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Remplacement du disque SSD ou du disque dur - AFF A220 et FAS2700

Contributeurs

Vous pouvez remplacer un disque défaillant sans interruption pendant que des opérations d’E/S sont en cours. La procédure de remplacement d’un disque SSD est destinée aux disques non rotatifs et la procédure de remplacement d’un disque dur est destinée aux disques rotatifs.

Lorsqu’un lecteur tombe en panne, la plate-forme consigne un message d’avertissement à la console du système indiquant quel lecteur est défectueux. De plus, le voyant de panne du panneau d’affichage de l’opérateur et le voyant de panne du disque défectueux sont allumés.

Avant de commencer
  • Suivez les bonnes pratiques et installez la version la plus récente du Disk qualification Package (DQP) avant de remplacer un disque.

  • Identifiez le disque défectueux en exécutant le storage disk show -broken commande depuis la console du système.

    Le lecteur défectueux apparaît dans la liste des disques défectueux. Si ce n’est pas le cas, attendez, puis exécutez de nouveau la commande.

    Note Selon le type et la capacité du disque, il peut prendre jusqu’à plusieurs heures pour que le lecteur apparaisse dans la liste des disques défaillants.
  • Déterminez si l’authentification SED est activée.

    La procédure de remplacement du disque dépend de l’utilisation du lecteur. Si l’authentification SED est activée, vous devez utiliser les instructions de remplacement SED dans "Guide ONTAP 9 sur l’alimentation du cryptage NetApp". Ces instructions décrivent les étapes supplémentaires que vous devez effectuer avant et après le remplacement d’un SED.

  • Assurez-vous que le lecteur de remplacement est pris en charge par votre plate-forme. Voir la "NetApp Hardware Universe".

  • Assurez-vous que tous les autres composants du système fonctionnent correctement ; si ce n’est pas le cas, contactez le support technique.

Description de la tâche

Le firmware des disques est automatiquement mis à jour (sans interruption) sur les nouveaux disques dont les versions de micrologiciel ne sont pas à jour.

Lors du remplacement de plusieurs disques, vous devez attendre une minute entre le retrait de chaque disque défectueux et l’insertion du lecteur de disque de remplacement pour permettre au système de stockage de reconnaître l’existence de chaque nouveau disque.

Procédure

Remplacez le lecteur défectueux en sélectionnant l’option appropriée aux lecteurs pris en charge par votre plate-forme.

Option 1 : remplacer un disque SSD
  1. Si vous souhaitez attribuer manuellement la propriété des disques de remplacement, vous devez désactiver le disque de remplacement d’affectation automatique des disques, s’il est activé

    Note Vous attribuez manuellement la propriété des disques, puis réactivez l’affectation automatique des disques plus tard dans cette procédure.
    1. Vérifiez si l’affectation automatique des disques est activée : storage disk option show

      Vous pouvez saisir la commande sur un ou deux modules de contrôleur.

    Si l’affectation automatique de l’entraînement est activée, la sortie affiche on Dans la colonne « affectation automatique » (pour chaque module de contrôleur).

    1. Si l’affectation automatique des disques est activée, désactivez-la : storage disk option modify -node node_name -autoassign off

      Vous devez désactiver l’affectation automatique des disques sur les deux modules de contrôleur.

  2. Mettez-vous à la terre.

  3. Identifiez physiquement le disque défectueux.

    Lorsqu’un disque tombe en panne, le système consigne un message d’avertissement à la console du système pour indiquer quel disque est en panne. En outre, la LED d’avertissement (orange) s’allume sur le panneau d’affichage de l’opérateur du tiroir disque et le disque défectueux.

    Note Le voyant d’activité (vert) d’un disque défectueux peut être allumé (en continu), ce qui indique que le lecteur est sous tension, mais ne doit pas clignoter, ce qui indique une activité d’E/S. Un disque défectueux n’a aucune activité d’E/S.
  4. Retirez le disque défectueux :

    1. Appuyez sur le bouton de dégagement situé sur la face d’entraînement pour ouvrir la poignée de came.

    2. Faites glisser l’entraînement hors de la tablette à l’aide de la poignée de came et en soutenant l’entraînement avec l’autre main.

  5. Attendre au moins 70 secondes avant d’insérer le lecteur de remplacement.

    Ceci permet au système de reconnaître qu’un lecteur a été retiré.

  6. Insérer le lecteur de remplacement :

    1. Avec la poignée de came en position ouverte, insérer l’entraînement de remplacement à l’aide des deux mains.

    2. Poussez jusqu’à ce que l’entraînement s’arrête.

    3. Fermez la poignée de came de façon à ce que le lecteur soit bien en place dans le plan médian et que la poignée s’enclenche.

      Assurez-vous de fermer lentement la poignée de came de manière à ce qu’elle s’aligne correctement sur la face de l’entraînement.

  7. Vérifiez que le voyant d’activité (vert) du lecteur est allumé.

    Lorsque le voyant d’activité du lecteur est allumé, cela signifie que le lecteur est alimenté. Lorsque le voyant d’activité du lecteur clignote, cela signifie que le lecteur est alimenté et que les E/S sont en cours. Si le micrologiciel du lecteur est mis à jour automatiquement, le voyant clignote.

  8. Si vous remplacez un autre lecteur, répétez les étapes 3 à 7.

  9. Si vous avez désactivé l’affectation de l’entraînement automatique à l’étape 1, affectez manuellement la propriété du lecteur, puis réactivez l’affectation automatique du lecteur si nécessaire.

