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Remplacez la batterie NVMEM - AFF C190

Contributeurs

Pour remplacer une batterie NVMEM du système, vous devez retirer le module de contrôleur du système, l’ouvrir, remplacer la batterie, puis fermer et remplacer le module de contrôleur.

Tous les autres composants du système doivent fonctionner correctement ; si ce n’est pas le cas, vous devez contacter le support technique.

Étape 1 : arrêtez le contrôleur défaillant

Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l’état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.

Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n’est pas au quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l’éligibilité et la santé, vous devez corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir "Synchroniser un nœud avec le cluster".

Étapes
  1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport : system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=_number_of_hours_down_h

    Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures : cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Si le contrôleur défectueux fait partie d’une paire HA, désactivez le rétablissement automatique à partir de la console du contrôleur en bon état : storage failover modify -node local -auto-giveback false

  3. Faites passer le contrôleur douteux à l’invite DU CHARGEUR :

    Si le contrôleur en état de fonctionnement s’affiche…​ Alors…​

    Invite DU CHARGEUR

    Passez à la section retrait du module de contrôleur.

    Attente du retour…​

    Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez y.

    Invite système ou invite de mot de passe (entrer le mot de passe système)

    Prendre le contrôle défectueux ou l’arrêter à partir du contrôleur en bon état : storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Lorsque le contrôleur douteux s’affiche en attente de rétablissement…​, appuyez sur Ctrl-C et répondez y.

Étape 2 : retirer le module de contrôleur

Pour accéder aux composants à l’intérieur du module de contrôleur, vous devez d’abord retirer le module de contrôleur du système, puis retirer le capot du module de contrôleur.

  1. Si vous n’êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  2. Desserrez le crochet et la bride de boucle qui relient les câbles au périphérique de gestion des câbles, puis débranchez les câbles système et les SFP (si nécessaire) du module de contrôleur, en maintenant une trace de l’emplacement où les câbles ont été connectés.

    Laissez les câbles dans le périphérique de gestion des câbles de sorte que lorsque vous réinstallez le périphérique de gestion des câbles, les câbles sont organisés.

  3. Retirez et mettez de côté les dispositifs de gestion des câbles des côtés gauche et droit du module de contrôleur.

    ARM de gestion de câble 25xx drw
  4. Appuyez sur le loquet de la poignée de came jusqu’à ce qu’il se libère, ouvrez complètement la poignée de came pour libérer le module de contrôleur du fond de panier central, puis, à l’aide de deux mains, retirez le module de contrôleur du châssis.

    drw 2240 x verrou de came d’ouverture
  5. Retournez le module de contrôleur et placez-le sur une surface plane et stable.

  6. Ouvrez le capot en le faisant glisser dans les languettes bleues pour le dégager, puis faites pivoter le couvercle vers le haut et ouvrez-le.

    couvercle du module de commande du groupe motopropulseur ouvert drw 2600

Étape 3 : remplacer la batterie NVMEM

Pour remplacer la batterie NVMEM de votre système, vous devez retirer la batterie NVMEM défectueuse du système, puis la remplacer par une nouvelle batterie NVMEM.

  1. Vérifiez le voyant NVMEM :

    • Si votre système est dans une configuration haute disponibilité, passez à l’étape suivante.

    • Si votre système est dans une configuration autonome, arrêtez correctement le module de contrôleur, puis vérifiez le voyant NVRAM identifié par l’icône NV.

      icône drw hw nvram
    Note

    Le voyant NVRAM clignote lors de l’installation du contenu dans la mémoire flash lorsque vous arrêtez le système. Une fois le transfert terminé, le voyant s’éteint.

    • Si l’alimentation est perdue sans arrêt correct, la LED NVMEM clignote jusqu’à ce que le transfert soit terminé, puis la LED s’éteint.

    • Si le voyant est allumé et que l’alimentation est allumée, les données non écrites sont stockées sur NVMEM.

      Cela se produit généralement lors d’un arrêt non contrôlé après le démarrage du système ONTAP.

