Envoyer au destinataire de l'e-mail et entrez l'adresse e-mail du destinataire.
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Si nécessaire, définissez le nom, le port et les informations d'authentification du serveur proxy HTTP, puis cliquez sur Enregistrer.
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Cliquez sur générer et envoyer AutoSupport.