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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Structure des messages AutoSupport envoyés par e-mail

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Lorsqu'un message AutoSupport est envoyé par e-mail, le message a un objet standard, un corps bref et une pièce jointe de grande taille au format de fichier 7z qui contient les données.

Remarque

Si AutoSupport est configuré pour masquer les données privées, certaines informations, telles que le nom d'hôte, sont omises ou masquées dans l'en-tête, le sujet, le corps et les pièces jointes.

Objet

La ligne d'objet des messages envoyés par le mécanisme AutoSupport contient une chaîne de texte qui identifie la raison de la notification. Le format de la ligne d'objet est le suivant :

Notification de groupe HA de System_Name (message) Severity

  • System_Name est le nom d'hôte ou l'ID système, selon la configuration AutoSupport

Corps

Le corps du message AutoSupport contient les informations suivantes :

  • Date et heure du message

  • Version de ONTAP sur le nœud qui a généré le message

  • L'ID du système, le numéro de série et le nom d'hôte du nœud qui a généré le message

  • Numéro de séquence AutoSupport

  • Localisation et nom du contact SNMP, si spécifiés

  • ID système et nom d'hôte du nœud partenaire HA

Fichiers joints

Les informations clés d'un message AutoSupport sont contenues dans des fichiers compressés dans un fichier 7z appelé body.7z et joints au message.

Les fichiers contenus dans la pièce jointe sont spécifiques au type de message AutoSupport.