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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Remplacez le support de démarrage - étagères NS224

Contributeurs
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Vous pouvez remplacer un support de démarrage défaillant dans un tiroir NS224. Le remplacement du support de démarrage peut s'effectuer sans interruption, alors que le tiroir disque est sous tension et que les E/S sont en cours.

Avant de commencer

  • NS224 avec modules NSM100 uniquement : votre paire HA doit déjà exécuter ONTAP 9.7 ou une version ultérieure, qui possède la version minimale prise en charge du micrologiciel NSM.

    Vous pouvez entrer le storage shelf show -module Contrôlez la version du firmware NSM sur votre tiroir au niveau de la console de l'un ou l'autre contrôleur.

    Remarque

    Si votre tiroir n'exécute pas la version 0111 ou ultérieure du micrologiciel NSM, vous ne pouvez pas remplacer le support de démarrage, vous devez remplacer le NSM.

    "Remplacez les étagères NSM - NS224"

  • NS224 avec modules NSM100 uniquement : vous avez besoin d'un tournevis Phillips n°1.

    La vis utilisée pour fixer le support de démarrage à la carte nécessite un tournevis cruciforme n° 1 ; l'utilisation d'un autre type de tournevis pourrait dénuder la vis.

  • Le NSM partenaire du tiroir doit être opérationnel et câblé correctement pour que votre tiroir conserve la connectivité lorsque vous retirez le NSM avec le FRU défectueux (NSM cible).

    "Téléchargement NetApp : Config Advisor"

  • Tous les autres composants du système doivent fonctionner correctement.

Description de la tâche

  • Une fois le support de démarrage remplacé, l'image de démarrage du NSM partenaire du tiroir est automatiquement copiée sur le support de démarrage de remplacement.

    Cette opération peut prendre jusqu'à cinq minutes.

  • Laissez un délai d'au moins 70 secondes entre le retrait et l'installation du module de tiroir NVMe (NSM).

    Cela laisse suffisamment de temps à ONTAP pour traiter l'événement de suppression NSM.

  • Si nécessaire, vous pouvez allumer les LED situées à l'emplacement des tiroirs (bleues) pour faciliter l'emplacement physique des tiroirs concernés : storage shelf location-led modify -shelf-name shelf_name -led-status on

    Si vous ne connaissez pas le shelf_name sur la tablette concernée, exécutez la storage shelf show commande.

    Un tiroir est doté de trois voyants d'emplacement : un sur le panneau de commande et un sur chaque NSM. Les LED d'emplacement restent allumées pendant 30 minutes. Vous pouvez les désactiver en entrant la même commande, mais en utilisant l' `off`option.

  • Après le remplacement du support de démarrage, vous pouvez renvoyer la pièce défectueuse à NetApp, comme décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit.

    Si vous avez besoin du numéro d'autorisation de renvoi de matériel ou d'une aide supplémentaire pour effectuer la procédure de remplacement, contactez le support technique à l'adresse "Support NetApp", 888-463-8277 (Amérique du Nord), 00-800-44-638277 (Europe) ou +800-800-80-800 (Asie/Pacifique).

Modules NSM100

Vous pouvez utiliser l'animation suivante ou les étapes écrites pour remplacer le support de démarrage.

Remplacez le support de démarrage du tiroir NS224
Étapes

  1. Vérifiez que les deux modules NSM du tiroir exécutent la même version de firmware : version 0200 ou ultérieure.

  2. Mettez-vous à la terre.

  3. Déconnectez le câblage du NSM qui contient la FRU que vous remplacez :

    1. Déconnectez le cordon d'alimentation du bloc d'alimentation en ouvrant le dispositif de retenue du cordon d'alimentation s'il s'agit d'une alimentation CA, ou en dévissant les deux vis à serrage manuel s'il s'agit d'une alimentation CC, puis débranchez le cordon d'alimentation du bloc d'alimentation.

      Les blocs d'alimentation n'ont pas de commutateur d'alimentation.

    2. Déconnectez le câblage de stockage des ports NSM.

      Notez les ports NSM auxquels chaque câble est connecté. Vous reconnectez les câbles aux mêmes ports lorsque vous réinsérez le NSM, plus loin dans cette procédure.

  4. Retirez le NSM de l'étagère :

    1. Faites passer vos index dans les trous des doigts des mécanismes de verrouillage de chaque côté du NSM.

      Remarque Si vous retirez le NSM inférieur et si le rail inférieur bloque l'accès aux mécanismes de verrouillage, placez vos index à travers les trous de doigt de l'intérieur (en croisant les bras).

    2. À l'aide de vos pouces, appuyez sur les languettes orange et maintenez-les enfoncées au-dessus des mécanismes de verrouillage.

      Les mécanismes de verrouillage se relèvent, en libérant les goupilles de verrouillage de la tablette.

    3. Tirez doucement jusqu'à ce que le NSM se trouve à environ un tiers de l'étagère, saisissez les côtés du NSM avec les deux mains pour soutenir son poids, puis placez-le sur une surface plane et stable.