  2. Recherchez la batterie NVMEM dans le module de contrôleur.

    image gif animée du remplacement de la batterie par nvmem 2600
  3. Localisez la fiche mâle batterie et appuyez sur le clip situé sur la face de la fiche mâle batterie pour libérer la fiche de la prise, puis débranchez le câble de batterie de la prise.

  4. Retirez la batterie du module de contrôleur et mettez-la de côté.

  5. Retirez la batterie de rechange de son emballage.

  6. Faites passer le câble de la batterie autour de la goulotte du câble sur le côté du support de batterie.

  7. Positionnez le bloc-batterie en alignant les rainures de la clé du support de batterie sur les encoches « V » de la paroi latérale en tôle.

  8. Faites glisser le bloc-batterie vers le bas le long de la paroi latérale en tôle jusqu’à ce que les pattes de support situées sur le crochet mural latéral s’engagent dans les fentes de la batterie et que le loquet du bloc-batterie s’enclenche et s’enclenche dans l’ouverture de la paroi latérale.

  9. Rebranchez le connecteur de la batterie au module de contrôleur.

Étape 4 : réinstallez le module de contrôleur

Après avoir remplacé des composants dans le module de contrôleur, vous devez les réinstaller dans le châssis.

  1. Si vous ne l’avez pas encore fait, remettez le capot sur le module de contrôleur.

  2. Alignez l’extrémité du module de contrôleur avec l’ouverture du châssis, puis poussez doucement le module de contrôleur à mi-course dans le système.

    Note N’insérez pas complètement le module de contrôleur dans le châssis tant qu’il n’y a pas été demandé.
  3. Recâblage du système, selon les besoins.

    Si vous avez retiré les convertisseurs de support (QSFP ou SFP), n’oubliez pas de les réinstaller si vous utilisez des câbles à fibre optique.

  4. Terminez la réinstallation du module de contrôleur. Le module de contrôleur commence à démarrer dès qu’il est complètement inséré dans le châssis. Soyez prêt à interrompre le processus de démarrage.

    1. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à ce qu’il rencontre le fond de panier et soit bien en place, puis fermez la poignée de came en position verrouillée.

      Note Ne forcez pas trop lorsque vous faites glisser le module de contrôleur dans le châssis pour éviter d’endommager les connecteurs.

    Le contrôleur commence à démarrer dès qu’il est assis dans le châssis.

    1. Si ce n’est déjà fait, réinstallez le périphérique de gestion des câbles.

    2. Fixez les câbles au dispositif de gestion des câbles à l’aide du crochet et de la sangle de boucle.

    3. Lorsque le message s’affiche Press Ctrl-C for Boot Menu, appuyez sur Ctrl-C pour interrompre le processus de démarrage.

      Note Si l’invite et le module de contrôleur ne démarre pas sur ONTAP, entrez halt, Puis à l’invite DU CHARGEUR, entrez boot_ontap, appuyez sur Ctrl-C Lorsque vous y êtes invité, puis démarrez en mode de maintenance.
    4. Sélectionnez l’option pour démarrer en mode maintenance dans le menu qui s’affiche.

Étape 5 : exécutez les diagnostics au niveau du système

Après avoir installé une nouvelle batterie NVMEM, vous devez exécuter des diagnostics.

Votre système doit être à l’invite DU CHARGEUR pour démarrer System Level Diagnostics.

Toutes les commandes des procédures de diagnostic sont émises par le contrôleur où le composant est remplacé.

  1. Si le contrôleur à réparer n’est pas à l’invite DU CHARGEUR, effectuez la procédure suivante :

    1. Sélectionnez l’option mode Maintenance dans le menu affiché.

    2. Une fois le contrôleur démarré en mode maintenance, arrêtez le contrôleur : halt

      Une fois que vous avez terminé d’exécuter la commande, vous devez attendre que le système s’arrête à l’invite DU CHARGEUR.