    1. Afficher tous les disques non propriétaires : storage disk show -container-type unassigned

      Vous pouvez saisir la commande sur un ou deux modules de contrôleur.

    2. Affectez chaque disque : storage disk assign -disk disk_name -owner owner_name

      Vous pouvez saisir la commande sur un ou deux modules de contrôleur.

    Vous pouvez utiliser le caractère générique pour attribuer plusieurs lecteurs à la fois.

    1. Réactivez l’affectation automatique des disques si nécessaire : storage disk option modify -node node_name -autoassign on

      Vous devez réactiver l’affectation automatique des disques sur les deux modules de contrôleur.

  10. Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit.

    Contactez l’assistance technique à l’adresse "Support NetApp", 888-463-8277 (Amérique du Nord), 00-800-44-638277 (Europe) ou +800-800-80-800 (Asie/Pacifique) si vous avez besoin du numéro RMA ou de l’aide supplémentaire pour la procédure de remplacement.

Option 2 : remplacement du disque dur
  1. Si vous souhaitez attribuer manuellement la propriété des disques de remplacement, vous devez désactiver le disque de remplacement d’affectation automatique des disques, s’il est activé

    Note Vous attribuez manuellement la propriété des disques, puis réactivez l’affectation automatique des disques plus tard dans cette procédure.
    1. Vérifiez si l’affectation automatique des disques est activée : storage disk option show

      Vous pouvez saisir la commande sur un ou deux modules de contrôleur.

    Si l’affectation automatique de l’entraînement est activée, la sortie affiche on Dans la colonne « affectation automatique » (pour chaque module de contrôleur).

    1. Si l’affectation automatique des disques est activée, désactivez-la : storage disk option modify -node node_name -autoassign off

      Vous devez désactiver l’affectation automatique des disques sur les deux modules de contrôleur.

  2. Mettez-vous à la terre.

  3. Retirez délicatement le cache de l’avant de la plate-forme.

  4. Identifiez le disque défectueux dans le message d’avertissement de la console du système et la LED de panne allumée sur le disque

  5. Appuyez sur le bouton de dégagement situé sur la face du lecteur de disque.

    Selon le système de stockage, le bouton de déverrouillage des lecteurs de disque est situé en haut ou à gauche de la face du lecteur de disque.

    Par exemple, l’illustration suivante montre un lecteur de disque avec le bouton de déverrouillage situé sur le dessus de la face du lecteur de disque :

    2240 retrait du disque

    La poignée de came sur les ressorts d’entraînement de disque s’ouvre partiellement et l’entraînement de disque se libère du fond de panier central.

  6. Tirez la poignée de came jusqu’à sa position d’ouverture complète pour dégager l’entraînement de disque du fond de panier central.

    entraînement drw ouvert
  7. Faites glisser légèrement le disque dur et laissez-le tourner en toute sécurité, ce qui peut prendre moins d’une minute, puis, à l’aide des deux mains, retirez le disque du tiroir disque.

  8. Avec la poignée de came en position ouverte, insérez le lecteur de disque de remplacement dans la baie de lecteur, en poussant fermement jusqu’à ce que le lecteur s’arrête.

    Note Attendre au moins 10 secondes avant d’insérer un nouveau lecteur de disque. Ceci permet au système de reconnaître qu’un lecteur de disque a été retiré.
    Note Si les baies de votre lecteur de plate-forme ne sont pas entièrement chargées avec les lecteurs, il est important de placer le lecteur de rechange dans la baie de lecteur à partir de laquelle vous avez retiré le lecteur défectueux.
    Note Utilisez deux mains lors de l’insertion du lecteur de disque, mais ne placez pas les mains sur les cartes des disques qui sont exposées sur le dessous du support de disque.
  9. Fermez la poignée de came de façon à ce que le lecteur de disque soit bien en place dans le fond de panier central et que la poignée s’enclenche.

    Assurez-vous de fermer lentement la poignée de came de manière à ce qu’elle s’aligne correctement sur la face de l’entraînement du disque.

  10. Si vous remplacez un autre lecteur de disque, répétez les étapes 4 à 9.

  11. Réinstallez le panneau.

  12. Si vous avez désactivé l’affectation de l’entraînement automatique à l’étape 1, affectez manuellement la propriété du lecteur, puis réactivez l’affectation automatique du lecteur si nécessaire.

    1. Afficher tous les disques non propriétaires : storage disk show -container-type unassigned

      Vous pouvez saisir la commande sur un ou deux modules de contrôleur.

    2. Affectez chaque disque : storage disk assign -disk disk_name -owner owner_name

      Vous pouvez saisir la commande sur un ou deux modules de contrôleur.

    Vous pouvez utiliser le caractère générique pour attribuer plusieurs lecteurs à la fois.

    1. Réactivez l’affectation automatique des disques si nécessaire : storage disk option modify -node node_name -autoassign on

      Vous devez réactiver l’affectation automatique des disques sur les deux modules de contrôleur.

  13. Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit.

    Contactez l’assistance technique à l’adresse "Support NetApp", 888-463-8277 (Amérique du Nord), 00-800-44-638277 (Europe) ou +800-800-80-800 (Asie/Pacifique) si vous avez besoin du numéro RMA ou de l’aide supplémentaire pour la procédure de remplacement.