      Lorsque vous commencez à tirer, les bras du mécanisme de verrouillage s'étendent de la NSM et se verrouillent en position complètement déployée.

  5. Desserrez la vis moletée du couvercle NSM et ouvrez le couvercle.

  6. Localisez physiquement le support de démarrage défectueux.

    Le support de démarrage est situé le long de la paroi du châssis de la tablette, à l'opposé du bloc d'alimentation.

  7. Remplacez le support de démarrage :

    1. À l'aide du tournevis cruciforme n° 1, retirez avec précaution la vis fixant l'extrémité inférieure (à encoche) du support de démarrage à la carte.

    2. Retirez le support de démarrage en tournant légèrement l'extrémité crantée vers le haut, puis en le tirant doucement vers vous jusqu'à ce qu'il se dégage du support.

      Vous pouvez maintenir le support de chaussure en plaçant le pouce et l'index sur les bords latéraux, à l'extrémité crantée

    3. Déballez le support de démarrage du sac antistatique.

    4. Insérez le support de démarrage de remplacement en le poussant doucement dans la prise jusqu'à ce qu'il soit correctement inséré dans la prise.

      Vous pouvez maintenir le support de chaussure en plaçant le pouce et l'index sur les bords latéraux, à l'extrémité crantée Assurez-vous que le côté avec le dissipateur de chaleur est orienté vers le haut.

    Lorsqu'il est correctement positionné et que vous le laissez aller du support de démarrage, l'extrémité crantée du support de démarrage est inclinée vers le haut, à l'écart de la carte, car elle n'est pas encore fixée à l'aide de la vis.

    1. Maintenez délicatement l'extrémité crantée du support de démarrage pendant que vous insérez et serrez la vis avec le tournevis pour fixer le support de démarrage en place.

      Remarque Serrez la vis juste assez pour maintenir le support de démarrage bien en place, mais ne serrez pas trop.

  8. Fermez le capot NSM, puis serrez la vis à serrage à main.

  9. Réinsérez le NSM dans l'étagère :

    1. S'assurer que les bras du mécanisme de verrouillage sont verrouillés en position complètement sortie.

    2. Faites glisser doucement le NSM dans l'étagère à deux mains jusqu'à ce que le poids du NSM soit entièrement supporté par l'étagère.

    3. Poussez le NSM dans la tablette jusqu'à ce qu'il s'arrête (à environ un demi pouce de l'arrière de la tablette).

      Vous pouvez placer vos pouces sur les languettes orange à l'avant de chaque boucle de doigt (des bras du mécanisme de verrouillage) pour enfoncer le NSM.

    4. Faites passer vos index dans les trous des doigts des mécanismes de verrouillage de chaque côté du NSM.

      Remarque Si vous insérez le NSM inférieur et si le rail inférieur bloque l'accès aux mécanismes de verrouillage, placez vos index à travers les trous de doigt de l'intérieur (en croisant les bras).

    5. À l'aide de vos pouces, appuyez sur les languettes orange et maintenez-les enfoncées au-dessus des mécanismes de verrouillage.

    6. Poussez doucement vers l'avant pour placer les loquets au-dessus de la butée.

    7. Libérez vos pouces des haut des mécanismes de verrouillage, puis continuez à pousser jusqu'à ce que les mécanismes de verrouillage s'enclenchent.

      Le NSM doit être complètement inséré dans l'étagère et aligné avec les bords de l'étagère.

  10. Reconnectez le câblage au NSM :

    1. Reconnectez le câblage de stockage aux deux mêmes ports NSM.

      Les câbles sont insérés avec la languette de retrait du connecteur orientée vers le haut. Lorsqu'un câble est inséré correctement, il s'enclenche.

    2. Rebranchez le cordon d'alimentation sur le bloc d'alimentation, puis fixez-le à l'aide du dispositif de retenue du cordon d'alimentation s'il s'agit d'un bloc d'alimentation CA, ou serrez les deux vis à molette s'il s'agit d'un bloc d'alimentation CC.

      Lorsqu'elle fonctionne correctement, la LED bicolore d'un bloc d'alimentation s'allume en vert.

    En outre, les deux LED LNK (vertes) du port NSM s'allument. Si un voyant LNK ne s'allume pas, réinstallez le câble.

  11. Vérifiez que les voyants d'avertissement (orange) du NSM contenant le support de démarrage défectueux et le panneau d'affichage de l'opérateur du tiroir ne sont plus allumés.

    La mise hors tension des LED d'avertissement peut prendre entre 5 et 10 minutes. Il s'agit de la durée nécessaire au redémarrage du NSM et à la copie de l'image du support d'amorçage.

    Si les voyants de panne restent allumés, le support de démarrage peut ne pas être correctement installé ou un autre problème peut se présenter et vous devez contacter le support technique pour obtenir de l'aide.

  12. Vérifiez que le NSM est correctement câblé en exécutant Active IQ Config Advisor.

    Si des erreurs de câblage sont générées, suivez les actions correctives fournies.

    "Téléchargement NetApp : Config Advisor"

Modules NSM100B

Vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour remplacer le support d'amorçage défectueux.

