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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Remplacez le support de démarrage - AFF C30 et AFF C60

Contributeurs
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Pour remplacer le support de démarrage, vous devez retirer le contrôleur défectueux, retirer le support de démarrage, installer le support de démarrage de remplacement et transférer l'image de démarrage sur une clé USB.

Étape 1 : retirer le contrôleur

Vous devez retirer le contrôleur du châssis lorsque vous remplacez le contrôleur ou un composant à l'intérieur du contrôleur.

Avant de commencer

Tous les autres composants du système de stockage doivent fonctionner correctement. Si ce n'est pas le cas, vous devez contacter "Support NetApp" avant de poursuivre cette procédure.

Étapes

  1. Sur le contrôleur défectueux, assurez-vous que le voyant NV est éteint.

    Lorsque le voyant NV est éteint, la désactivation est terminée et vous pouvez retirer le contrôleur défectueux en toute sécurité.

    Remarque Si le voyant NV clignote (vert), la désactivation est en cours. Vous devez attendre que le voyant NV s'éteigne. Toutefois, si le clignotement continue pendant plus de cinq minutes, contactez "Support NetApp" avant de poursuivre cette procédure.

    Le voyant NV se trouve à côté de l'icône NV sur le contrôleur.

    Emplacement du voyant d'état NV
Légende numéro 1

Icône NV et LED sur le contrôleur

  1. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  2. Débranchez l'alimentation du contrôleur défectueux :

    Remarque Les blocs d'alimentation ne sont pas équipés d'un interrupteur d'alimentation.
    Si vous déconnectez un…​ Alors…​

    ALIMENTATION CA

    1. Ouvrez le dispositif de retenue du cordon d'alimentation.

    2. Débranchez le cordon d'alimentation du bloc d'alimentation et mettez-le de côté.

    BLOC D'ALIMENTATION CC

    1. Dévissez les deux vis à serrage à main du connecteur du cordon d'alimentation CC D-SUB.

    2. Débranchez le cordon d'alimentation du bloc d'alimentation et mettez-le de côté.

  3. Débranchez tous les câbles du contrôleur défectueux.

    Garder une trace de l'endroit où les câbles ont été connectés.

  4. Retirez le contrôleur défectueux :

    L'illustration suivante indique le fonctionnement des poignées du contrôleur (du côté gauche du contrôleur) lors du retrait d'un contrôleur :

    fonctionnement de la poignée du contrôleur pour retirer un contrôleur
    Légende numéro 1

    Aux deux extrémités du contrôleur, poussez les languettes de verrouillage verticales vers l'extérieur pour libérer les poignées.
    Légende numéro 2

    • Tirez les poignées vers vous pour déloger le contrôleur du fond de panier central.

      Lorsque vous tirez, les poignées sortent du contrôleur et vous ressentez une certaine résistance, continuez à tirer.

    • Faites glisser le contrôleur hors du châssis tout en soutenant le bas du contrôleur, puis placez-le sur une surface plane et stable.
    Numéro de légende 3

    Si nécessaire, faites pivoter les poignées vers le haut (à côté des languettes) pour les écarter.

  5. Placer le contrôleur sur un tapis antistatique.

  6. Ouvrez le capot du contrôleur en tournant la vis à molette dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour la desserrer, puis ouvrez le capot.

Étape 2 : remplacer le support de démarrage

Pour remplacer le support de démarrage, localisez-le à l'intérieur du contrôleur et suivez la séquence spécifique des étapes.

  1. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  2. Retirez le support de démarrage :

    Remplacement du support de démarrage
    Légende numéro 1

    Emplacement du support de démarrage
    Légende numéro 2

    Appuyez sur la languette bleue pour libérer l'extrémité droite du support de démarrage.
    Numéro de légende 3

    Soulevez légèrement l'extrémité droite du support de démarrage pour obtenir une bonne prise sur les côtés du support de démarrage.
    Numéro de légende 4

    Retirez délicatement l'extrémité gauche du support de démarrage de son support.

  3. Installez le support de démarrage de remplacement :

    1. Retirez le support de démarrage de son emballage.

    2. Faites glisser l'extrémité du support de démarrage dans son support.

    3. À l'autre extrémité du support de démarrage, appuyez sur la languette bleue et maintenez-la enfoncée (en position ouverte), appuyez doucement sur cette extrémité du support de démarrage jusqu'à ce qu'elle s'arrête, puis relâchez la languette pour verrouiller le support de démarrage en place.

Étape 3 : réinstallez le contrôleur

Réinstallez le contrôleur dans le châssis, mais ne le redémarrez pas.

Description de la tâche

L'illustration suivante montre le fonctionnement des poignées du contrôleur (à partir du côté gauche d'un contrôleur) lors de la réinstallation du contrôleur et peut être utilisée comme référence pour le reste des étapes de réinstallation du contrôleur.

fonctionnement de la poignée du contrôleur pour installer un contrôleur
Légende numéro 1

Si vous avez fait pivoter les poignées du contrôleur vers le haut (à côté des languettes) pour les écarter pendant que vous effectuez l'entretien du contrôleur, faites-les pivoter vers le bas en position horizontale.
Légende numéro 2

Poussez les poignées pour réinsérer le contrôleur dans le châssis à mi-course, puis, lorsque vous y êtes invité, appuyez sur jusqu'à ce que le contrôleur soit complètement en place.
Numéro de légende 3

Faites pivoter les poignées en position verticale et verrouillez-les en place à l'aide des languettes de verrouillage.
Étapes

  1. Fermez le capot du contrôleur et tournez la vis dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'elle soit serrée.

