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Cluster and storage switches
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Configuration requise pour le service d'appel intelligent

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Pour utiliser Smart Call Home, vous devez configurer un commutateur réseau en cluster pour communiquer par courrier électronique avec le système Smart Call Home. De plus, vous pouvez éventuellement configurer votre commutateur réseau en cluster pour profiter de la fonction de prise en charge Smart Call Home intégrée de Cisco.

Smart Call Home surveille les composants matériels et logiciels de votre réseau. Lorsqu'une configuration système critique se produit, elle génère une notification par courrier électronique et envoie une alerte à tous les destinataires configurés dans votre profil de destination.

Avant d'utiliser Smart Call Home, tenez compte des exigences suivantes :

  • Un serveur de messagerie doit être en place.

  • Le commutateur doit disposer d'une connexion IP au serveur de messagerie.

  • Le nom du contact (contact du serveur SNMP), le numéro de téléphone et l'adresse postale doivent être configurés. Ceci est nécessaire pour déterminer l'origine des messages reçus.

  • Un CCO ID doit être associé à un contrat Cisco SMARTnet Service approprié pour votre entreprise.

  • Le service Cisco SMARTnet doit être en place pour que le périphérique soit enregistré.

Le "Site d'assistance Cisco" Contient des informations sur les commandes permettant de configurer l'appel intelligent.