Étapes

  1. Mettez-vous à la terre.

  2. Déconnectez le câblage du NSM qui contient la FRU que vous remplacez :

    1. Déconnectez le cordon d'alimentation du bloc d'alimentation en ouvrant le dispositif de retenue du cordon d'alimentation s'il s'agit d'une alimentation CA, ou en dévissant les deux vis à serrage manuel s'il s'agit d'une alimentation CC, puis débranchez le cordon d'alimentation du bloc d'alimentation.

      Les blocs d'alimentation n'ont pas de commutateur d'alimentation.

    2. Déconnectez le câblage de stockage des ports NSM.

      Notez les ports NSM auxquels chaque câble est connecté. Vous reconnectez les câbles aux mêmes ports lorsque vous réinsérez le NSM, plus loin dans cette procédure.

  3. Déposer le NSM :

    Retirez le NSM.
    Légende numéro 1

    Aux deux extrémités du NSM, poussez les languettes de verrouillage verticales vers l'extérieur pour libérer les poignées.
    Légende numéro 2

    • Tirez les poignées vers vous pour détacher le NSM du fond de panier central.

      Lorsque vous tirez, les poignées sortent du shelf. Lorsque vous ressentez une certaine résistance, continuez à tirer.

    • Faites glisser le NSM hors de la tablette et placez-le sur une surface plane et stable.

      Assurez-vous de soutenir le bas du NSM lorsque vous le faites glisser hors de l'étagère.
    Numéro de légende 3

    Faites pivoter les poignées vers le haut (à côté des languettes) pour les écarter.

  4. Ouvrez le capot NSM en tournant la vis à molette dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour la desserrer, puis ouvrez le capot.

  5. Localisez physiquement le support de démarrage défectueux.

  6. Retirez le support de démarrage :

    Retirez le support de démarrage.
    Légende numéro 1

    Emplacement du support de démarrage
    Légende numéro 2

    Appuyez sur la languette bleue pour libérer l'extrémité droite du support de démarrage.
    Numéro de légende 3

    Soulevez légèrement l'extrémité droite du support de démarrage pour obtenir une bonne prise sur les côtés du support de démarrage.
    Numéro de légende 4

    Retirez délicatement l'extrémité gauche du support de démarrage de son support.

  7. Installez le support de démarrage de remplacement :

    1. Alignez les bords du support de coffre avec le logement de la prise, puis poussez-le doucement d'équerre dans le support.

    2. Faites pivoter le support de démarrage vers le bas, vers le bouton de verrouillage.

    3. Appuyez sur le bouton de verrouillage, faites pivoter le support de démarrage complètement vers le bas, puis relâchez le bouton de verrouillage.

  8. Fermez le capot NSM, puis serrez la vis à serrage à main.

  9. Insérez le NSM dans l'étagère :

    Remplacer le NSM.
    Légende numéro 1

    Si vous avez fait pivoter les poignées NSM vers le haut (à côté des languettes) pour les écarter pendant que vous effectuez l'entretien du NSM, faites-les pivoter vers le bas jusqu'à la position horizontale.
    Légende numéro 2

    Alignez l'arrière du NSM avec l'ouverture de l'étagère, puis poussez doucement le NSM à l'aide des poignées jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
    Numéro de légende 3

    Faites pivoter les poignées en position verticale et verrouillez-les en place à l'aide des languettes.

  10. Reconnectez le câblage au NSM :

    1. Reconnectez le câblage de stockage aux deux mêmes ports NSM.

      Les câbles sont insérés avec la languette de retrait du connecteur orientée vers le haut. Lorsqu'un câble est inséré correctement, il s'enclenche.

    2. Rebranchez le cordon d'alimentation sur le bloc d'alimentation, puis fixez-le à l'aide du dispositif de retenue du cordon d'alimentation s'il s'agit d'un bloc d'alimentation CA, ou serrez les deux vis à molette s'il s'agit d'un bloc d'alimentation CC.

      Lorsqu'elle fonctionne correctement, la LED bicolore d'un bloc d'alimentation s'allume en vert.

    En outre, les deux LED LNK (vertes) du port NSM s'allument. Si un voyant LNK ne s'allume pas, réinstallez le câble.

  11. Vérifiez que les voyants d'avertissement (orange) du NSM contenant le support de démarrage défectueux et le panneau d'affichage de l'opérateur du tiroir ne sont plus allumés.

    La mise hors tension des LED d'avertissement peut prendre entre 5 et 10 minutes. Il s'agit de la durée nécessaire au redémarrage du NSM et à la copie de l'image du support d'amorçage.

    Si les voyants de panne restent allumés, le support de démarrage peut ne pas être correctement installé ou un autre problème peut se présenter et vous devez contacter le support technique pour obtenir de l'aide.

  12. Vérifiez que le NSM est correctement câblé en exécutant Active IQ Config Advisor.

    Si des erreurs de câblage sont générées, suivez les actions correctives fournies.

    "Téléchargement NetApp : Config Advisor"