  2. Insérez le contrôleur à mi-chemin dans le châssis.

    Alignez l'arrière du contrôleur avec l'ouverture du châssis, puis appuyez doucement sur le contrôleur à l'aide des poignées.

    Remarque N'insérez pas complètement le contrôleur dans le châssis avant d'y être invité plus tard dans cette procédure.

  3. Reconnectez les câbles au contrôleur. Cependant, ne branchez pas le cordon d'alimentation au bloc d'alimentation pour l'instant.

    Remarque Assurez-vous que le câble de la console est connecté au contrôleur car vous souhaitez capturer et enregistrer la séquence de démarrage plus loin dans la procédure de remplacement du support de démarrage lorsque vous placez le contrôleur dans le châssis et que celui-ci commence à démarrer.

Étape 4 : transférez l'image de démarrage sur le support de démarrage

Le support de démarrage de remplacement que vous avez installé est sans image ONTAP, vous devez donc transférer une image ONTAP à l'aide d'une clé USB.

Avant de commencer

  • Vous devez disposer d'une clé USB, formatée en FAT32, avec au moins 4 Go de capacité.

  • Vous devez disposer d'une copie de la même version d'image de ONTAP que celle utilisée par le contrôleur défectueux. Vous pouvez télécharger l'image appropriée depuis la "Téléchargements" section du site de support NetApp

    • Si NVE est pris en charge, téléchargez l'image avec le chiffrement de volume NetApp, comme indiqué sur le bouton de téléchargement.

    • Si NVE n'est pas pris en charge, téléchargez l'image sans chiffrement de volume NetApp, comme indiqué sur le bouton de téléchargement.

  • Vous devez disposer d'une connexion réseau entre les ports de gestion des nœuds des contrôleurs (en général, les interfaces e0M).

Étapes

  1. Téléchargez et copiez l'image de service appropriée du "Site de support NetApp" sur la clé USB.

    1. Téléchargez l'image de service à partir du lien Téléchargements de la page, vers votre espace travail sur votre ordinateur portable.

    2. Décompressez l'image du service.

      Remarque Si vous extrayez le contenu à l'aide de Windows, n'utilisez pas WinZip pour extraire l'image netboot. Utilisez un autre outil d'extraction, tel que 7-Zip ou WinRAR.

    Le lecteur flash USB doit avoir l'image ONTAP appropriée de ce que le contrôleur défectueux fonctionne.

    1. Retirez la clé USB de votre ordinateur portable.

  2. Insérez la clé USB dans le port USB-A du contrôleur défectueux.

    Assurez-vous d'installer le lecteur flash USB dans le logement étiqueté pour périphériques USB et non dans le port de console USB.

  3. Placez complètement le contrôleur défectueux dans le châssis :

    1. Appuyez fermement sur les poignées jusqu'à ce que le contrôleur rencontre le fond de panier central et soit bien en place.

      Remarque Ne forcez pas lorsque vous faites glisser le contrôleur dans le châssis ; vous risqueriez d'endommager les connecteurs.
    Remarque Le contrôleur démarre une fois installé dans le châssis. Il est alimenté par le contrôleur partenaire.

    1. Faites pivoter les poignées du contrôleur vers le haut et verrouillez-les en place à l'aide des languettes.

  4. Interrompez le processus de démarrage en appuyant sur Ctrl-C pour vous arrêter à l'invite DU CHARGEUR.

    Si ce message ne s'affiche pas, appuyez sur Ctrl-C, sélectionnez l'option pour démarrer en mode maintenance, puis arrêtez le contrôleur pour démarrer LE CHARGEUR.

  5. Définissez le type de connexion réseau à l'invite DU CHARGEUR :

    • Si vous configurez DHCP :

      ifconfig e0M -auto

      Remarque Le port cible que vous configurez est le port cible que vous utilisez pour communiquer avec le contrôleur douteux à partir du contrôleur en bon état pendant la restauration du système de fichiers var avec une connexion réseau. Vous pouvez également utiliser le port e0M dans cette commande.

    • Si vous configurez des connexions manuelles :

      ifconfig e0M -addr=filer_addr -mask=netmask -gw=gateway

      • Filer_addr est l'adresse IP du système de stockage.

      • Le masque de réseau est le masque de réseau du réseau de gestion connecté au partenaire haute disponibilité.

      • passerelle est la passerelle du réseau.

    Remarque D'autres paramètres peuvent être nécessaires pour votre interface. Vous pouvez entrer help ifconfig à l'invite du micrologiciel pour plus de détails.

  6. Rebranchez le cordon d'alimentation sur le bloc d'alimentation du contrôleur défectueux.

    Une fois l'alimentation rétablie, le voyant d'état doit être vert.

    Si vous reconnectez un…​ Alors…​

    ALIMENTATION CA

    1. Branchez le cordon d'alimentation au bloc d'alimentation.

    2. Fixez le cordon d'alimentation à l'aide du dispositif de retenue du cordon d'alimentation.

    BLOC D'ALIMENTATION CC

    1. Branchez le connecteur du cordon d'alimentation CC D-SUB sur le bloc d'alimentation.

    2. Serrez les deux vis à oreilles pour fixer le connecteur du cordon d'alimentation CC D-SUB au bloc d'alimentation.