      Note Au cours du processus de démarrage, vous pouvez répondre en toute sécurité y pour demander :
      • Un avertissement s’affiche lorsque vous passez en mode maintenance dans une configuration HA, vous devez vous assurer que le contrôleur en bon état reste arrêté.

  2. À l’invite DU CHARGEUR, accédez aux pilotes spéciaux spécialement conçus pour les diagnostics au niveau du système afin de fonctionner correctement : boot_diags

    Au cours du processus de démarrage, vous pouvez répondre en toute sécurité y Aux invites jusqu’à ce que l’invite du mode Maintenance (*>) s’affiche.

  3. Exécutez les tests de diagnostic de la mémoire NVMEM : sldiag device run -dev nvmem

  4. Vérifiez qu’aucun problème matériel n’a été causé par le remplacement de la batterie NVMEM : sldiag device status -dev nvmem -long -state failed

    Les diagnostics au niveau du système vous renvoie à l’invite s’il n’y a pas d’échec de test ou répertorie l’état complet des échecs résultant du test du composant.

  5. Procédez comme suit en fonction du résultat de l’étape précédente :

    Si les tests de diagnostic au niveau du système…​ Alors…​

    Ont été achevés sans défaillance

    1. Effacez les journaux d’état : sldiag device clearstatus

    2. Vérifiez que le journal a été effacé : sldiag device status

      La réponse par défaut suivante est affichée :

      SLDIAG : aucun message de journal n’est présent.

    3. Quitter le mode Maintenance : halt

      Le contrôleur affiche l’invite DU CHARGEUR.

    4. Démarrez le contrôleur à partir de l’invite DU CHARGEUR : bye

    5. Faire revenir le contrôleur en mode de fonctionnement normal :

    Si votre contrôleur est en…​ Alors…​

    Une paire haute disponibilité

    Effectuer un retour : storage failover giveback -ofnode replacement_node_name

    Note Si vous avez désactivé le rétablissement automatique, réactivez-le à l’aide de la commande Storage Failover modify.

    Une configuration autonome

    Passez à l’étape suivante.

    Aucune action n’est requise.

    Vous avez terminé les diagnostics au niveau du système.

    A entraîné des échecs de test

    Déterminez la cause du problème :

    1. Quitter le mode Maintenance : halt

      Une fois que vous avez terminé d’exécuter la commande, attendez que le système s’arrête à l’invite DU CHARGEUR.

    2. Mettez les blocs d’alimentation hors tension ou laissez-les hors tension, en fonction du nombre de modules de contrôleur présents dans le châssis :

      • Si le châssis comporte deux modules de contrôleur, laissez les blocs d’alimentation sous tension afin de fournir l’alimentation à l’autre module de contrôleur.

      • Si le châssis comporte un module de contrôleur, mettez les blocs d’alimentation hors tension et débranchez-les des sources d’alimentation.

    3. Vérifier que vous avez bien remarqué tous les facteurs à prendre en compte pour l’exécution des diagnostics au niveau du système, que les câbles sont correctement connectés et que les composants matériels sont correctement installés dans le système de stockage.

    4. Démarrez le module de contrôleur que vous effectuez le service, interrompant le démarrage en appuyant sur Ctrl-C Lorsque vous êtes invité à accéder au menu de démarrage :

      • Si le châssis comporte deux modules de contrôleur, asseoir complètement le module de contrôleur que vous effectuez l’entretien dans le châssis.

        Le module de contrôleur s’amorce lorsqu’il est bien en place.

      • Si vous avez un module de contrôleur dans le châssis, connectez les blocs d’alimentation, puis mettez-les sous tension.

    5. Dans le menu, sélectionnez Boot to maintenance mode.

    6. Quittez le mode maintenance en saisissant la commande suivante : halt

      Une fois que vous avez terminé d’exécuter la commande, attendez que le système s’arrête à l’invite DU CHARGEUR.

    7. Exécutez à nouveau le test de diagnostic au niveau du système.

Étape 6 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp

Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements" pour plus d’informations.